หน่วยสมรรถนะ
วางแผนและบริหารตามกลยุทธ์ด้านพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์
สาขาวิชาชีพอุตสาหกรรมดิจิทัล
รายละเอียดหน่วยสมรรถนะ
1. รหัสหน่วยสมรรถนะ | ICT-RFOM-408B |
2. ชื่อหน่วยสมรรถนะ | วางแผนและบริหารตามกลยุทธ์ด้านพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ |
3. ทบทวนครั้งที่ | 1 / 2566 |
4. สร้างใหม่ |
![]() |
ปรับปรุง |
![]() |
5. สำหรับชื่ออาชีพและรหัสอาชีพ (Occupational Classification) | |
นักพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ |
6. คำอธิบายหน่วยสมรรถนะ (Description of Unit of Competency) | |
บุคคลที่ทำหน้าที่เกี่ยวกับการวางแผนช่องทางการขายออนไลน์ วางแผนช่องทางการชำระเงิน วางแผนช่องทางการจัดส่งสินค้า วางแผนการบริการหลังการขาย และวางแผนการจัดการคลังสินค้า |
7. สำหรับระดับคุณวุฒิ |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
---|---|---|---|---|---|---|---|
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
8. กลุ่มอาชีพ (Sector) | |
กลุ่มอาชีพด้านอุตสาหกรรมดิจิทัล สาขาธุรกิจดิจิทัลและพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ |
9. ชื่ออาชีพและรหัสอาชีพอื่นที่หน่วยสมรรถนะนี้สามารถใช้ได้ (ถ้ามี) | |
N/A |
10. ข้อกำหนดหรือกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง (Licensing or Regulation Related) (ถ้ามี) | |
1. มาตรฐาน ขมธอ. 8-2560 ที่ออกโดย สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ (องค์การมหาชน) กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม2. มาตรฐาน ISO 10004 |
11. สมรรถนะย่อยและเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Elements and Performance Criteria) |
หน่วยสมรรถนะย่อย (EOC) | เกณฑ์ในการปฏิบัติงาน (Performance Criteria) | รหัส PC (ตามเล่มมาตรฐาน) |
รหัส PC (จากระบบ) |
---|---|---|---|
10211 วางแผนช่องทางการขายออนไลน์ | 1. วางแผนและเตรียมความพร้อมในการหาช่องทางการขายออนไลน์ | 10211.01 | 182407 |
10211 วางแผนช่องทางการขายออนไลน์ | 2. ระบุช่องทางการขายสินค้าและบริการ | 10211.02 | 182408 |
10211 วางแผนช่องทางการขายออนไลน์ | 3. กำหนดช่องทางการขายออนไลน์ | 10211.03 | 182409 |
10211 วางแผนช่องทางการขายออนไลน์ | 4. สรุปผลการวางแผนช่องทางการขายสินค้าและบริการ | 10211.04 | 182410 |
10212 วางแผนช่องทางการชำระเงิน | 1. วางแผนและเตรียมความพร้อมในการหาช่องทางการชำระเงิน | 10212.01 | 182411 |
10212 วางแผนช่องทางการชำระเงิน | 2. ระบุช่องทางการชำระเงินในการขายสินค้าและบริการ | 10212.02 | 182412 |
10212 วางแผนช่องทางการชำระเงิน | 3. กำหนดช่องทางการชำระเงิน | 10212.03 | 182413 |
10212 วางแผนช่องทางการชำระเงิน | 4. สรุปผลการวางแผนช่องทางการชำระเงิน | 10212.04 | 182414 |
10213 วางแผนช่องทางการจัดส่งสินค้า | 1. วางแผนและเตรียมความพร้อมในการหาช่องทางการจัดส่งสินค้า | 10213.01 | 182415 |
10213 วางแผนช่องทางการจัดส่งสินค้า | 2. ระบุช่องทางการจัดส่งสินค้า | 10213.02 | 182416 |
10213 วางแผนช่องทางการจัดส่งสินค้า | 3. กำหนดช่องทางการจัดส่งสินค้า | 10213.03 | 182417 |
10213 วางแผนช่องทางการจัดส่งสินค้า | 4. สรุปผลช่องทางการจัดส่งสินค้า | 10213.04 | 182418 |
10214 วางแผนการบริการหลังการขาย | 1. วางแผนและเตรียมความพร้อมในการให้บริการหลังการขาย | 10214.01 | 182419 |
10214 วางแผนการบริการหลังการขาย | 2. ระบุการให้บริการหลังการขาย | 10214.02 | 182420 |
10214 วางแผนการบริการหลังการขาย | 3. กำหนดการให้บริการหลังการขาย | 10214.03 | 182421 |
10214 วางแผนการบริการหลังการขาย | 4. สรุปผลการให้บริการหลังการขาย | 10214.04 | 182422 |
10215 วางแผนการจัดการคลังสินค้า | 1. วางแผนและเตรียมความพร้อมในการจัดการคลังสินค้า | 10215.01 | 182423 |
10215 วางแผนการจัดการคลังสินค้า | 2. ระบุวิธีการจัดการคลังสินค้า | 10215.02 | 182424 |
10215 วางแผนการจัดการคลังสินค้า | 3. กำหนดวิธีการจัดการคลังสินค้า | 10215.03 | 182425 |
10215 วางแผนการจัดการคลังสินค้า | 4. สรุปผลวิธีการจัดการคลังสินค้า | 10215.04 | 182426 |
12. ความรู้และทักษะก่อนหน้าที่จำเป็น (Pre-requisite Skill & Knowledge) | |
N/A |
13. ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge) | |
(ก) ความต้องการด้านทักษะ 1. ความสามารถในการกำหนดช่องทางการขายออนไลน์ (ข) ความต้องการด้านความรู้ 1. ความรู้เกี่ยวกับรูปแบบธุรกิจ |
14. หลักฐานที่ต้องการ (Evidence Guide) | |
หลักฐานที่ต้องการจะกำหนดข้อแนะนำเกี่ยวกับการประเมิน และควรที่จะใช้ประกอบร่วมกันกับเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Performance Criteria) และ ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge) |
15. ขอบเขต (Range Statement) | |
ขอบเขตอธิบายถึงขอบเขตของการปฏิบัติงาน และสภาพแวดล้อมอื่น ๆ หรือสถานการณ์อื่น ๆ ที่มีผลกระทบต่อการทำงาน รวมถึงเครื่องมือ อุปกรณ์ เทคโนโลยี ทรัพยากรที่ใช้ หรือข้อกำหนดอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง |
16. หน่วยสมรรถนะร่วม (ถ้ามี) | |
N/A |
17. อุตสาหกรรมร่วม/กลุ่มอาชีพร่วม (ถ้ามี) | |
N/A |
18. รายละเอียดกระบวนการและวิธีการประเมิน (Assessment Description and Procedure) | |
18.1 เครื่องมือการประเมิน |