หน่วยสมรรถนะ
ประสานติดตามหลังการรักษาและนัดหมายครั้งใหม่สำหรับการเดินทางเชิงสุขภาพ และเพื่อการรักษา
สาขาวิชาชีพการท่องเที่ยว การโรงแรม ภัตตาคารและร้านอาหาร
รายละเอียดหน่วยสมรรถนะ
| 1. รหัสหน่วยสมรรถนะ | THR-UUWF-852A |
| 2. ชื่อหน่วยสมรรถนะ | ประสานติดตามหลังการรักษาและนัดหมายครั้งใหม่สำหรับการเดินทางเชิงสุขภาพ และเพื่อการรักษา |
| 3. ทบทวนครั้งที่ | 1 / 2565 |
| 4. สร้างใหม่ |
|
ปรับปรุง |
|
| 5. สำหรับชื่ออาชีพและรหัสอาชีพ (Occupational Classification) | |
|
3414 ผู้ให้คำปรึกษาด้านการท่องเที่ยวและผู้จัดนำเที่ยว |
|
| 6. คำอธิบายหน่วยสมรรถนะ (Description of Unit of Competency) | |
| หน่วยสมรรถนะนี้อธิบายถึง ความรู้ ทักษะ และความสามารถในการติดตามเรื่องประสบการณ์และข้อเสนอแนะหลังรับบริการด้านการเดินทางท่องเที่ยวเชิงการแพทย์และสุขภาพ เช่น ตรวจสอบแผนกการเงินของสถานประกอบการเพื่อสุขภาพ หรือสถานพยาบาล เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มียอดค้างชำระ ประสานงานกับแพทย์ พยาบาล หรือผู้ให้บริการเชิงสุขภาพ เพื่อให้ผู้ป่วย หรือผู้รับบริการ ออกจากโรงพยาบาล หรือสถานประกอบการเพื่อสุขภาพ พร้อมคำแนะนำของแพทย์ด้านการดูแลหลังการรักษา หรือคำแนะนำด้านโภชนาการเวชระเบียน (medications) และรายงานทางการแพทย์ (medical report) ให้ข้อมูลช่องทางการติดต่อให้ข้อมูลช่องทางการติดต่อแพทย์ ผู้เชี่ยวชาญ พยาบาล หรือผู้ให้บริการด้านสุขภาพเพื่อการติดต่อสื่อสารอย่างต่อเนื่อง และประสานกับแพทย์ หรือผู้ให้บริการเชิงสุขภาพประจำตัวของผู้ป่วย หรือผู้รับบริการเรื่องการรับยาอย่างต่อเนื่องที่ประเทศต้นทาง | |
| 7. สำหรับระดับคุณวุฒิ |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 8. กลุ่มอาชีพ (Sector) | |
| สาขาวิชาชีพการท่องเที่ยว การโรงแรม ภัตตาคารและร้านอาหาร สาขาการให้บริการการท่องเที่ยวเชิงการแพทย์และสุขภาพ | |
| 9. ชื่ออาชีพและรหัสอาชีพอื่นที่หน่วยสมรรถนะนี้สามารถใช้ได้ (ถ้ามี) | |
| คุณวุฒิวิชาชีพสาขาวิชาชีพการท่องเที่ยว การโรงแรม ภัตตาคารและร้านอาหาร สาขาการให้บริการการท่องเที่ยวเชิงการแพทย์และสุขภาพ อาชีพนักบริหารการท่องเที่ยวเชิงการแพทย์และสุขภาพ (Medical and Wellness Travel Facilitator) | |
| 10. ข้อกำหนดหรือกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง (Licensing or Regulation Related) (ถ้ามี) | |
| ไม่มี | |
| 11. สมรรถนะย่อยและเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Elements and Performance Criteria) |
| หน่วยสมรรถนะย่อย (EOC) | เกณฑ์ในการปฏิบัติงาน (Performance Criteria) | รหัส PC (ตามเล่มมาตรฐาน) |
รหัส PC (จากระบบ) |
|---|---|---|---|
| GHA 017021 ติดตามเรื่องประสบการณ์และข้อเสนอแนะหลังรับบริการด้านการเดินทางเชิงสุขภาพ และเพื่อการรักษา | 1. ตรวจสอบแผนกการเงินของสถานประกอบการเพื่อสุขภาพ / สถานพยาบาล เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มียอดค้างชำระ | GHA 017021.01 | 178724 |
| GHA 017021 ติดตามเรื่องประสบการณ์และข้อเสนอแนะหลังรับบริการด้านการเดินทางเชิงสุขภาพ และเพื่อการรักษา | 2. ประสานงานกับแพทย์/พยาบาล/ผู้ให้บริการเชิงสุขภาพ เพื่อให้ผู้ป่วย/ผู้รับบริการ ออกจากโรงพยาบาล/สถานประกอบการเพื่อสุขภาพ พร้อมคำแนะนำของแพทย์ด้านการดูแลหลังการรักษา/คำแนะนำด้านโภชนาการเวชระเบียน (medications) และรายงานทางการแพทย์ (medical report) โดยได้รับความยินยอมจากผู้ป่วย/ผู้รับบริการ | GHA 017021.02 | 178725 |
| GHA 017021 ติดตามเรื่องประสบการณ์และข้อเสนอแนะหลังรับบริการด้านการเดินทางเชิงสุขภาพ และเพื่อการรักษา | 3. ให้ข้อมูลช่องทางการติดต่อแพทย์/ผู้เชี่ยวชาญ/พยาบาล/ผู้ให้บริการด้านสุขภาพแก่ผู้ป่วย/ผู้รับบริการเพื่อการติดต่อสื่อสารอย่างต่อเนื่อง | GHA 017021.03 | 178726 |
| GHA 017021 ติดตามเรื่องประสบการณ์และข้อเสนอแนะหลังรับบริการด้านการเดินทางเชิงสุขภาพ และเพื่อการรักษา | 4. ประสานกับแพทย์/ผู้ให้บริการเชิงสุขภาพประจำตัวของผู้ป่วย/ผู้รับบริการเรื่องการรับยาอย่างต่อเนื่องที่ประเทศต้นทาง (appropriate and necessary medications in home country) |
GHA 017021.04 | 178727 |
| 12. ความรู้และทักษะก่อนหน้าที่จำเป็น (Pre-requisite Skill & Knowledge) | |
|
ไม่มี |
|
| 13. ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge) | |
|
(ก) ความต้องการด้านทักษะ 1) สามารถสื่อสารให้ผู้รับบริการทราบ และดำเนินการจ่ายค่าใช้จ่ายค้างชำระให้แก่สถานประกอบการ ในกรณีที่มียอดค้างชำระก่อนสิ้นสุดการบริการ (ข) ความต้องการด้านความรู้ 1) ความรู้เกี่ยวกับวิธีการการตรวจสอบยอดค้างชำระที่ผู้รับบริการอาจมีค้างอยู่ ณ สถานประกอบการเพื่อสุขภาพ |
|
| 14. หลักฐานที่ต้องการ (Evidence Guide) | |
|
14.1 หลักฐานความรู้ (Knowledge Evidence) |
|
| 15. ขอบเขต (Range Statement) | |
|
(ขอบข่ายงานและความรับผิดชอบตามหน่วยสมรรถนะ) |
|
| 16. หน่วยสมรรถนะร่วม (ถ้ามี) | |
| ไม่มี | |
| 17. อุตสาหกรรมร่วม/กลุ่มอาชีพร่วม (ถ้ามี) | |
| ไม่มี | |
| 18. รายละเอียดกระบวนการและวิธีการประเมิน (Assessment Description and Procedure) | |
|
เจ้าหน้าที่สอบพิจารณาหลักฐานในกระบวนการประเมินเทียบโอนประสบการณ์ |
|
