หน่วยสมรรถนะ

หน่วยสมรรถนะ

จัดสรรกำลังคน เพื่อปฏิบัติหน้าที่

สาขาวิชาชีพการบิน


รายละเอียดหน่วยสมรรถนะ


1. รหัสหน่วยสมรรถนะ AVT-GDO-2-098ZA

2. ชื่อหน่วยสมรรถนะ จัดสรรกำลังคน เพื่อปฏิบัติหน้าที่

3. ทบทวนครั้งที่ - / -

4. สร้างใหม่ ปรับปรุง

5. สำหรับชื่ออาชีพและรหัสอาชีพ (Occupational Classification)

อาชีพขับรถบันได  



 อาชีพขับรถและควบคุมรถยก



 อาชีพขับรถลากจูงเครื่องบิน



 อาชีพขับรถรับส่งผู้โดยสาร



 อาชีพขับรถรับส่งสัมภาระผู้โดยสาร



 อาชีพขับรถทรานสปอร์ทเตอร์



 อาชีพขับรถลากจูงคอนเทนเนอร์/แผ่นระวางสินค้า



อาชีพขับรถบรรทุกน้ำและสิ่งปฏิกูล



อาชีพยกของและสัมภาระ



อาชีพทำความสะอาดเครื่องบิน



6. คำอธิบายหน่วยสมรรถนะ (Description of Unit of Competency)

          หน่วยสมรรถนะนี้ประกอบไปด้วยทักษะและความรู้ที่จำเป็นในการจัดสรรกำลังคนของผู้ปฏิบัติงานในแต่ละตำแหน่งตามความเหมาะสม


7. สำหรับระดับคุณวุฒิ
1 2 3 4 5 6 7 8

8. กลุ่มอาชีพ (Sector)

ผู้ประกอบวิชาชีพขับรถ



ผู้ประกอบวิชาชีพขนถ่ายสินค้า



ผู้ประกอบวิชาชีพทำความสะอาด



ผู้ประกอบวิชาชีพในธุรกิจการบิน


9. ชื่ออาชีพและรหัสอาชีพอื่นที่หน่วยสมรรถนะนี้สามารถใช้ได้ (ถ้ามี)
N/A

10. ข้อกำหนดหรือกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง (Licensing or Regulation Related) (ถ้ามี)
N/A

11. สมรรถนะย่อยและเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Elements and Performance Criteria)
หน่วยสมรรถนะย่อย (EOC) เกณฑ์ในการปฏิบัติงาน (Performance Criteria) รหัส PC
40103.01 จัดสรรกำลังคนของผู้ปฏิบัติงานในแต่ละตำแหน่งตามความเหมาะสม 1. จัดทำตารางการทำของพนักงานที่ปฏิบัติหน้าที่ในแต่ละเที่ยวบินในแต่ละวันตามความเหมาะสม 40103.01.01
40103.01 จัดสรรกำลังคนของผู้ปฏิบัติงานในแต่ละตำแหน่งตามความเหมาะสม 2. มอบหมายภาระหน้าที่รับผิดชอบของพนักงานในแต่ละตำแหน่งตามความเหมาะสม 40103.01.02
40103.02 สังเกตการณ์และติดตามผลการปฏิบัติงานของพนักงาน 1. ติดตามผลการปฏิบัติหน้าที่ของพนักงานในแต่ละตำแหน่ง 40103.02.01

12. ความรู้และทักษะก่อนหน้าที่จำเป็น (Pre-requisite Skill & Knowledge)
N/A

13. ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge)

(ก) ความต้องการด้านทักษะ


  • ทักษะการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ

  • ทักษะการอ่านและตีความข้อมูลคำสั่ง ขั้นตอน กระบวนการและข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติงานสนับสนุนและประสานงานของพนักงานในแต่ละตำแหน่ง

  • รายงานและแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกะทันหัน โดยสอดคล้องกับกฎข้อบังคับและขั้นตอนการปฏิบัติของบริษัท

(ข) ความต้องการด้านความรู้


  • ความรู้ในเรื่องกฎและข้อบังคับต่างๆที่เกี่ยวข้อง

  • หลักความรู้ในการทำงานที่เกี่ยวข้องกับขั้นตอน กระบวนการและระบบปฏิบัติการต่างๆ

  • อุปกรณ์ กระบวนการ และกลยุทธ์ในการปฏิบัติทำงาน


14. หลักฐานที่ต้องการ (Evidence Guide)

          หลักฐานที่ต้องการจะกำหนดข้อแนะนำเกี่ยวกับการประเมินและควรที่จะใช้ประกอบร่วมกันกับเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Performance Criteria) และ ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge)



(ก) หลักฐานการปฏิบัติงาน (Performance Evidence)




  • บันทึกการปฏิบัติงาน

  • แฟ้มสะสมผลงาน



(ข) หลักฐานความรู้ (Knowledge Evidence)




  • ใบบันทึกรายละเอียดการอบรม ความรู้เกี่ยวกับการจัดสรรกำลังคนในการปฏิบัติหน้าที่และความปลอดภัยของผู้ปฏิบัติงาน       

  • ใบผ่านการฝึกอบรมการจัดสรรกำลังคนในการปฏิบัติหน้าที่และความปลอดภัยของผู้ปฏิบัติงาน          



(ค) คำแนะนำในการประเมิน



          หลักฐานที่ต้องการเพื่อแสดงถึงสมรรถนะในส่วนนี้ ต้องมีความสัมพันธ์และตอบโจทย์ตามข้อกำหนดของสมรรถนะย่อย และเกณฑ์การปฏิบัติงานในหน่วยสมรรถนะนี้ โดยหลักฐานในที่นี้ ต้องแสดงถึง




  1. ความรู้และทักษะที่เกี่ยวข้อง

  2. วิธีการปฏิบัติงานในสถานที่ทำงาน และกฎหมายหรือเกณฑ์ ระเบียบต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง

  3. ขอบเขตด้านอื่นๆที่เกี่ยวข้อง



(ง) วิธีการประเมิน



พิจารณาจากหลักฐานการปฏิบัติงานในสถานที่ทำงาน 




  • พิจารณาจากหลักฐานการปฏิบัติงานในสถานที่ทำงาน 

  • ประเมินจากการทดสอบปฏิบัติและทดสอบความรู้

  • การใช้อุปกรณ์และเครื่องมือที่สำคัญในการปฏิบัติงาน

  • เอกสารประกอบการพิจารณาที่เหมาะสม รวมถึง วิธีการปฏิบัติงานในสถานที่ทำงาน กฎข้อบังคับ มาตรการในการฝึกปฏิบัติ คู่มือในการปฏิบัติการ

  • การประเมินผลการปฏิบัติงานโดยต้องแสดงถึงการมีส่วนร่วมในกิจกรรมในระหว่างการฝึกปฏิบัติงานในหน่วยงานที่ได้รับการรับรอง


15. ขอบเขต (Range Statement)

          ขอบเขตอธิบายถึงขอบเขตของการปฏิบัติงาน และสภาพแวดล้อมอื่นๆหรือสถานการณ์อื่นๆ ที่มีผลกระทบต่อการทำงาน รวมถึงเครื่องมือ อุปกรณ์ เทคโนโลยี ทรัพยากรที่ใช้ หรือข้อกำหนดอื่นๆที่เกี่ยวข้อง



(ก) คำแนะนำ



          ขอบเขต (range statement) เป็นส่วนที่เกี่ยวข้องกับหน่วยสมรรถนะในภาพรวม ซึ่งจะเป็นการระบุสถานการณ์หรือสภาพแวดล้อมของงานที่เกี่ยวข้องกับสมรรถนะนี้ ที่มีผลกระทบต่อการปฏิบัติงาน มีลักษณะสำคัญใน 4 กลุ่ม กล่าวคือ




  1. ขั้นตอน ระเบียบ หรือวิธีปฏิบัติงานในสถานที่ทำงาน (workplace procedures)

  2. สถานที่ทำงาน (work site)

  3. สภาวะในการทำงาน (operating conditions) และ

  4. ข้อมูล/เอกสาร (information/documents)



(ข) คำอธิบายรายละเอียด



i) ขั้นตอน ระเบียบ หรือวิธีปฏิบัติงานในสถานที่ทำงาน (workplace procedures)




  • เตรียมพาหนะ อุปกรณ์และเครื่องมือที่ใช้ในการปฏิบัติงานตามที่กำหนด

  • ดำเนินการปฏิบัติงานได้อย่างถูกต้อง



ii) สถานที่ทำงาน (work site)




  • จัดเตรียมความพร้อม ความพอเพียงของบุคลากร อุปกรณ์และเครื่องมือที่ใช้ในการปฏิบัติงานที่จำเป็น ตามคู่มือหรือขั้นตอนการปฏิบัติงานของบริษัท



iii) สภาวะในการทำงาน (operating conditions)




  • บุคลากร พาหนะ อุปกรณ์และเครื่องมือที่ใช้ในการปฏิบัติงาน

  • เอกสารที่ใช้ประกอบการทำงาน เช่น โทรเลขแจ้งรายละเอียดเกี่ยวกับเที่ยวบิน



iv) ข้อมูล/เอกสาร (information/documents)




  • คู่มือการปฏิบัติงาน


16. หน่วยสมรรถนะร่วม (ถ้ามี)
N/A

17. อุตสาหกรรมร่วม/กลุ่มอาชีพร่วม (ถ้ามี)
N/A

18. รายละเอียดกระบวนการและวิธีการประเมิน (Assessment Description and Procedure)

          18.1 เอกสารหลักฐานการสัมภาษณ์



          18.2 เอกสารที่ใช้ทดสอบ (ภาคทฤษฎี) 



          18.3 เอกสารใบประเมินผลการทดสอบและอบรม (ภาคปฏิบัติ)



ยินดีต้อนรับ