หน่วยสมรรถนะ

หน่วยสมรรถนะ

บริหารทรัพยากรมนุษย์สำหรับวางแผนการดำเนินงานการจัดการสถานที่จัดงาน

สาขาวิชาชีพธุรกิจจัดประชุมและนิทรรศการ


รายละเอียดหน่วยสมรรถนะ


1. รหัสหน่วยสมรรถนะ MIC-KKVS-040A

2. ชื่อหน่วยสมรรถนะ บริหารทรัพยากรมนุษย์สำหรับวางแผนการดำเนินงานการจัดการสถานที่จัดงาน

3. ทบทวนครั้งที่ - / -

4. สร้างใหม่ ปรับปรุง

5. สำหรับชื่ออาชีพและรหัสอาชีพ (Occupational Classification)

  อาชีพนักจัดการสถานที่จัดงาน



6. คำอธิบายหน่วยสมรรถนะ (Description of Unit of Competency)
       ผู้สอบได้หน่วยสมรรถนะนี้ต้องสามารถวางแผนและวิเคราะห์อัตรากำลัง วางแผนการสรรหาและการคัดเลือก บริหารผลการปฏิบัติงาน พัฒนาทักษะในการปฏิบัติงานให้แก่พนักงาน บริหารความสัมพันธ์ระหว่างพนักงานและองค์การ และบริหารความปลอดภัย อาชีวอนามัยและกฎระเบียบต่างๆ ได้

7. สำหรับระดับคุณวุฒิ
1 2 3 4 5 6 7 8

8. กลุ่มอาชีพ (Sector)
กลุ่มอาชีพการจัดประชุมและนิทรรศการ

9. ชื่ออาชีพและรหัสอาชีพอื่นที่หน่วยสมรรถนะนี้สามารถใช้ได้ (ถ้ามี)
ไม่มี

10. ข้อกำหนดหรือกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง (Licensing or Regulation Related) (ถ้ามี)
ไม่มี

11. สมรรถนะย่อยและเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Elements and Performance Criteria)
หน่วยสมรรถนะย่อย (EOC) เกณฑ์ในการปฏิบัติงาน (Performance Criteria) รหัส PC
(ตามเล่มมาตรฐาน)
รหัส PC
(จากระบบ)
M3411 วางแผนและวิเคราะห์อัตรากำลังคน 1. บริหารทรัพยากรมนุษย์ M3411.01 144052
M3411 วางแผนและวิเคราะห์อัตรากำลังคน 2. วิเคราะห์อัตรากำลังคน คาดการณ์และประมาณการความต้องการทางด้านแรงงาน M3411.02 144053
M3411 วางแผนและวิเคราะห์อัตรากำลังคน 3. กำหนดแนวทางการบริหารจัดการแรงงาน M3411.03 144054
M3412 วางแผนการสรรหาและการคัดเลือกพนักงาน 1. บริหารทรัพยากรมนุษย์ M3412.01 144055
M3412 วางแผนการสรรหาและการคัดเลือกพนักงาน 2. วางแผนการสรรหา M3412.02 144056
M3412 วางแผนการสรรหาและการคัดเลือกพนักงาน 3. วางแผนการคัดเลือก M3412.03 144057
M3413 ประเมินและบริหารผลการปฏิบัติงานของพนักงาน 1. ประเมินผลการปฏิบัติงาน M3413.01 144058
M3413 ประเมินและบริหารผลการปฏิบัติงานของพนักงาน 2. บริหารผลการปฏิบัติงาน M3413.02 144059
M3414 พัฒนาและยกระดับการปฏิบัติงานของพนักงาน 1. ออกแบบกระบวนการและเทคนิคการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ M3414.01 144060
M3414 พัฒนาและยกระดับการปฏิบัติงานของพนักงาน 2. สอนงานและให้คำปรึกษา M3414.02 144061
M3415 บริหารความสัมพันธ์ระหว่างพนักงานและองค์การ 1. บริหารแรงงานสัมพันธ์ M3415.01 144062
M3415 บริหารความสัมพันธ์ระหว่างพนักงานและองค์การ 2. เข้าใจกฎหมายแรงงานเบื้องต้น M3415.02 144063
M3415 บริหารความสัมพันธ์ระหว่างพนักงานและองค์การ 3. เจรจาต่อรอง M3415.03 144064
M3416 บริหารความปลอดภัย อาชีวอนามัย และกฎระเบียบต่างๆ 1. เข้าใจหลักอาชีวอนามัยและความปลอดภัย M3416.01 144065
M3416 บริหารความปลอดภัย อาชีวอนามัย และกฎระเบียบต่างๆ 2. เข้าใจกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องกับการจัดการดำเนินงาน M3416.02 144066
M3417 บริหารภาวะผู้นำและทีมงาน 1. มีภาวะผู้นำ M3417.01 144067
M3417 บริหารภาวะผู้นำและทีมงาน 2. ปรับตัวต่อการเปลี่ยนแปลงและบริหารตามสถานการณ์ M3417.02 144068
M3417 บริหารภาวะผู้นำและทีมงาน 3. สร้างทีมงานและการทำงานเป็นทีม M3417.03 144069

12. ความรู้และทักษะก่อนหน้าที่จำเป็น (Pre-requisite Skill & Knowledge)

ไม่มี


13. ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge)

(ก) ความต้องการด้านทักษะ

​​​​​​การบริหารจัดการ



การจูงใจ



การเจรจาต่อรอง



การสื่อสาร



การแก้ปัญหาและการตัดสินใจ



การทำงานเป็นทีม



ภาวะผู้นำ

(ข) ความต้องการด้านความรู้

​​​​​​​การบริหารทรัพยากรมนุษย์



ความรู้เรื่องกฎหมายแรงงานเบื้องต้น



ความรู้ด้านความปลอดภัย อาชีวอนามัยและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง


14. หลักฐานที่ต้องการ (Evidence Guide)

หลักฐานที่ต้องการจะกำหนดเกี่ยวกับการประเมินและควรที่จะใช้ประกอบกันร่วมกับเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Performance Criteria) และทักษะ และความรู้ที่ต้องการ (Require Skill and Knowledge)



(ก) หลักฐานการปฏิบัติงาน (Performance Evidence)



1. หลักฐาน/หนังสือรับรองการทำงาน หรือการผ่านงาน



2. หนังสือรับรองคุณวุฒิที่เป็นที่ยอมรับ



3. แฟ้มสะสมงาน ได้แก่ เอกสารผ่านการฝึกอบรมในเรื่องที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติงาน เอกสารตัวอย่างโครงการ หรือผลงานของผู้ปฏิบัติงานที่เคยดำเนินงานมาแล้ว



(ข) หลักฐานความรู้ (Knowledge Evidence)



1. หลักฐานคุณวุฒิการศึกษา



2. หลักฐานการผ่านการอบรม หรือการประชุมเชิงปฏิบัติการในด้านที่เกี่ยวข้อง



3. ผลการสอบข้อเขียน



 (ค) คำแนะนำในการประเมิน



ประเมินเกี่ยวกับสมรรถนะวิชาชีพในแต่ละหน่วยสมรรถนะ โดยพิจารณาจากหลักฐานที่เกี่ยวข้องทั้งหลักฐานการปฏิบัติงานและหลักฐานความรู้และทักษะ



 (ง) วิธีการประเมิน



การประเมินผลความรู้โดยประเมินจากการสอบข้อเขียนและหลักฐานอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง เช่น แฟ้มสะสมผลงาน หนังสือรับรอง เอกสารรับรองการผ่านอบรม หนังสือรับรองการทำงาน/ผ่านงาน


15. ขอบเขต (Range Statement)

(ก) คำแนะนำ



      ผู้เข้ารับการประเมินจะต้องแสดงถึงความสามารถในการวางแผนและวิเคราะห์อัตรากำลัง วางแผนการสรรหาและการคัดเลือก บริหารผลการปฏิบัติงาน พัฒนาทักษะในการปฏิบัติงานให้แก่พนักงาน บริหารความสัมพันธ์ระหว่างพนักงานและองค์การ และบริหารความปลอดภัย อาชีวอนามัยและกฎระเบียบต่างๆ ได้



(ข) คำอธิบายรายละเอียด




  1. สามารถวางแผนและวิเคราะห์อัตรากำลังคน โดยผู้เข้ารับการประเมินจะต้องสามารถบริหารทรัพยากรมนุษย์ วิเคราะห์อัตรากำลังคน คาดการณ์และประมาณการความต้องการทางด้านแรงงาน และกำหนดแนวทางการบริหารจัดการแรงงานเพื่อการจัดสถานที่จัดงานได้

  2. สามารถวางแผนการสรรหาและการคัดเลือกพนักงาน โดยผู้เข้ารับการประเมินจะต้องสามารถบริหารทรัพยากรมนุษย์ วางแผนการสรรหา และวางแผนการคัดเลือกเพื่อการจัดสถานที่จัดงานได้

  3. สามารถประเมินและบริหารผลการปฏิบัติงานพนักงาน โดยผู้เข้ารับการประเมินจะต้องสามารถประเมินผลการปฏิบัติงานและบริหารผลการปฏิบัติงานเพื่อการจัดสถานที่จัดงานได้

  4. สามารถพัฒนาและยกระดับการปฏิบัติงานของพนักงาน โดยผู้เข้ารับการประเมินจะต้องสามารถออกแบบกระบวนการและเทคนิคการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ สอนงานและให้คำปรึกษาเพื่อการจัดสถานที่จัดงานได้

  5. สามารถบริหารความสัมพันธ์ระหว่างพนักงานและองค์การ โดยผู้เข้ารับการประเมินจะต้องสามารถบริหารแรงงานสัมพันธ์ อธิบายกฎหมายแรงงานเบื้องต้น และเจรจาต่อรองเพื่อการจัดสถานที่จัดงานได้

  6. สามารถบริหารความปลอดภัย อาชีวอนามัยและกฎระเบียบต่างๆ โดยผู้เข้ารับการประเมินจะต้องเข้าใจหลักอาชีวอนามัยและความปลอดภัย เข้าใจกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องกับการจัดการดำเนินงานเพื่อการจัดสถานที่จัดงานได้

  7. สามารถบริหารภาวะผู้นำและทีมงาน โดยผู้เข้ารับการประเมินจะต้องมีภาวะผู้นำปรับตัวต่อการเปลี่ยนแปลงและบริหารตามสถานการณ์ สร้างทีมงานและการทำงานเป็นทีมเพื่อการจัดสถานที่จัดงานได้


16. หน่วยสมรรถนะร่วม (ถ้ามี)
ไม่มี

17. อุตสาหกรรมร่วม/กลุ่มอาชีพร่วม (ถ้ามี)
ไม่มี

18. รายละเอียดกระบวนการและวิธีการประเมิน (Assessment Description and Procedure)

        เจ้าหน้าที่สอบพิจารณาหลักฐานที่เป็นเอกสารรับรองผลงาน รับรองความรู้ความสามารถที่ผ่านมาก่อนหน้า และให้ประเมินสมรรถนะของผู้เข้ารับการประเมินด้วยเครื่องมือประเมินความรู้และทักษะ ให้ครอบคลุมเกณฑ์การปฏิบัติงาน ทักษะและความรู้ที่ต้องการของหน่วยสมรรถนะนี้ ได้แก่ การสอบข้อเขียน และการสอบสัมภาษณ์



ยินดีต้อนรับ