หน่วยสมรรถนะ
ให้คำปรึกษาการให้บริการจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วนต่อกลุ่มอาชีพ
สาขาวิชาชีพโลจิสติกส์
รายละเอียดหน่วยสมรรถนะ
| 1. รหัสหน่วยสมรรถนะ | LOG-FOQA-662A |
| 2. ชื่อหน่วยสมรรถนะ | ให้คำปรึกษาการให้บริการจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วนต่อกลุ่มอาชีพ |
| 3. ทบทวนครั้งที่ | 1 / 2564 |
| 4. สร้างใหม่ |
|
ปรับปรุง |
|
| 5. สำหรับชื่ออาชีพและรหัสอาชีพ (Occupational Classification) | |
|
ผู้ให้บริการจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วนระหว่างประเทศ |
|
| 6. คำอธิบายหน่วยสมรรถนะ (Description of Unit of Competency) | |
| บุคคลที่สามารถวิเคราะห์ข้อมูลและปัญหาของการให้บริการจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วน และให้คำปรึกษาแนะนำการให้บริการจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วนต่อกลุ่มอาชีพ | |
| 7. สำหรับระดับคุณวุฒิ |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 8. กลุ่มอาชีพ (Sector) | |
| กลุ่มวิชาชีพโลจิสติกส์ สาขาธุรกิจจัดส่งพัสดุ | |
| 9. ชื่ออาชีพและรหัสอาชีพอื่นที่หน่วยสมรรถนะนี้สามารถใช้ได้ (ถ้ามี) | |
| N/A | |
| 10. ข้อกำหนดหรือกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง (Licensing or Regulation Related) (ถ้ามี) | |
| N/A | |
| 11. สมรรถนะย่อยและเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Elements and Performance Criteria) |
| หน่วยสมรรถนะย่อย (EOC) | เกณฑ์ในการปฏิบัติงาน (Performance Criteria) | รหัส PC (ตามเล่มมาตรฐาน) |
รหัส PC (จากระบบ) |
|---|---|---|---|
| 10818.01 วิเคราะห์ข้อมูลและปัญหาของการให้บริการจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วน |
1.รวบรวมข้อมูลและปัญหาในการให้บริการจัดส่งเอกสาร และพัสดุด่วนได้อย่างถูกต้องตามสถานการณ์ |
1081801.01 | 155896 |
| 10818.01 วิเคราะห์ข้อมูลและปัญหาของการให้บริการจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วน |
2.วิเคราะห์ข้อมูลและปัญหาของการให้บริการจัดส่งเอกสาร และพัสดุด่วนเพื่อการให้คำปรึกษาได้อย่างถูกต้อง ตามหลักการให้บริการและตามสถานการณ์ |
1081801.02 | 155897 |
| 10818.02 ให้คำปรึกษาแนะนำการให้บริการจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วน |
1.เลือกแนวทางการให้คำปรึกษาได้อย่างถูกต้องตามหลักการ ให้บริการและเหมาะสมกับผู้รับคำปรึกษา |
1081802.01 | 155898 |
| 10818.02 ให้คำปรึกษาแนะนำการให้บริการจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วน |
2.ให้คำปรึกษาด้านการให้บริการจัดส่งเอกสาร และพัสดุด่วนได้อย่างถูกต้องตามหลักการให้บริการ และตามสถานการณ์ |
1081802.02 | 155899 |
| 12. ความรู้และทักษะก่อนหน้าที่จำเป็น (Pre-requisite Skill & Knowledge) | |
|
|
|
| 13. ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge) | |
|
(ก) ความต้องการด้านทักษะ 1. ทักษะในการวิเคราะห์ข้อมูลและปัญหาของการให้บริการจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วน (ข) ความต้องการด้านความรู้ 1. ความรู้ที่เกี่ยวกับการวิเคราะห์ข้อมูลและปัญหาของการให้บริการจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วน |
|
| 14. หลักฐานที่ต้องการ (Evidence Guide) | |
|
หลักฐานที่ต้องการจะกำหนดข้อแนะนำเกี่ยวกับการประเมิน และควรที่จะใช้ประกอบร่วมกันกับเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Performance Criteria) และ ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge) |
|
| 15. ขอบเขต (Range Statement) | |
|
(ก) คำแนะนำ |
|
| 16. หน่วยสมรรถนะร่วม (ถ้ามี) | |
| N/A | |
| 17. อุตสาหกรรมร่วม/กลุ่มอาชีพร่วม (ถ้ามี) | |
| N/A | |
| 18. รายละเอียดกระบวนการและวิธีการประเมิน (Assessment Description and Procedure) | |
|
18.1 เครื่องมือการประเมิน |
|
