ISCO    1345 ผู้จัดการด้านการศึกษา

N/A

(ก) ความต้องการด้านทักษะ

1. ทักษะการคิดวิเคราะห์

2. ทักษะการคิดอย่างเป็นระบบ

3. ทักษะการติดตาม และประเมินผลการเปลี่ยนแปลง

4. ทักษะการแก้ปัญหาและตัดสินใจ

5. ทักษะการโต้ตอบ

6. ทักษะการเขียนหนังสือราชการ

7. ทักษะการจัดการงานเอกสาร

8. ทักษะการใช้งานคอมพิวเตอร์

 

(ข) ความต้องการด้านความรู้

1. ความรู้เรื่องการจัดทำแผน

2. ความรู้เรื่องกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

3. ความรู้เรื่องระบบงานธุรการของสถานศึกษา

4. ความรู้เรื่องระบบงานสารบรรณตามระเบียบราชการ

 

หลักฐานที่ต้องการจะกำหนดข้อแนะนำเกี่ยวกับการประเมินและควรที่จะใช้ประกอบร่วมกันกับเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Performance Criteria) และทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge)

(ก) หลักฐานการปฏิบัติงาน (Performance Evidence)

1)คู่มือการจัดการงานสารบรรณของสถานศึกษา 

2)คู่มือการปฏิบัติงานธุรการของสถานศึกษา

(ข) หลักฐานความรู้ (Knowledge Evidence)

ประกาศนียบัตรแสดงการผ่านการอบรมด้านบริหารงานทั่วไป หรือ งานธุรการ หรือ งานสารบรรณ

(ค) คำแนะนำในการประเมิน

เจ้าหน้าที่สอบตรวจประเมินหลักฐานโดยพิจารณาจากร่องรอยหลักฐานที่เกี่ยวข้องทั้งหลักฐานด้านปฏิบัติงานและหลักฐานด้านความรู้

 

ขอบเขตอธิบายถึงขอบเขตของการปฏิบัติงาน และสภาพแวดล้อมอื่นๆหรือสถานการณ์อื่นๆ ที่มีผลกระทบต่อการทำงาน รวมถึงเครื่องมือ อุปกรณ์ เทคโนโลยี ทรัพยากรที่ใช้ หรือข้อกำหนดอื่นๆที่เกี่ยวข้อง

(ก) คำแนะนำ

ขอบเขตงานธุรการของสถานศึกษา จะครอบคลุมงานหลายด้านและมีความแตกต่างกันในแต่ละสถานศึกษา แต่ในสมรรถนะนี้จะเน้นการจัดการระบบงานธุรการให้มีประสิทธิภาพ ซึ่งสามารถปรับใช้ได้กับบริบทของทุกสถานศึกษา

(ข) คำอธิบายรายละเอียด

งานธุรการของสถานศึกษา จะช่วยเหลือสนับสนุนงานต่อไปนี้ เช่นงานสารบรรณกลาง งานจัดทำคำสั่งมอบหมายงานต่างๆ งานจัดพิมพ์เอกสาร หนังสือราชการ บันทึกข้อความตามที่ได้รับมอบหมาย งานระบบข้อมูลสารสนเทศกลาง งานเลขานุการผู้บริหารสถานศึกษางานปฏิคมภายในสถานศึกษา งานประชาสัมพันธ์ งานดูแลพัฒนาเว็บไซต์ งานช่วยเหลือ สนับสนุนกิจกรรมต่าง  ๆ งานช่วยเหลือกระบวนการดำเนินงานการจัดซื้อจัดจ้าง การจัดทำบัญชีวัสดุ งานช่วยเหลือด้านความเป็นระเบียบเรียบร้อยของห้องสำนักงาน ตลอดจนปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

 

18.1 จัดการงานธุรการ

•    การสอบข้อเขียนแบบปรนัย 4 ตัวเลือกที่เกี่ยวกับการการวิเคราะห์สภาพงานธุรการของสถานศึกษา การวางแผนออกแบบระบบงานธุรการ การลดขั้นตอนการดำเนินงานให้มีประสิทธิภาพ การดำเนินงานธุรการตามระบบที่กำหนดไว้โดยยึดหลักความถูกต้อง รวดเร็ว ประหยัด และคุ้มค่า การประเมินผลและปรับปรุงงานธุรการให้มีประสิทธิภาพ

•    การใช้วิธีการสัมภาษณ์ เป็นคำถามปลายเปิด เพื่อตรวจสอบความรู้ความเข้าใจของในการวิเคราะห์สภาพงานธุรการของสถานศึกษา แนวทางการวางแผนออกแบบระบบงานธุรการ กระบวนการลดขั้นตอนการดำเนินงานให้มีประสิทธิภาพ ตลอดจนวิธีของการดำเนินงานธุรการตามระบบที่กำหนดไว้โดยยึดหลักความถูกต้อง รวดเร็ว ประหยัด และคุ้มค่า การประเมินผล และแนวทางหรือกระบวนการปรับปรุงงานธุรการให้มีประสิทธิภาพ

•    การประเมินเอกสารประกอบการปฏิบัติงาน ซึ่งแสดงให้เห็นถึงขั้นตอนของการวิเคราะห์สภาพงานธุรการของสถานศึกษา แผนระบบงานธุรการ กิจกรรม หรือแนวทางในการลดขั้นตอนการดำเนินงานให้มีประสิทธิภาพ แนวทางการดำเนินงานธุรการตามระบบที่กำหนดไว้โดยยึดหลักความถูกต้อง รวดเร็ว ประหยัด และคุ้มค่า เอกสารประเมินผล และแนวทางการปรับปรุงงานธุรการให้มีประสิทธิภาพ

18.2 จัดการงานสารบรรณ

•    การสอบข้อเขียนแบบปรนัย 4 ตัวเลือกที่เกี่ยวกับการจัดระบบการลงทะเบียนรับ-ส่งหนังสือราชการ การโต้ตอบหนังสือราชการตามระเบียบงานสารบรรณอย่างรวดเร็วทันเวลา การจัดระบบเก็บรักษาและทำลายหนังสือราชการตามระเบียบ การจัดเตรียมวัสดุอุปกรณ์ บุคลากรในการให้บริการได้อย่างเพียงพอ และปรับปรุงการให้บริการอยู่เสมอ

•    การใช้วิธีการสัมภาษณ์ เป็นคำถามปลายเปิด เพื่อตรวจสอบความรู้ความเข้าใจของกระบวนการจัดระบบการลงทะเบียนรับ-ส่งหนังสือราชการ ขั้นตอนการโต้ตอบหนังสือราชการตามระเบียบงานสารบรรณที่รวดเร็วทันเวลา การจัดทำ และบริหารระบบเก็บรักษา ตลอดจนขั้นตอนทำลายหนังสือราชการตามระเบียบ กระบวนการจัดเตรียมวัสดุอุปกรณ์ บุคลากรในการให้บริการได้อย่างเพียงพอ และขั้นตอนการปรับปรุงการให้บริการ

•    การประเมินเอกสารประกอบการปฏิบัติงาน ซึ่งแสดงให้เห็นถึงระบบการลงทะเบียนรับ-ส่งหนังสือราชการ กระบวนการ หรือตัวอย่างการโต้ตอบหนังสือราชการตามระเบียบงานสารบรรณอย่างรวดเร็ว ขั้นตอน หรือระบบเก็บรักษาและทำลายหนังสือราชการตามระเบียบ การวางแผนจัดเตรียมวัสดุอุปกรณ์ บุคลากรในการให้บริการได้อย่างเพียงพอ และกระบวนการปรับปรุงการให้บริการ