หน่วยสมรรถนะ
ประสานงานกับลูกค้าเบื้องต้น
สาขาวิชาชีพอุตสาหกรรมการพิมพ์
รายละเอียดหน่วยสมรรถนะ
1. รหัสหน่วยสมรรถนะ | PRT-OUZP-550A |
2. ชื่อหน่วยสมรรถนะ | ประสานงานกับลูกค้าเบื้องต้น |
3. ทบทวนครั้งที่ | 2 / 2566 |
4. สร้างใหม่ | ปรับปรุง |
5. สำหรับชื่ออาชีพและรหัสอาชีพ (Occupational Classification) | |
ช่างทำแม่พิมพ์ออฟเซตระบบดิจิทัล |
6. คำอธิบายหน่วยสมรรถนะ (Description of Unit of Competency) | |
N/A |
7. สำหรับระดับคุณวุฒิ |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
---|---|---|---|---|---|---|---|
8. กลุ่มอาชีพ (Sector) | |
ช่างทำแม่พิมพ์ออฟเซตระบบดิจิทัล |
9. ชื่ออาชีพและรหัสอาชีพอื่นที่หน่วยสมรรถนะนี้สามารถใช้ได้ (ถ้ามี) | |
N/A |
10. ข้อกำหนดหรือกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง (Licensing or Regulation Related) (ถ้ามี) | |
N/A |
11. สมรรถนะย่อยและเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Elements and Performance Criteria) |
หน่วยสมรรถนะย่อย (EOC) | เกณฑ์ในการปฏิบัติงาน (Performance Criteria) | รหัส PC (ตามเล่มมาตรฐาน) |
รหัส PC (จากระบบ) |
---|---|---|---|
20109.1 ติดต่อสื่อสารกับลูกค้าใน งานสิ่งพิมพ์ |
1.1 ติดต่อสื่อสารกับลูกค้าเกี่ยวกับงานสิ่งพิมพ์ได้อย่างเข้าใจ |
20109.1.01 | 184098 |
20109.1 ติดต่อสื่อสารกับลูกค้าใน งานสิ่งพิมพ์ |
1.2 รับไฟล์งาน ใบสั่งงาน และรูปแบบงานจากลูกค้า |
20109.1.02 | 184099 |
20109.1 ติดต่อสื่อสารกับลูกค้าใน งานสิ่งพิมพ์ |
1.3 ตรวจสอบความสมบูรณ์ของแม่พิมพ์ ปรู๊ฟ และงานตัวอย่างก่อนส่งมอบให้ลูกค้าได้อย่างถูกต้อง |
20109.1.03 | 184100 |
20109.1 ติดต่อสื่อสารกับลูกค้าใน งานสิ่งพิมพ์ |
1.4 จัดส่งแม่พิมพ์ ปรู๊ฟ และงานตัวอย่างได้ถูกต้องตามที่ลูกค้าต้องการ |
20109.1.04 | 184101 |
20109.2 ตรวจสอบความสมบูรณ์เบื้องต้นของต้นฉบับสิ่งพิมพ์จากลูกค้าและงานก่อนส่งมอบ |
2.1 ตรวจรับสื่อบันทึกข้อมูล อาร์ตเวิร์คต้นฉบับ และรูปภาพ ได้อย่างครบถ้วนและถูกต้อง |
20109.2.01 | 184102 |
20109.2 ตรวจสอบความสมบูรณ์เบื้องต้นของต้นฉบับสิ่งพิมพ์จากลูกค้าและงานก่อนส่งมอบ |
2.2 ตรวจสอบไวรัสคอมพิวเตอร์ของไฟล์งานที่ส่งมาจากลูกค้า |
20109.2.02 | 184103 |
20109.2 ตรวจสอบความสมบูรณ์เบื้องต้นของต้นฉบับสิ่งพิมพ์จากลูกค้าและงานก่อนส่งมอบ |
2.3 ตรวจสอบจำนวนหน้าและยกของหนังสือได้อย่างถูกต้อง |
20109.2.03 | 184104 |
12. ความรู้และทักษะก่อนหน้าที่จำเป็น (Pre-requisite Skill & Knowledge) | |
สามารถอ่านเขียนภาษาไทยได้, สามารถจดบันทึกคำภาษาอังกฤษได้ หรือผ่านการศึกษาชั้นประถมศึกษาปีที่ 6 |
13. ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge) | |
(ก) ความต้องการด้านทักษะ 1. การจดบันทึกใบคำสั่งผลิต (ข) ความต้องการด้านความรู้ 1. วิธีการบันทึกคำสั่งผลิตที่ถูกต้อง |
14. หลักฐานที่ต้องการ (Evidence Guide) | |
(ก) หลักฐานการปฏิบัติงาน (Performance Evidence) |
15. ขอบเขต (Range Statement) | |
1. คำสั่งผลิตชิ้นงาน ได้แก่ คำสั่งเกี่ยวกับงานทางด้านการพิมพ์ เช่น ผลิตเป็นหนังสือ แผ่นพับ หรืองานที่มีการขึ้นรูป |
16. หน่วยสมรรถนะร่วม (ถ้ามี) | |
N/A |
17. อุตสาหกรรมร่วม/กลุ่มอาชีพร่วม (ถ้ามี) | |
N/A |
18. รายละเอียดกระบวนการและวิธีการประเมิน (Assessment Description and Procedure) | |
ใช้วิธีการทดสอบทั้งทางภาคทฤษฎีและปฏิบัติ สอบปากเปล่าจากการสัมภาษณ์ และหรือผลการสอบข้อเขียนจากแบบทดสอบความรู้ หรือ พิจารณาจากหลักฐานความเห็นจากสถานประกอบการ และแฟ้มสะสมงาน หนังสือรับรองประสบการณ์ ใบผ่านงาน ประกาศนียบัตร ใบวุฒิบัตร แบบฟอร์มการปฏิบัติงานประจำวัน และอื่น ๆ |