หน่วยสมรรถนะ
บริหารทรัพยากรมนุษย์สำหรับบริหารจัดการการเดินทางเพื่อเป็นรางวัล
สาขาวิชาชีพธุรกิจจัดประชุมและนิทรรศการ
รายละเอียดหน่วยสมรรถนะ
| 1. รหัสหน่วยสมรรถนะ | MIC-JOVD-048A |
| 2. ชื่อหน่วยสมรรถนะ | บริหารทรัพยากรมนุษย์สำหรับบริหารจัดการการเดินทางเพื่อเป็นรางวัล |
| 3. ทบทวนครั้งที่ | - / - |
| 4. สร้างใหม่ |
|
ปรับปรุง |
|
| 5. สำหรับชื่ออาชีพและรหัสอาชีพ (Occupational Classification) | |
|
อาชีพนักจัดการการเดินทางเพื่อเป็นรางวัล |
|
| 6. คำอธิบายหน่วยสมรรถนะ (Description of Unit of Competency) | |
| ผู้สอบได้หน่วยสมรรถนะนี้ต้องสามารถวางแผนแรงงาน ติดตามผลการปฏิบัติงาน สอนทักษะการทำงาน และแสดงภาวะผู้นำในระดับบุคคลและทีมงานได้ | |
| 7. สำหรับระดับคุณวุฒิ |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 8. กลุ่มอาชีพ (Sector) | |
| กลุ่มอาชีพการจัดประชุมและนิทรรศการในการ | |
| 9. ชื่ออาชีพและรหัสอาชีพอื่นที่หน่วยสมรรถนะนี้สามารถใช้ได้ (ถ้ามี) | |
| ไม่มี | |
| 10. ข้อกำหนดหรือกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง (Licensing or Regulation Related) (ถ้ามี) | |
| ไม่มี | |
| 11. สมรรถนะย่อยและเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Elements and Performance Criteria) |
| หน่วยสมรรถนะย่อย (EOC) | เกณฑ์ในการปฏิบัติงาน (Performance Criteria) | รหัส PC (ตามเล่มมาตรฐาน) |
รหัส PC (จากระบบ) |
|---|---|---|---|
| M4131 บริหารการวางแผนแรงงาน | 1. วางแผนพนักงาน | M4131.01 | 144153 |
| M4131 บริหารการวางแผนแรงงาน | 2.ประมาณความต้องการพนักงาน | M4131.02 | 144154 |
| M4131 บริหารการวางแผนแรงงาน | 3. จัดสรรงาน | M4131.03 | 144155 |
| M4132 ติดตามมาตรฐานผลงานพนักงาน | 1.ประเมินผลการปฏิบัติงาน | M4132.01 | 144156 |
| M4132 ติดตามมาตรฐานผลงานพนักงาน | 2. ให้ข้อมูลป้อนกลับพนักงาน | M4132.02 | 144157 |
| M4132 ติดตามมาตรฐานผลงานพนักงาน | 3.ร่างมาตรฐานการปฏิบัติงาน | M4132.03 | 144158 |
| M4133 สอนทักษะการทำงานแก่ผู้อื่น | 1. สอนงานแก่ผู้อื่น | M4133.01 | 144159 |
| M4133 สอนทักษะการทำงานแก่ผู้อื่น | 2. ให้คำปรึกษาแก่ผู้อื่น | M4133.02 | 144160 |
| M4133 สอนทักษะการทำงานแก่ผู้อื่น | 3.พัฒนาทักษะต่าง ๆแก่พนักงาน | M4133.03 | 144161 |
| M4134 ติดตามและควบคุมดูแล | 1. ควบคุมการปฏิบัติงาน | M4134.01 | 144171 |
| M4134 ติดตามและควบคุมดูแล | 2.ประเมินทักษะพนักงาน | M4134.02 | 144172 |
| M4134 ติดตามและควบคุมดูแล | 3. เลื่อนตำแหน่ง | M4134.03 | 144173 |
| M4135 นำและบริหารคน | 1. สร้างแรงจูงใจพนักงาน | M4135.01 | 144162 |
| M4135 นำและบริหารคน | 2. ดำเนินการพนักงานสัมพันธ์ | M4135.02 | 144163 |
| M4135 นำและบริหารคน | 3. ให้รางวัล | M4135.03 | 144164 |
| M4136 มีภาวะผู้นำระดับบุคคล | 1. แสดงความเป็นผู้นำองค์การ | M4136.01 | 144165 |
| M4136 มีภาวะผู้นำระดับบุคคล | 2. กำหนดเป้าหมายขององค์การ | M4136.02 | 144166 |
| M4136 มีภาวะผู้นำระดับบุคคล | 3.พัฒนาทักษะด้านบริหาร | M4136.03 | 144167 |
| M4137 เข้าใจกฎหมายแรงงานเบื้องต้น | 1. มีทักษะด้านกฎหมายแรงงาน | M4137.01 | 144168 |
| M4137 เข้าใจกฎหมายแรงงานเบื้องต้น | 2.ให้คำปรึกษาด้านกฎหมายแรงงาน | M4137.02 | 144169 |
| M4137 เข้าใจกฎหมายแรงงานเบื้องต้น | 3. บริหารงานภายใต้กฎหมายแรงงาน | M4137.03 | 144170 |
| 12. ความรู้และทักษะก่อนหน้าที่จำเป็น (Pre-requisite Skill & Knowledge) | |
|
ไม่มี |
|
| 13. ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge) | |
|
(ก) ความต้องการด้านทักษะ 1. ทักษะการสัมภาษณ์ 2. ทักษะการวางแผน 3. ทักษะการจูงใจ 4. ทักษะการสอนงาน 5. ทักษะการให้คำปรึกษา (ข) ความต้องการด้านความรู้ 1. การประเมินความต้องการพนักงาน 2. การวางแผนการสรรหาพนักงาน 3. แหล่งในการสรรหาพนักงานน 4. วิธีการคัดเลือกพนักงาน 5. วิธีการสัมภาษณ์พนักงาน 6. วิธีการจูงใจพนักงาน 7. การประเมินผลการปฏิบัติงาน 8. เทคนิคการสอนงาน 9. เทคนิคการให้คำปรึกษา 10. กฎหมายแรงงานเบื้องต้น |
|
| 14. หลักฐานที่ต้องการ (Evidence Guide) | |
|
(ก) หลักฐานการปฏิบัติงาน (Performance Evidence) 1. หลักฐาน/หนังสือรับรองการทำงาน หรือการผ่านงาน 2. หนังสือรับรองคุณวุฒิที่เป็นที่ยอมรับ 3. แฟ้มสะสมงาน ได้แก่ เอกสารผ่านการฝึกอบรมในเรื่องที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติงาน เอกสารตัวอย่างโครงการ หรือผลงานของผู้ปฏิบัติงานที่เคยดำเนินงานมาแล้ว (ข) หลักฐานความรู้ (Knowledge Evidence) 1. หลักฐานคุณวุฒิการศึกษา 2. หลักฐานการผ่านการอบรม หรือการประชุมเชิงปฏิบัติการในด้านที่เกี่ยวข้องกับ 3. ผลการสอบข้อเขียนและ/หรือผลการทดสอบสัมภาษณ์ (ค) คำแนะนำในการประเมิน ประเมินเกี่ยวกับสมรรถนะวิชาชีพในแต่ละหน่วยสมรรถนะ โดยพิจารณาจากหลักฐานที่เกี่ยวข้อง ทั้งทางหลักฐานการปฎิบัติงานและหลักฐานความรู้และทักษะ ง) วิธีการประเมิน การประเมินผลความรู้โดยประเมินจากคะแนนการสอบข้อเขียน และผลการสอบสัมภาษณ์ |
|
| 15. ขอบเขต (Range Statement) | |
|
(ก) คำแนะนำ ผู้เข้ารับการประเมินจะต้องแสดงถึงความสามารถในการบริหารทรัพยากรมนุษย์สำหรับบริหารจัดการการเดินทางเพื่อเป็นรางวัล บริหารการวางแผนแรงงาน ติดตามมาตรฐานผลงานพนักงาน สอนทักษะการทำงานแก่ผู้อื่น ติดตามและควบคุมดูแล นำและบริหารคน มีภาวะผู้นำระดับบุคคล และเข้าใจกฎหมายแรงงานเบื้องต้น (ข) คำอธิบายรายละเอียด 1) สามารถบริหารการวางแผนแรงงาน โดยผู้เข้ารับการประเมินจะต้องวางแผนพนักงาน ประมาณความต้องการพนักงาน และจัดสรรงานเพื่อการเดินทางเพื่อเป็นรางวัลได้ 2) สามารถติดตามมาตรฐานผลงานพนักงาน โดยผู้เข้ารับการประเมินจะต้องประเมินผลการปฏิบัติงาน ให้ข้อมูลป้อนกลับพนักงาน และร่างมาตรฐานการปฏิบัติงานเพื่อการเดินทางเพื่อเป็นรางวัลได้ 3) สามารถสอนทักษะการทำงานแก่ผู้อื่น โดยผู้เข้ารับการประเมินจะต้องสอนงานแก่ผู้อื่น ให้คำปรึกษา แก่ผู้อื่นและพัฒนาทักษะต่าง ๆแก่พนักงานเพื่อการเดินทางเพื่อเป็นรางวัลได้ 4) สามารถติดตามและควบคุมดูแล โดยผู้เข้ารับการประเมินจะต้องควบคุมการปฏิบัติงาน ประเมินทักษะพนักงาน และเลื่อนตำแหน่งเพื่อการเดินทางเพื่อเป็นรางวัลได้ 5) สามารถนำและบริหารคน มีภาวะผู้นำระดับบุคคล และเข้าใจกฎหมายแรงงานเบื้องต้น โดยผู้เข้ารับการประเมินจะต้อง เพื่อการเดินทางเพื่อเป็นรางวัลได้ 6) สามารถมีภาวะผู้นำระดับบุคคล โดยผู้เข้ารับการประเมินจะต้องสร้างแรงจูงใจพนักงานดำเนินการพนักงานสัมพันธ์ และให้รางวัลเพื่อการเดินทางเพื่อเป็นรางวัลได้ 7) สามารถเข้าใจกฎหมายแรงงานเบื้องต้น โดยผู้เข้ารับการประเมินจะต้องมีทักษะด้านกฎหมายแรงงาน ให้คำปรึกษาด้านกฎหมายแรงงาน และบริหารงานภายใต้กฎหมายแรงงานเพื่อการเดินทางเพื่อเป็นรางวัลได้ |
|
| 16. หน่วยสมรรถนะร่วม (ถ้ามี) | |
| ไม่มี | |
| 17. อุตสาหกรรมร่วม/กลุ่มอาชีพร่วม (ถ้ามี) | |
| ไม่มี | |
| 18. รายละเอียดกระบวนการและวิธีการประเมิน (Assessment Description and Procedure) | |
|
เจ้าหน้าที่สอบพิจารณาหลักฐานที่เป็นเอกสารรับรองผลงาน รับรองความรู้ความสามารถที่ผ่านมาก่อนหน้า และให้ประเมินสมรรถนะของผู้เข้ารับการประเมินด้วยเครื่องมือประเมินความรู้และทักษะ ให้ครอบคลุมเกณฑ์การปฏิบัติงาน ทักษะและความรู้ที่ต้องการของหน่วยสมรรถนะนี้ ได้แก่ การสอบข้อเขียน และการสัมภาษณ์ |
|
