หน่วยสมรรถนะ

หน่วยสมรรถนะ

รักษาความปลอดภัยระบบการเงินและบัญชี

สาขาวิชาชีพการท่องเที่ยว การโรงแรม ภัตตาคารและร้านอาหาร


รายละเอียดหน่วยสมรรถนะ


1. รหัสหน่วยสมรรถนะ THR-HOH-2-063ZA

2. ชื่อหน่วยสมรรถนะ รักษาความปลอดภัยระบบการเงินและบัญชี

3. ทบทวนครั้งที่ - /

4. สร้างใหม่ ปรับปรุง

5. สำหรับชื่ออาชีพและรหัสอาชีพ (Occupational Classification)

พนักงานบริการส่วนหน้าในโรงแรม - 4222 (ISCO-88 : TH) หรือ 4224 (ISCO-08 : TH)



6. คำอธิบายหน่วยสมรรถนะ (Description of Unit of Competency)
        หน่วยสมรรถนะนี้เป็นหน่วยที่เกี่ยวกับความรู้และทักษะที่จำเป็นในการรักษาความปลอดภัยระบบการเงินและบัญชี ซึ่งเกี่ยวข้องกับการตรวจสอบยอดบัญชีแยกประเภททั่วไป การตรวจสอบยอดบัญชีแยกประเภททั่วไปกับระบบที่เกี่ยวข้อง การสำรองข้อมูล การติดตามตรวจสอบดูแลความสุจริตในการทำหน้าที่ที่เกี่ยวข้องกับระบบทางบัญชีการเงิน รวมถึงการปรับปรุงระบบให้สอดคล้องกับความต้องการในการบริหารจัดการและเป็นไปตามข้อกำหนด กฎระเบียบขององค์กร 

7. สำหรับระดับคุณวุฒิ
1 2 3 4 5 6 7 8

8. กลุ่มอาชีพ (Sector)
กลุ่มสาขาวิชาชีพการท่องเที่ยว การโรงแรม และภัตตาคาร

9. ชื่ออาชีพและรหัสอาชีพอื่นที่หน่วยสมรรถนะนี้สามารถใช้ได้ (ถ้ามี)
N/A

10. ข้อกำหนดหรือกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง (Licensing or Regulation Related) (ถ้ามี)
N/A

11. สมรรถนะย่อยและเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Elements and Performance Criteria)
หน่วยสมรรถนะย่อย (EOC) เกณฑ์ในการปฏิบัติงาน (Performance Criteria) รหัส PC
(ตามเล่มมาตรฐาน)
รหัส PC
(จากระบบ)
1.07.221.1 ตรวจสอบยอดบัญชีแยกประเภททั่วไป 1.1 ตรวจสอบยอดบัญชีแยกประเภททั่วไปกับบัญชีแยกประเภทย่อยอื่นๆ 1.07.221.1.02 45546
1.07.221.1 ตรวจสอบยอดบัญชีแยกประเภททั่วไป 1.2 แก้ไขปัญหารายการที่มียอดไม่ถูกต้อง 1.07.221.1.03 45547
1.07.221.1 ตรวจสอบยอดบัญชีแยกประเภททั่วไป 1.4 ได้รับอนุญาต และ/หรือได้รับการอนุมัติให้มีการปรับยอดการเงินในบัญชี 1.07.221.1.04 45548
1.07.221.1 ตรวจสอบยอดบัญชีแยกประเภททั่วไป 1.3 ตรวจสอบบัญชีธนาคารและทำเคลียร์บัญชีพัก (clear suspenseaccounts) 1.07.221.1.01 88601
1.07.221.2 ตรวจสอบยอดบัญชีแยกประเภททั่วไปกับระบบที่เกี่ยวข้อง 2.1 ดำเนินการเกี่ยวกับการเข้าสู่ระบบ 1.07.221.2.01 45549
1.07.221.2 ตรวจสอบยอดบัญชีแยกประเภททั่วไปกับระบบที่เกี่ยวข้อง 2.2 ตรวจสอบยอดโดยเชื่อมโยงจากระบบที่เกี่ยวข้อง 1.07.221.2.02 45550
1.07.221.2 ตรวจสอบยอดบัญชีแยกประเภททั่วไปกับระบบที่เกี่ยวข้อง 2.3 ตรวจสอบระบบที่เกี่ยวข้องเพื่อรักษาความซื่อสัตย์สุจริตของระบบบัญชี 1.07.221.2.03 45551
1.07.221.3 สำรองข้อมูล 3.1 ทำตามตารางการสำรองข้อมูลของระบบอย่างถูกต้องแม่นยำ 1.07.221.3.01 45552
1.07.221.3 สำรองข้อมูล 3.2 ตรวจสอบการสำรองข้อมูล 1.07.221.3.02 45553
1.07.221.4 ติดตามตรวจสอบดูแลความสุจริตในการทำหน้าที่ที่เกี่ยวข้องกับระบบทางบัญชีการเงิน 4.1 สร้างกระบวนการในการตรวจสอบระบบการเงินอย่างสม่ำเสมอ 1.07.221.4.01 45554
1.07.221.4 ติดตามตรวจสอบดูแลความสุจริตในการทำหน้าที่ที่เกี่ยวข้องกับระบบทางบัญชีการเงิน 4.2 ระบุความคลาดเคลื่อนที่ต่างไปจากนโยบายและมาตรฐานการปฏิบัติงานขององค์กร 1.07.221.4.02 45555
1.07.221.4 ติดตามตรวจสอบดูแลความสุจริตในการทำหน้าที่ที่เกี่ยวข้องกับระบบทางบัญชีการเงิน 4.3 ประเมินความคลาดเคลื่อนที่ต่างไปจากนโยบายและมาตรฐานการปฏิบัติงานขององค์กร 1.07.221.4.03 45556
1.07.221.4 ติดตามตรวจสอบดูแลความสุจริตในการทำหน้าที่ที่เกี่ยวข้องกับระบบทางบัญชีการเงิน 4.4 สนับสนุนให้ผู้ใช้งานมีการข้อเสนอแนะ 1.07.221.4.04 45557
1.07.221.5 ปรับปรุงระบบให้สอดคล้องกับความต้องการในการบริหารจัดการและเป็นไปตามข้อกำหนด กฎระเบียบขององค์กร 5.1 คำนวณประมาณต้นทุนที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลง 1.07.221.5.01 45558
1.07.221.5 ปรับปรุงระบบให้สอดคล้องกับความต้องการในการบริหารจัดการและเป็นไปตามข้อกำหนด กฎระเบียบขององค์กร 5.2 วางแผนการเปลี่ยนแปลงและการปรับปรุงระบบ 1.07.221.5.02 45559
1.07.221.5 ปรับปรุงระบบให้สอดคล้องกับความต้องการในการบริหารจัดการและเป็นไปตามข้อกำหนด กฎระเบียบขององค์กร 5.3 ทดสอบระบบที่ถูกทำการปรับปรุงแก้ไขแล้ว 1.07.221.5.03 45560
1.07.221.5 ปรับปรุงระบบให้สอดคล้องกับความต้องการในการบริหารจัดการและเป็นไปตามข้อกำหนด กฎระเบียบขององค์กร 5.4 มั่นใจว่าการเปลี่ยนแปลงปรับปรุงแก้ไขครอบคลุมและรักษาความซื่อสัตย์สุจริตทางระบบบัญชีและการเงินได้ 1.07.221.5.04 45561
1.07.221.5 ปรับปรุงระบบให้สอดคล้องกับความต้องการในการบริหารจัดการและเป็นไปตามข้อกำหนด กฎระเบียบขององค์กร 5.5 ดำเนินการเปลี่ยนแปลง 1.07.221.5.05 45562
1.07.221.5 ปรับปรุงระบบให้สอดคล้องกับความต้องการในการบริหารจัดการและเป็นไปตามข้อกำหนด กฎระเบียบขององค์กร 5.6 ทำหนังสือเวียนเพื่อแจ้งให้ผู้ที่เกี่ยวข้องทราบและ/หรือ ปรับปรุงแก้ไขเอกสารที่เกี่ยวข้อง 1.07.221.5.06 45563

12. ความรู้และทักษะก่อนหน้าที่จำเป็น (Pre-requisite Skill & Knowledge)
N/A

13. ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge)

(ก) ความต้องการด้านทักษะ

-     ทักษะการสื่อสารเสียงประสานงานกับผู้จัดการแผนกและเจ้าหนี้/ซัพพลายเออร์

(ข) ความต้องการด้านความรู้

-     นโยบายขององค์กรและวิธีการในเรื่องที่เกี่ยวกับการทำงานของบัญชีการเงิน

-     ระบบบัญชีในธุรกิจ

-     ความรู้ความสามารถในการใช้เทคนิคทางการบัญชี

-     ความรู้ความสามารถในการตรวจสอบรายการในระบบที่เกี่ยวข้อง

-     ความรู้รายละเอียดของกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติตามขั้นตอนทางการบัญชี

-     ความรู้ที่ครอบคลุมการปฏิบัติทางการบัญชี

-     ความรู้ความเข้าใจอย่างละเอียดของกระบวนการบัญชีของธนาคาร

-     ความรู้ความสามารถในการสำรองและการปรับปรุงระบบการเงิน

-     ความรู้ความสามารถในการใช้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องและอุปกรณ์สำนักงาน

 


14. หลักฐานที่ต้องการ (Evidence Guide)

หลักฐานที่ต้องการจะกำหนดข้อแนะนำเกี่ยวกับการประเมิน และควรที่จะใช้ประกอบร่วมกันกับเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Performance Criteria) และ ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge)

(ก) หลักฐานการปฏิบัติงาน (Performance Evidence)

-    แฟ้มสะสมผลงาน 

-    ผลการสัมภาษณ์

-    ผลการสังเกตการณ์ ณ หน้างานจริง  

-    ผลการสาธิตการปฏิบัติงาน

-    ผลงานหรือชิ้นงานที่ทำสำเร็จแล้ว

-    ผลการประเมินด้วยบุคคลที่ 3 

-    ผลการประเมินจากโครงการที่รับผิดชอบ

-    ผลการประเมินผ่านเทคโนโลยีสารสนเทศ

-    ผลการจำลองสถานการณ์และบทบาทสมมุติ 



(ข) หลักฐานความรู้ (Knowledge Evidence)

-    ผลสอบข้อเขียน

-    ผลการสัมภาษณ์

-    ผลการประเมินผ่านเทคโนโลยีสารสนเทศ

-    ผลการประเมินด้วยบุคคลที่ 3 



(ค) คำแนะนำในการประเมิน

การประเมินควรให้ความสำคัญกับบริบทเฉพาะของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว การโรงแรม และภัตตาคาร 



(ง) วิธีการประเมิน

-     ข้อสอบข้อเขียน 

-     แฟ้มสะสมผลงาน 

-     การสัมภาษณ์ 

-     การสังเกตการณ์ ณ หน้างานจริง 

-     การสาธิตการปฏิบัติงาน 

-     การประเมินด้วยบุคคลที่ 3 

-     การประเมินจากโครงการที่รับผิดชอบ

-     การจำลองสถานการณ์ และบทบาทสมมติ

 


15. ขอบเขต (Range Statement)

ขอบเขตอธิบายถึงขอบเขตของการปฏิบัติงาน และสภาพแวดล้อมอื่น ๆ หรือสถานการณ์อื่น ๆ ที่มีผลกระทบต่อการทำงาน รวมถึงเครื่องมือ อุปกรณ์ เทคโนโลยี ทรัพยากรที่ใช้ หรือข้อกำหนดอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

(ก) คำแนะนำ 

ไม่มี



(ข) คำอธิบายรายละเอียด

ตรวจสอบยอดบัญชีแยกประเภททั่วไปกับบัญชีแยกประเภทย่อยอื่น ๆ อาจรวมถึง

•     การดำเนินการตรวจสอบปกติ

•     มั่นใจว่าถูกต้อง

•     การยึดตามนโยบายและวิธีการขององค์กรซึ่งอาจรวมถึง

•     คู่มือการดำเนินงาน

•     แนวทางการควบคุมภายใน

•     เอกสารและระบบคอมพิวเตอร์



แก้ไขปัญหารายการที่มียอดไม่ถูกต้อง รวมถึง

•     การตรวจสอบการดำเนินการ

•     มองหาข้อมูลจากคนอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลที่จำเป็น เพื่อเป็นการกำหนดปัญหา

•     การแก้ไขที่เหมาะสมไปยังบัญชีที่เกี่ยวข้อง

•     การสร้างความมั่นใจและความสมบูรณ์ของระบบ



ตรวจสอบบัญชีธนาคารและทำเคลียร์บัญชีพัก (clear suspense accounts) อาจจะเกี่ยวข้องกับ

•     การสร้างความมั่นใจความน่าเชื่อถือของบัญชีแยกประเภททั่วไป



ได้รับอนุญาต และ/หรือ ได้รับการอนุมัติให้มีการปรับยอดการเงินในบัญชี อาจรวมถึง

•     การเข้าสู่ระบบโดยบุคลากรที่เหมาะสม เช่น บุคลากรบัญชี หน่วยของธุรกิจหรือผู้จัดการแผนก

•    การยึดมั่นในนโยบายและวิธีการขององค์กร



การเข้าสู่ระบบ อาจรวมถึง

•     บัญชีที่ให้ความสนใจเป็นพิเศษ

•     บัญชีต้นทุน

•     การลงทะเบียน

•     การประมวลผลของข้อมูลพร้อมใช้

•     ความถูกต้องของรายการ





การเชื่อมโยงจากระบบที่เกี่ยวข้อง อาจรวมถึง

•     การยึดมั่นกับนโยบายขององค์กรและวิธีการ

•     มั่นใจว่าข้อมูลถูกต้อง



ตรวจสอบระบบที่เกี่ยวข้อง จะต้องมี

•     ความถูกต้องเพื่อสร้างความมั่นใจ

•     ความมั่นใจว่าข้อมูลถูกต้อง



ตารางการสำรองข้อมูลของระบบ อาจรวมถึง

•     สำรองด้วยระบบอิเล็กทรอนิกส์ในวัน รายสัปดาห์หรือรายเดือน

•     การกำหนดหลักการปฏิบัติจะอยู่ในขั้นตอนขององค์กร 



ตรวจสอบการสำรองข้อมูล อาจรวมถึง

•     การสำรองข้อมูลที่จัดเก็บในสถานที่ที่มีความปลอดภัยและได้รับมอบหมาย

•     การสร้างความมั่นใจการเข้าถึงของข้อมูลสำรอง

•     การปกป้องความสมบูรณ์ของข้อมูลของระบบ

•     ปฏิบัติตามข้อกำหนดของการตรวจสอบภายใน

•     ปฏิบัติตามข้อกำหนดของการรักษาความปลอดภัยภายใน



กระบวนการในการตรวจสอบระบบการเงิน อาจรวมถึง

•     การสร้างความมั่นใจความน่าเชื่อถือของระบบ

•     การสร้างความมั่นใจความสมบูรณ์ของระบบ

•     ตรวจสอบความสอดคล้องกับนโยบายและวิธีการขององค์กร

•     ตรวจสอบความสอดคล้องของระบบที่มีความต้องการการจัดการที่เกี่ยวข้อง



กฎระเบียบ ซึ่งอาจรวมถึง




  •  ระดับอำนาจ

  •  ระบบการจัดหมวดหมู่

  •  คำจำกัดความของศูนย์ต้นทุน

  •  บัญชีค่าใช้จ่ายใหม่

  •  ผลตอบแทนและการรับประกันภัย

  •  การตรวจสอบเส้นทางทางการเงิน



ประเมินความคลาดเคลื่อนที่ต่างไปจากนโยบายและมาตรฐานการปฏิบัติงานขององค์กร อาจรวมถึง 

•     การพิจารณาผลกระทบต่อระบบการเงิน

•     การระบุการดำเนินการจะต้องดำเนินการเพื่อรับมือกับการเปลี่ยนแปลง



สนับสนุนให้ผู้ใช้งานมีการข้อเสนอแนะ อาจรวมถึง

•     ข้อเสนอแนะที่ได้รับ

•     การพิจารณาผลกระทบต่อระบบการเงิน

•     การระบุการดำเนินการ

•     รวบรวมข้อมูลจากบุคลากรที่เหมาะสม

•     ข้อเสนอแนะที่ได้รับการบันทึจะสามารถนำมาใช้ได้ในอนาคต



คำนวณประมาณต้นทุนที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลง อาจรวมถึง

•     วิเคราะห์ต้นทุนการดำเนินการ

•     การคำนวณค่าใช้จ่ายในแต่ละโอกาส

•     การกำหนดค่าใช้จ่ายในโครงสร้างพื้นฐาน

•     การกำหนดค่าใช้จ่ายในการฝึกอบรมให้กับพนักงาน

•     การประเมินความคุ้มค่า



วางแผนการเปลี่ยนแปลงและการปรับปรุงระบบ อาจรวมถึง

•     การจัดทำแผนการดำเนินงานเป็นลายลักษณ์อักษร

•     การจัดสรรความรับผิดชอบ

•     การระบุระยะเวลาที่เกี่ยวข้อง

•     แนะนำให้เจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องตามความเหมาะสม

•     การดำเนินการฝึกอบรมเพื่อสนับสนุนการดำเนินงาน



ทดสอบระบบที่ถูกทำการปรับปรุงแก้ไขแล้ว อาจรวมถึง

•     มั่นใจว่าพวกเขาสะท้อนให้เห็นถึงความต้องการการเปลี่ยนแปลง

•     ระบุสิ่งที่ไม่คาดคิดที่ส่งผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงและการปรับปรุง



ดำเนินการเปลี่ยนแปลง อาจรวมถึง

•     การสร้างความมั่นใจเพื่อความสอดคล้องของการประยุกต์ใช้ระบบทั้งหมด

•     ข้อมูลการรายงานที่ถูกต้องเพื่อการสร้างความมั่นใจ

•     การดำเนินการตรวจสอบ



ทำหนังสือเวียนเพื่อแจ้งให้ผู้ที่เกี่ยวข้องทราบ และ/หรือ ปรับปรุงแก้ไขเอกสารที่เกี่ยวข้อง อาจรวมถึง

•     เพื่อให้มั่นใจว่าทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้องจะได้รับแจ้งการเปลี่ยนแปลง ซึ่งอาจรวมถึง การจัดการบุคลากรบัญชีอื่น ๆ และพนักงานขององค์กร

 


16. หน่วยสมรรถนะร่วม (ถ้ามี)
N/A

17. อุตสาหกรรมร่วม/กลุ่มอาชีพร่วม (ถ้ามี)
N/A

18. รายละเอียดกระบวนการและวิธีการประเมิน (Assessment Description and Procedure)

กระบวนการและวิธีการประเมินให้ดูในคู่มือการประเมิน



ยินดีต้อนรับ