หน่วยสมรรถนะ

หน่วยสมรรถนะ

ปิดรายการเอกสารส่งมอบสิ่งของด่วนภายในประเทศ

สาขาวิชาชีพโลจิสติกส์


รายละเอียดหน่วยสมรรถนะ


1. รหัสหน่วยสมรรถนะ LOG-OHIM-289A

2. ชื่อหน่วยสมรรถนะ ปิดรายการเอกสารส่งมอบสิ่งของด่วนภายในประเทศ

3. ทบทวนครั้งที่ 1 / -

4. สร้างใหม่ ปรับปรุง

5. สำหรับชื่ออาชีพและรหัสอาชีพ (Occupational Classification)

ผู้ให้บริการจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วนภายในประเทศ



ISCO 4323 เสมียนด้านการขนส่ง



ISCO 4412 เสมียนรับส่งและแยกประเภทจดหมาย ไปรษณียภัณฑ์



ISCO 9621 พนักงานรับส่งข่าวสาร หีบห่อสิ่งของและสัมภาระ



6. คำอธิบายหน่วยสมรรถนะ (Description of Unit of Competency)
บุคคลที่ทำหน้าที่เกี่ยวกับการปิดรายการส่งมอบสิ่งของด่วนภายในประเทศ และการใช้เทคโนโลยี การจัดการปิดรายการเอกสารส่งมอบสิ่งของด่วนภายในประเทศ

7. สำหรับระดับคุณวุฒิ
1 2 3 4 5 6 7 8

8. กลุ่มอาชีพ (Sector)
กลุ่มวิชาชีพโลจิสติกส์ สาขาธุรกิจจัดส่งพัสดุ

9. ชื่ออาชีพและรหัสอาชีพอื่นที่หน่วยสมรรถนะนี้สามารถใช้ได้ (ถ้ามี)
N/A

10. ข้อกำหนดหรือกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง (Licensing or Regulation Related) (ถ้ามี)
N/A

11. สมรรถนะย่อยและเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Elements and Performance Criteria)
หน่วยสมรรถนะย่อย (EOC) เกณฑ์ในการปฏิบัติงาน (Performance Criteria) รหัส PC
(ตามเล่มมาตรฐาน)
รหัส PC
(จากระบบ)
10512.01 ปิดรายการส่งมอบสิ่งของด่วนภายในประเทศ 1.รายงานบิลรายการจัดส่งสิ่งของด่วนที่ได้ส่งถึงมือผู้รับ ได้ถูกจัดทำอย่างถูกต้องตามขั้นตอนที่กำหนด 10512.01.01 78477
10512.01 ปิดรายการส่งมอบสิ่งของด่วนภายในประเทศ 2.รายงานด้านการเงินของการจัดส่งสิ่งของด่วนที่ส่งถึงมือผู้รับได้ถูกจัดทำขึ้นอย่างถูกต้องตามขั้นตอนที่กำหนด 10512.01.02 78478
10512.01 ปิดรายการส่งมอบสิ่งของด่วนภายในประเทศ 3.รายงานบิลและรายงานด้านการเงินของรายการจัดส่ง สิ่งของถูกส่งไปแผนกบัญชีถูกต้องตามขั้นตอนที่กำหนด 10512.01.03 78479
10512.01 ปิดรายการส่งมอบสิ่งของด่วนภายในประเทศ 4. รายการจัดส่งสิ่งของด่วนที่ไม่สามารถส่งถึงมือผู้รับถูกจัดการ อย่างถูกต้องตามขั้นตอนที่กำหนด 10512.01.04 78480
10512.02 ใช้เทคโนโลยีการจัดการปิดรายการเอกสารส่งมอบสิ่งของด่วนภายในประเทศ 1.เทคโนโลยีสำหรับการจัดการปิดรายการ เอกสารส่งมอบสิ่งของให้กับผู้รับได้ถูกเลือกใช้ อย่างถูกต้องตามขั้นตอนที่กำหนด 10512.02.01 78481
10512.02 ใช้เทคโนโลยีการจัดการปิดรายการเอกสารส่งมอบสิ่งของด่วนภายในประเทศ 2.เทคโนโลยีสำหรับการจัดการปิดรายการ เอกสารส่งมอบสิ่งของให้กับผู้รับได้ถูกประยุกต์ใช้ อย่างถูกต้องตามขั้นตอนที่กำหนด 10512.02.02 78482

12. ความรู้และทักษะก่อนหน้าที่จำเป็น (Pre-requisite Skill & Knowledge)

N/A


13. ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge)

(ก) ความต้องการด้านทักษะ

   1. ปฏิบัติการจัดทำรายงานรายการบิลจัดส่งสิ่งของด่วนที่ได้ส่งถึงมือผู้รับได้สำเร็จ



   2. ปฏิบัติการจัดทำรายงานด้านการเงินของการจัดส่งสิ่งของด่วนที่ส่งถึงมือผู้รับได้สำเร็จ 



   3. ปฏิบัติการจัดทำรายงานรายการจัดส่งสิ่งของด่วนที่ไม่สามารถส่งถึงมือผู้รับได้สำเร็จ



   4. ปฏิบัติการใช้ทางเทคโนโลยีในการปิดรายการส่งมอบสินค้าภายในประเทศ

(ข) ความต้องการด้านความรู้

   1. ความรู้เกี่ยวกับการจัดการเอกสารที่ใช้ในการปิดรายสินค้า



   2. ความรู้เกี่ยวกับด้านบัญชีและการเงิน



   3. ความรู้เกี่ยวกับการจัดทำรายงานบิล และรายงานด้านการเงิน



   4. การใช้โปรแกรมสำเร็จรูปในการจัดทำรายงานบิลและรายงานด้านการเงิน และส่งไปแผนกบัญชีโดยผ่านระบบอินเตอร์เน็ต ฯลฯ


14. หลักฐานที่ต้องการ (Evidence Guide)

   หลักฐานที่ต้องการจะกำหนดข้อแนะนำเกี่ยวกับการประเมิน และควรที่จะใช้ประกอบร่วมกันกับเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Performance Criteria) และ ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge)



(ก) หลักฐานการปฏิบัติงาน (Performance Evidence)



   1. เอกสารรับรองการปฏิบัติงานหรือผลการประเมินการปฏิบัติงานจากสถานประกอบการ



   2. เอกสารการประเมินการจำลองสถานการณ์ตามรายการประเมิน



   3. เอกสารการประเมินการสัมภาษณ์จากการปฏิบัติงาน



(ข) หลักฐานความรู้ (Knowledge Evidence)



   1. เอกสารผ่านการอบรมเกี่ยวกับการปิดรายการเอกสารส่งมอบสิ่งของด่วนภายในประเทศ



   2. เอกสารรับรองการผ่านการสอบข้อเขียนหรือผลการทดสอบความรู้



(ค) คำแนะนำในการประเมิน



   ประเมินเกี่ยวกับปิดรายการเอกสารส่งมอบสิ่งของด่วนภายในประเทศ โดยพิจารณาจากหลักฐานที่เกี่ยวข้อง ทั้งหลักฐานการปฏิบัติงานและหลักฐานด้านความรู้



(ง) วิธีการประเมิน



   1. พิจารณาหลักฐานความรู้



   2. พิจารณาหลักฐานการปฏิบัติงาน


15. ขอบเขต (Range Statement)

(ก) คำแนะนำ 

    ผู้เข้ารับการประเมินจะต้องแสดงเกี่ยวกับการส่งมอบเอกสารนำส่งสิ่งของด่วนภายในประเทศ การปิดรายการส่งมอบสิ่งของด่วนภายในประเทศ  และการใช้เทคโนโลยีจัดการปิดรายการเอกสารส่งมอบสิ่งของด่วนภายในประเทศ

(ข) คำอธิบายรายละเอียด

   1. การปิดรายการส่งมอบสิ่งของด่วนภายในประเทศ จะต้องจัดทำรายงานบิลรายการจัดส่งสิ่งของ รายงานด้านการเงินของสิ่งของที่ส่งถึงมือผู้รับได้สำเร็จ ต้องรวบรวมรายงานบิลและรายงานการเงินของรายการจัดส่งสิ่งของจัดส่งไปยังแผนกบัญชี พร้อมทั้งจัดการรายการสิ่งของที่ไม่สามารถจัดส่งให้กับผู้รับปลายทางได้ เช่น การส่งสินค้าคืนต้นสังกัด การติดต่อลูกค้าใหม่เพื่อนำสินค้าไปส่ง เป็นต้น

  2. ใช้เทคโนโลยีการจัดการปิดรายการเอกสารส่งมอบสิ่งของด่วนภายในประเทศ จะต้องเลือกใช้เทคโนโลยีที่จะนำมาใช้ในการปิดรายการส่งมอบเอกสารสิ่งของด่วน พร้อมทั้งประยุกต์ใช้เทคโนโลยีในการปิดรายการส่งมอบสิ่งของด่วน เช่น การเลือกใช้โปรแกรมสำเร็จรูปมาจัดทำรายงานการปิดรายการส่งมอบเอกสารเป็นต้น

  3. ถูกต้องตามขั้นตอนที่กำหนด หมายถึงความถูกต้องตามกระบวนการปฏิบัติงานตามที่ระบุไว้ในแบบประเมินทักษะในการปฏิบัติงาน


16. หน่วยสมรรถนะร่วม (ถ้ามี)
N/A

17. อุตสาหกรรมร่วม/กลุ่มอาชีพร่วม (ถ้ามี)
N/A          

18. รายละเอียดกระบวนการและวิธีการประเมิน (Assessment Description and Procedure)

18.1 เครื่องมือการประเมิน

     1. แบบทดสอบปรนัย ชนิด 4 ตัวเลือก

     2. แบบประเมินผลจากการจำลองสถานการณ์

     3. แบบประเมินผลจากการสัมภาษณ์

18.2 เครื่องมือการประเมิน

     1. แบบทดสอบปรนัย ชนิด 4 ตัวเลือก

     2. แบบประเมินผลจากการจำลองสถานการณ์

     3. แบบประเมินผลจากการสัมภาษณ์

     ดูรายละเอียดจากคู่มือการประเมิน



ยินดีต้อนรับ