หน่วยสมรรถนะ
จัดการข้อพิพาทระหว่างคู่สัญญา
สาขาวิชาชีพบริหารทรัพย์สิน
รายละเอียดหน่วยสมรรถนะ
| 1. รหัสหน่วยสมรรถนะ | ASM-AQQT-157A |
| 2. ชื่อหน่วยสมรรถนะ | จัดการข้อพิพาทระหว่างคู่สัญญา |
| 3. ทบทวนครั้งที่ | 1 / 2566 |
| 4. สร้างใหม่ |
|
ปรับปรุง |
|
| 5. สำหรับชื่ออาชีพและรหัสอาชีพ (Occupational Classification) | |
|
ISCO 1349 ผู้จัดการ/หัวหน้าฝ่ายกฎหมาย |
|
| 6. คำอธิบายหน่วยสมรรถนะ (Description of Unit of Competency) | |
| หน่วยสมรรถนะนี้ประกอบด้วยการจัดการข้อพิพาทที่เกิดขึ้นระหว่างคู่สัญญาเช่น เจ้าของโครงการและผู้เช่า เป็นต้น | |
| 7. สำหรับระดับคุณวุฒิ |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 8. กลุ่มอาชีพ (Sector) | |
| • ผู้จัดการอาคารเพื่อการพาณิชย์ • ผู้ปฏิบัติงานด้านกฎหมายในอาคารเพื่อการพาณิชย์ | |
| 9. ชื่ออาชีพและรหัสอาชีพอื่นที่หน่วยสมรรถนะนี้สามารถใช้ได้ (ถ้ามี) | |
| N/A | |
| 10. ข้อกำหนดหรือกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง (Licensing or Regulation Related) (ถ้ามี) | |
| N/A | |
| 11. สมรรถนะย่อยและเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Elements and Performance Criteria) |
| หน่วยสมรรถนะย่อย (EOC) | เกณฑ์ในการปฏิบัติงาน (Performance Criteria) | รหัส PC (ตามเล่มมาตรฐาน) |
รหัส PC (จากระบบ) |
|---|---|---|---|
| 10701.01 จัดการข้อพิพาทระหว่างเอกชนกับเอกชน | 1) ติดต่อผู้ประสานงานของคู่กรณีแต่ละฝ่าย | 10701.01.01 | 185686 |
| 10701.01 จัดการข้อพิพาทระหว่างเอกชนกับเอกชน | 2) ระบุข้อพิพาทที่เกิดขึ้นได้พร้อมข้อกฎหมายที่เกี่ยวข้อง | 10701.01.02 | 185687 |
| 10701.01 จัดการข้อพิพาทระหว่างเอกชนกับเอกชน | 3) กำหนดแนวทางการจัดการข้อพิพาท | 10701.01.03 | 185688 |
| 10701.01 จัดการข้อพิพาทระหว่างเอกชนกับเอกชน | 4) ดำเนินการจัดการข้อพิพาทตามแนวทางที่กำหนดและสอดคล้องกับข้อกฎหมาย | 10701.01.04 | 185689 |
| 10701.02 จัดการข้อพิพาทระหว่างเอกชนกับรัฐ | 1) ระบุข้อพิพาทที่เกิดขึ้นได้พร้อมข้อกฎหมายที่เกี่ยวข้อง | 10701.02.01 | 185690 |
| 10701.02 จัดการข้อพิพาทระหว่างเอกชนกับรัฐ | 2) กำหนดแนวทางการจัดการข้อพิพาท | 10701.02.02 | 185691 |
| 10701.02 จัดการข้อพิพาทระหว่างเอกชนกับรัฐ | 3) ระบุขั้นตอนการยื่นอุทธรณ์ การฟ้องศาลฎีกาและศาลปกครองได้ | 10701.02.03 | 185692 |
| 10701.02 จัดการข้อพิพาทระหว่างเอกชนกับรัฐ | 4) ติดต่อหน่วยงานภาครัฐเพื่อดำเนินการตามระเบียบปฏิบัติที่ภาครัฐกำหนด | 10701.02.04 | 185693 |
| 12. ความรู้และทักษะก่อนหน้าที่จำเป็น (Pre-requisite Skill & Knowledge) | |
|
• ตามเกณฑ์ระดับวิชาชีพ |
|
| 13. ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge) | |
|
(ก) ความต้องการด้านทักษะ • ทักษะด้านการเจรจาต่อรองเพื่อแก้ข้อพิพาทที่เกิดขึ้นระหว่างคู่สัญญา (ข) ความต้องการด้านความรู้ • ความรู้เรื่องจรรยาบรรณวิชาชีพ |
|
| 14. หลักฐานที่ต้องการ (Evidence Guide) | |
|
หลักฐานที่ต้องการจะกำหนดข้อแนะนำเกี่ยวกับการประเมินและควรที่จะใช้ประกอบร่วมกันกับเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Performance Criteria) และ ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge) |
|
| 15. ขอบเขต (Range Statement) | |
|
ขอบเขตอธิบายถึงขอบเขตของการติดต่อประสานงานและดำเนินการอื่นๆที่เกี่ยวข้องกับการจัดการข้อพิพาทที่เกิดขึ้น |
|
| 16. หน่วยสมรรถนะร่วม (ถ้ามี) | |
| N/A | |
| 17. อุตสาหกรรมร่วม/กลุ่มอาชีพร่วม (ถ้ามี) | |
| N/A | |
| 18. รายละเอียดกระบวนการและวิธีการประเมิน (Assessment Description and Procedure) | |
|
การประเมินในหน่วยสมรรถนะนี้ กำหนดให้ใช้การประเมินจากวิธีดังต่อไปนี้ |
|
