หน่วยสมรรถนะ

หน่วยสมรรถนะ

วางแผน ให้บริการขนถ่าย สัมภาระ สินค้า และไปรษณียภัณฑ์

สาขาวิชาชีพการบิน


รายละเอียดหน่วยสมรรถนะ


1. รหัสหน่วยสมรรถนะ AVT-UQAR-195A

2. ชื่อหน่วยสมรรถนะ วางแผน ให้บริการขนถ่าย สัมภาระ สินค้า และไปรษณียภัณฑ์

3. ทบทวนครั้งที่ 1 / 2564

4. สร้างใหม่ ปรับปรุง

5. สำหรับชื่ออาชีพและรหัสอาชีพ (Occupational Classification)

9621 พนักงาน/คนงานลำเลียงกระเป๋า



6. คำอธิบายหน่วยสมรรถนะ (Description of Unit of Competency)
หน่วยสมรรถนะนี้ประกอบไปด้วยความรู้และทักษะที่จำเป็นในการใช้อุปกรณ์/วิทยุสื่อสารและใช้ข้อมูลสารสนเทศให้บริการขนถ่าย สัมภาระ สินค้า และไปรษณียภัณฑ์ โดยสามารถวางแผนการให้บริการขนถ่ายสัมภาระ สินค้าและไปรษณียภัณฑ์ ได้อย่างถูกต้อง

7. สำหรับระดับคุณวุฒิ
1 2 3 4 5 6 7 8

8. กลุ่มอาชีพ (Sector)
พนักงานขนถ่ายสัมภาระ (Loader)

9. ชื่ออาชีพและรหัสอาชีพอื่นที่หน่วยสมรรถนะนี้สามารถใช้ได้ (ถ้ามี)
N/A

10. ข้อกำหนดหรือกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง (Licensing or Regulation Related) (ถ้ามี)
- ข้อกำหนด International Standards ของ IATA Ground Operations Manual-IGOM - ข้อกำหนดด้านความปลอดภัยของ ICAO- ข้อกำหนดด้านความปลอดภัยของสำนักงานการบินพลเรือนแห่งประเทศไทย (CAAT)- ข้อกำหนดของท่าอากาศยานแต่ละแห่ง- ข้อกำหนดของแต่ละสายการบิน    

11. สมรรถนะย่อยและเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Elements and Performance Criteria)
หน่วยสมรรถนะย่อย (EOC) เกณฑ์ในการปฏิบัติงาน (Performance Criteria) รหัส PC
(ตามเล่มมาตรฐาน)
รหัส PC
(จากระบบ)
40202.01 ใช้อุปกรณ์ในการขนถ่ายลำเลียงสัมภาระขึ้น-ลงจากอากาศยาน 1.ขับเคลื่อน/ควบคุมสายพานลำเลียงได้ตามมาตรฐานของสายการบิน 40202.01.01 174769
40202.01 ใช้อุปกรณ์ในการขนถ่ายลำเลียงสัมภาระขึ้น-ลงจากอากาศยาน 2.ใช้วิทยุสื่อสารเพื่อขนถ่ายลำเลียงสัมภาระได้อย่างถูกต้อง 40202.01.02 174770
40202.01 ใช้อุปกรณ์ในการขนถ่ายลำเลียงสัมภาระขึ้น-ลงจากอากาศยาน 3.ใช้อุปกรณ์ ULD / Baggage Cart/ Cargo Cart เพื่อขนถ่ายลำเลียงสัมภาระแต่ละประเภทได้ ตามมาตรฐานของสายการบิน 40202.01.03 174771
40202.02 ใช้ข้อมูลสารสนเทศ เพื่อให้บริการสัมภาระ สินค้าและไปรษณียภัณฑ์ 1.อธิบายข้อมูลของเอกสารในการขนถ่ายสัมภาระของแต่ละเที่ยวบินได้ 40202.02.01 174772
40202.02 ใช้ข้อมูลสารสนเทศ เพื่อให้บริการสัมภาระ สินค้าและไปรษณียภัณฑ์ 2.บันทึกและจัดเก็บข้อมูลสัมภาระของผู้โดยสารได้ 40202.02.02 174773
40202.02 ใช้ข้อมูลสารสนเทศ เพื่อให้บริการสัมภาระ สินค้าและไปรษณียภัณฑ์ 3.ตรวจสอบข้อมูลรายละเอียด สัมภาระ สินค้าและไปรษณียภัณฑ์ 40202.02.03 174774

12. ความรู้และทักษะก่อนหน้าที่จำเป็น (Pre-requisite Skill & Knowledge)
N/A

13. ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge)

(ก) ความต้องการด้านทักษะ

-    ทักษะในการขับเคลื่อน/ควบคุมสายพานลำเลียง

-    ทักษะในการใช้วิทยุสื่อสาร

-    ทักษะในการใช้อุปกรณ์ ULD ให้เหมาะสมเพื่อขนถ่ายลำเลียงสัมภาระแต่ละประเภทได้

-    ทักษะในการใช้เครื่องตรวจสอบข้อมูลรายละเอียด สัมภาระ สินค้าและไปรษณียภัณฑ์

-    ทักษะในการประเมินน้ำหนัก รูปทรง และขนาดของสัมภาระที่จะลำเลียง

 

(ข) ความต้องการด้านความรู้

-    ความรู้เกี่ยวกับชนิด/แบบ ของอากาศยาน (Aircraft Type)

-    ความรู้ในการอ่านป้ายรหัสสนามบินและรหัสเที่ยวบิน

-    ความรู้ในการแยกป้ายของสัมภาระ สินค้า และไปรษณียภัณฑ์

-    ความรู้เกี่ยวกับวัตถุอันตราย (Dangerous Goods)

-    ความรู้เกี่ยวกับความมั่นคงและความปลอดภัยทางการบิน (Aviation Security Awareness)

-    ความรู้เกี่ยวกับองค์ประกอบความปลอดภัยของบุคคล (Human Factor)

-    ความรู้ในการใช้วิทยุในการสื่อสารแต่ละหน่วยงานได้

-    ความรู้ในการอ่าน เอกสาร (CPM) ต่างๆได้

-    ความรู้ในการใช้เครื่องบันทึกและจัดเก็บข้อมูลสัมภาระของผู้โดยสารได้

 


14. หลักฐานที่ต้องการ (Evidence Guide)

(ก)    หลักฐานการปฏิบัติงาน (Performance Evidence)

-    เอกสาร/หลักฐานรับรองการทำงาน

-    แบบบันทึกผลการสังเกตการปฏิบัติงาน

(ข)    หลักฐานความรู้ (Knowledge Evidence)

-    หลักฐานคุณวุฒิการศึกษา    (ถ้ามี)

-    แบบบันทึกผลการอบรม    (ถ้ามี)

-    แบบบันทึกผลการสอบข้อเขียน

(ค)    คำแนะนำในการประเมิน

เจ้าหน้าที่สอบประเมินสมรรถนะให้บริการขนถ่าย สัมภาระ สินค้า และไปรษณียภัณฑ์ โดยพิจารณาจากหลักฐานที่เกี่ยวข้อง ทั้งหลักฐานด้านการปฏิบัติงาน และหลักฐานความรู้

         (ง) วิธีการประเมิน

-    พิจารณาตามหลักฐานการปฏิบัติงาน ได้แก่ การสอบปฏิบัติ

-    พิจารณาตามหลักฐานความรู้ ได้แก่ การสอบข้อเขียน


15. ขอบเขต (Range Statement)

ขอบเขตการวางแผน ให้บริการขนถ่าย สัมภาระ สินค้า และไปรษณียภัณฑ์ เริ่มจาก ใช้อุปกรณ์ในการขนถ่ายลำเลียงสัมภาระขึ้น-ลงจากอากาศยานโดยสามารถขับเคลื่อน/ควบคุมสายพานลำเลียงได้ พร้อมใช้วิทยุสื่อสารในการติดต่อประสานงานเพื่อขนถ่ายลำเลียงสัมภาระและใช้อุปกรณ์ ULD เพื่อขนถ่ายลำเลียงสัมภาระแต่ละประเภทได้ และใช้ข้อมูลสารสนเทศ เพื่อให้บริการสัมภาระ สินค้าและไปรษณียภัณฑ์  โดยสามารถ อธิบายข้อมูลของเอกสารในการขนถ่ายสัมภาระของแต่ละเที่ยวบินได้และ ใช้เครื่องบันทึกและจัดเก็บข้อมูลสัมภาระของผู้โดยสาร และครอบคลุมถึงการ  ใช้เครื่องตรวจสอบข้อมูลรายละเอียด สัมภาระ สินค้าและไปรษณียภัณฑ์  ได้อย่างถูกต้อง

(ก)    คำแนะนำ 

ผู้เข้ารับการประเมินต้องใช้อุปกรณ์ ULD เพื่อขนถ่ายลำเลียงสัมภาระแต่ละประเภทได้ รวมทั้งใช้ข้อมูลสารสนเทศ เพื่อให้บริการสัมภาระ สินค้าและไปรษณียภัณฑ์

(ข)    คำอธิบายรายละเอียด

1.    ULD (Unit Load Device ) หมายถึง อุปกรณ์ส่วนควบที่ไปพร้อมกับอากาศยาน เช่น ตู้คอนเทนเนอร์ แผ่น Pallet ตู้สินค้า ใช้สำหรับใส่สัมภาระ สินค้า และไปรษณียภัณฑ์ ที่ขนส่งทางอากาศ

2.    วิทยุสื่อสาร  หมายถึง อุปกรณ์ที่ใช้ติดต่อสี่อสาร กับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง โดยแบ่งช่องความถี่ของแต่ละหน่วยงานที่ใช้

3.    เอกสารในการขนถ่ายสัมภาระของแต่ละเที่ยวบิน (CPM) หมายถึง ข้อมูล สัมภาระ สินค้าและไปรษณียภัณฑ์ ที่ขนส่งมาในเที่ยวบิน นั้นๆ

4.    เครื่องบันทึกและจัดเก็บข้อมูลสัมภาระของผู้โดยสาร (Scan gun) หมายถึง อุปกรณ์ที่ใช้สำหรับบันทึกและจัดเก็บข้อมูลสัมภาระของผู้โดยสาร ในแต่ละเที่ยวบิน และให้ข้อมูลที่จอด/เวลาเที่ยวบินเข้า/ออก ในเที่ยวบินนั้นๆ

 


16. หน่วยสมรรถนะร่วม (ถ้ามี)
N/A

17. อุตสาหกรรมร่วม/กลุ่มอาชีพร่วม (ถ้ามี)
N/A

18. รายละเอียดกระบวนการและวิธีการประเมิน (Assessment Description and Procedure)

- สอบข้อเขียน



- สอบปฏิบัติ



ยินดีต้อนรับ