หน่วยสมรรถนะ
บริหารจัดการ การรับประกันภัยรถยนต์
สาขาวิชาชีพการเงินและประกันภัย
รายละเอียดหน่วยสมรรถนะ
| 1. รหัสหน่วยสมรรถนะ | ASR-RAUR-019B |
| 2. ชื่อหน่วยสมรรถนะ | บริหารจัดการ การรับประกันภัยรถยนต์ |
| 3. ทบทวนครั้งที่ | / |
| 4. สร้างใหม่ |
|
ปรับปรุง |
|
| 5. สำหรับชื่ออาชีพและรหัสอาชีพ (Occupational Classification) | |
|
ISCO 3321 ผู้รับประกันภัย |
|
| 6. คำอธิบายหน่วยสมรรถนะ (Description of Unit of Competency) | |
| หน่วยสมรรถนะนี้อธิบายถึง ผู้ซึ่งสามารถกำหนดและถ่ายทอดนโยบายการรับประกันภัยไปยังผู้ปฏิบัติงาน รวมทั้งดูแลผู้ปฏิบัติงาน และวิเคราะห์คาดการณ์ผลความสำเร็จของนโยบาย ตามข้อกำหนดตัวชี้วัดผลความสำเร็จของนโยบายที่ได้มีการกำหนดไว้ | |
| 7. สำหรับระดับคุณวุฒิ |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 8. กลุ่มอาชีพ (Sector) | |
| ผู้พิจารณารับประกันภัยยานยนต์ | |
| 9. ชื่ออาชีพและรหัสอาชีพอื่นที่หน่วยสมรรถนะนี้สามารถใช้ได้ (ถ้ามี) | |
| N/A | |
| 10. ข้อกำหนดหรือกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง (Licensing or Regulation Related) (ถ้ามี) | |
| 1. พระราชบัญญัติประกันวินาศภัย พ.ศ. 2535 2. ประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์ว่าด้วยการประกันภัย 3. ประกาศหรือคำสั่งของสำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) 4. พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 5. พระราชบัญญัติป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน พ.ศ. 2542 6. พระราชบัญญัติป้องกันและปราบปรามการสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้ายและการแพร่ขยายอาวุธที่มีอานุภาพทำลายล้างสูง พ.ศ. 2559 7. เงื่อนไขกรมธรรม์ประกันภัยรถยนต์ 8. กรมธรรม์ประกันภัยรถยนต์ | |
| 11. สมรรถนะย่อยและเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Elements and Performance Criteria) |
| หน่วยสมรรถนะย่อย (EOC) | เกณฑ์ในการปฏิบัติงาน (Performance Criteria) | รหัส PC (ตามเล่มมาตรฐาน) |
รหัส PC (จากระบบ) |
|---|---|---|---|
| 20103.1 เข้าใจนโยบายการรับประกันภัย | 1.1 กำหนดนโยบายการรับประกันภัย | 20103.1.01 | 164007 |
| 20103.1 เข้าใจนโยบายการรับประกันภัย | 1.2 อธิบายถึงวัตถุประสงค์ของนโยบาย | 20103.1.02 | 164008 |
| 20103.1 เข้าใจนโยบายการรับประกันภัย | 1.3 อธิบายนโยบายหรือแนวปฏิบัติที่เปลี่ยนแปลงไปยังผู้ปฏิบัติงานได้ | 20103.1.03 | 164009 |
| 20103.2 กำกับดูแลผู้ปฏิบัติงานให้เป็นไปตามนโยบาย | 2.1 ตัดสินใจกำหนดวิธีและเงื่อนไขการในการกำกับดูแลผู้ปฏิบัติงาน | 20103.2.01 | 164010 |
| 20103.2 กำกับดูแลผู้ปฏิบัติงานให้เป็นไปตามนโยบาย | 2.2 ชี้แจงแก้ไขปัญหาถึงสิ่งที่ไม่ตรงกับนโยบาย | 20103.2.02 | 164011 |
| 20103.2 กำกับดูแลผู้ปฏิบัติงานให้เป็นไปตามนโยบาย | 2.3 คาดการณ์สถานการณ์ที่อาจเกิดปัญหา | 20103.2.03 | 164012 |
| 20103.2 กำกับดูแลผู้ปฏิบัติงานให้เป็นไปตามนโยบาย | 2.4 กำหนดวิธีการแก้ไขป้องกัน | 20103.2.04 | 164013 |
| 20103.3 ประเมินความสำเร็จของนโยบาย | 3.1 กำหนดตัวชี้วัดผลสำเร็จของนโยบายการรับประกันภัยที่กำหนด | 20103.3.01 | 164014 |
| 20103.3 ประเมินความสำเร็จของนโยบาย | 3.2 วิเคราะห์ผลความสำเร็จเพื่อนำไปทบทวนการกำหนดนโยบาย | 20103.3.02 | 164015 |
| 20103.3 ประเมินความสำเร็จของนโยบาย | 3.3 กำหนดมาตรการการปรับปรุงผลความสำเร็จ | 20103.3.03 | 164016 |
| 20103.3 ประเมินความสำเร็จของนโยบาย | 3.4 ติดตามผลการปรับปรุง | 20103.3.04 | 164017 |
| 12. ความรู้และทักษะก่อนหน้าที่จำเป็น (Pre-requisite Skill & Knowledge) | |
|
1. ความรู้เบื้องต้นการประกันวินาศภัยและการบริหารความเสี่ยง |
|
| 13. ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge) | |
|
(ก) ความต้องการด้านทักษะ 1. มีทักษะด้านการคิดวิเคราะห์ข้อมูล (ข) ความต้องการด้านความรู้ 1. ความรู้ด้านหลักเกณฑ์และเงื่อนไขของกรมธรรม์ประกันภัยรถยนต์ |
|
| 14. หลักฐานที่ต้องการ (Evidence Guide) | |
|
หลักฐานที่ต้องการจะกำหนดข้อแนะนำเกี่ยวกับการประเมินและควรที่จะใช้ประกอบร่วมกันกับเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Performance Criteria) และความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge) |
|
| 15. ขอบเขต (Range Statement) | |
|
(ก) คำแนะนำ |
|
| 16. หน่วยสมรรถนะร่วม (ถ้ามี) | |
| N/A | |
| 17. อุตสาหกรรมร่วม/กลุ่มอาชีพร่วม (ถ้ามี) | |
| N/A | |
| 18. รายละเอียดกระบวนการและวิธีการประเมิน (Assessment Description and Procedure) | |
|
อ้างอิงตามคู่มือการประเมิน |
|
