หน่วยสมรรถนะ
บริหารจัดการคุณภาพในการบริหารอาคาร
สาขาวิชาชีพบริหารทรัพย์สิน
รายละเอียดหน่วยสมรรถนะ
| 1. รหัสหน่วยสมรรถนะ | ASM-TZAS-144A |
| 2. ชื่อหน่วยสมรรถนะ | บริหารจัดการคุณภาพในการบริหารอาคาร |
| 3. ทบทวนครั้งที่ | 1 / 2566 |
| 4. สร้างใหม่ |
|
ปรับปรุง |
|
| 5. สำหรับชื่ออาชีพและรหัสอาชีพ (Occupational Classification) | |
|
|
| 6. คำอธิบายหน่วยสมรรถนะ (Description of Unit of Competency) | |
| หน่วยสมรรถนะนี้ประกอบด้วยการวางแผนงาน การตรวจสอบ การบริหารงานคุณภาพและบริหารงานบำรุงรักษา ซ่อมแซม ปรับปรุงอาคาร และระบบอาคารเพื่อให้สอดคล้องกับการบริการจัดการคุณภาพ | |
| 7. สำหรับระดับคุณวุฒิ |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 8. กลุ่มอาชีพ (Sector) | |
| ผู้จัดการอาคารเพื่อการพาณิชย์ นักบริหารพื้นที่เช่าอาคารเพื่อการพาณิชย์ ผู้ดูแลอาคารสถานที่อาคารเพื่อการพาณิชย์ | |
| 9. ชื่ออาชีพและรหัสอาชีพอื่นที่หน่วยสมรรถนะนี้สามารถใช้ได้ (ถ้ามี) | |
| N/A | |
| 10. ข้อกำหนดหรือกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง (Licensing or Regulation Related) (ถ้ามี) | |
| ข้อบังคับอาคารพาณิชย์ พ.ร.บ. ควบคุมอาคาร มาตรฐานคุณภาพการให้บริการ | |
| 11. สมรรถนะย่อยและเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Elements and Performance Criteria) |
| หน่วยสมรรถนะย่อย (EOC) | เกณฑ์ในการปฏิบัติงาน (Performance Criteria) | รหัส PC (ตามเล่มมาตรฐาน) |
รหัส PC (จากระบบ) |
|---|---|---|---|
| 10503.01 รู้เกี่ยวกับการจัดการบริหารคุณภาพในการบริหารอาคาร | 1) ระบุวิธีการจัดการคุณภาพ | 10503.01.01 | 185567 |
| 10503.01 รู้เกี่ยวกับการจัดการบริหารคุณภาพในการบริหารอาคาร | 2) อธิบายการจัดการคุณภาพและการนำไปปฏิบัติ | 10503.01.02 | 185568 |
| 10503.01 รู้เกี่ยวกับการจัดการบริหารคุณภาพในการบริหารอาคาร | 3) ระบุขั้นตอนและผู้ที่เกี่ยวข้องในการจัดการคุณภาพตามที่กำหนด ไว้ในแผนการควบคุมคุณภาพ | 10503.01.03 | 185569 |
| 10503.02 วางแผนการปฏิบัติงานในการจัดการบริหารคุณภาพในการบริหารอาคารโดยรวม | 1) กำหนดแผนการการบริหารจัดการคุณภาพ | 10503.02.01 | 185570 |
| 10503.02 วางแผนการปฏิบัติงานในการจัดการบริหารคุณภาพในการบริหารอาคารโดยรวม | 2) บรรยายแผนการการบริหารจัดการคุณภาพ |
10503.02.02 | 185571 |
| 10503.02 วางแผนการปฏิบัติงานในการจัดการบริหารคุณภาพในการบริหารอาคารโดยรวม | 3) วิเคราะห์ปัญหาการวางแผนการปฏิบัติงานโดยรวม | 10503.02.03 | 185572 |
| 10503.03 พัฒนาการจัดการบริหารคุณภาพในการบริหารอาคาร | 1) รวบรวมข้อมูลและผลการจัดการบริหารคุณภาพ | 10503.03.01 | 185573 |
| 10503.03 พัฒนาการจัดการบริหารคุณภาพในการบริหารอาคาร | 2) ประเมินความพึงพอใจจัดการบริหารคุณภาพ | 10503.03.02 | 185574 |
| 10503.03 พัฒนาการจัดการบริหารคุณภาพในการบริหารอาคาร | 3) ปรับปรุงการจัดการบริหารคุณภาพตามผลการประเมิน | 10503.03.03 | 185575 |
| 12. ความรู้และทักษะก่อนหน้าที่จำเป็น (Pre-requisite Skill & Knowledge) | |
|
ตามเกณฑ์ระดับวิชาชีพ |
|
| 13. ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge) | |
|
(ก) ความต้องการด้านทักษะ
(ข) ความต้องการด้านความรู้
|
|
| 14. หลักฐานที่ต้องการ (Evidence Guide) | |
|
หลักฐานที่ต้องการจะกำหนดข้อแนะนำเกี่ยวกับการประเมินและควรที่จะใช้ประกอบร่วมกันกับเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Performance Criteria) และ ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge) (ก) หลักฐานการปฏิบัติงาน
(ข) หลักฐานความรู้
(ค) คำแนะนำในการประเมิน
(ง) วิธีการประเมิน
|
|
| 15. ขอบเขต (Range Statement) | |
|
ขอบเขตอธิบายถึงขอบเขตของการปฏิบัติงาน และสภาพแวดล้อมอื่นๆหรือสถานการณ์อื่นๆ ที่มีผลกระทบต่อการทำงาน รวมถึงเครื่องมือ อุปกรณ์ เทคโนโลยี ทรัพยากรที่ใช้ หรือข้อกำหนดอื่นๆที่เกี่ยวข้อง (ก) คำแนะนำ ผู้ทดสอบต้องมีจริยธรรมและจรรยาบรรณในการบริหารให้บริการและวางแผนการบริหารจัดการอย่างมีคุณภาพ และมีระบบระเบียบสามารถตรวจสอบได้ และสามารถจัดการทรัพย์สินในความรับผิดชอบของตนเองโดยไม่ขัดต่อกฎหมายที่เกี่ยวข้อง โดยให้มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง (ข) คำอธิบายรายละเอียด
|
|
| 16. หน่วยสมรรถนะร่วม (ถ้ามี) | |
| N/A | |
| 17. อุตสาหกรรมร่วม/กลุ่มอาชีพร่วม (ถ้ามี) | |
| N/A | |
| 18. รายละเอียดกระบวนการและวิธีการประเมิน (Assessment Description and Procedure) | |
|
การประเมินในหน่วยสมรรถนะนี้ กำหนดให้ใช้การประเมินจากวิธีดังต่อไปนี้
|
|
