หน่วยสมรรถนะ

หน่วยสมรรถนะ

บริหารทีมงานสำหรับจัดโปรแกรมการประชุม

สาขาวิชาชีพธุรกิจจัดประชุมและนิทรรศการ


รายละเอียดหน่วยสมรรถนะ


1. รหัสหน่วยสมรรถนะ MIC-ULZQ-019A

2. ชื่อหน่วยสมรรถนะ บริหารทีมงานสำหรับจัดโปรแกรมการประชุม

3. ทบทวนครั้งที่ - / -

4. สร้างใหม่ ปรับปรุง

5. สำหรับชื่ออาชีพและรหัสอาชีพ (Occupational Classification)

อาชีพนักจัดการการจัดประชุม



6. คำอธิบายหน่วยสมรรถนะ (Description of Unit of Competency)
ผู้สอบได้หน่วยสมรรถนะนี้ต้องแสดงภาวะผู้นำ บริหารการวางแผนทีมงาน และติดตาม ดูแลการปฏิบัติงานได้

7. สำหรับระดับคุณวุฒิ
1 2 3 4 5 6 7 8

8. กลุ่มอาชีพ (Sector)
กลุ่มอาชีพการจัดประชุมและนิทรรศการ

9. ชื่ออาชีพและรหัสอาชีพอื่นที่หน่วยสมรรถนะนี้สามารถใช้ได้ (ถ้ามี)
ไม่มี

10. ข้อกำหนดหรือกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง (Licensing or Regulation Related) (ถ้ามี)
ไม่มี

11. สมรรถนะย่อยและเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Elements and Performance Criteria)
หน่วยสมรรถนะย่อย (EOC) เกณฑ์ในการปฏิบัติงาน (Performance Criteria) รหัส PC
(ตามเล่มมาตรฐาน)
รหัส PC
(จากระบบ)
M1441 มีภาวะผู้นำ 1. เป็นผู้นำ และประสานงานการทำงานเป็นทีม M1441.01 143813
M1441 มีภาวะผู้นำ 2. แก้ไขปัญหาที่ไม่เคยพบได้ด้วยตนเอง M1441.02 143814
M1442 บริหารการวางแผนทีมงาน 1. จัดอัตรากำลังคนและจัดสรรพนักงานปฏิบัติงานได้ตามหน้าที่งาน M1442.01 143815
M1442 บริหารการวางแผนทีมงาน 2. รู้หน้าที่และความรับผิดชอบของพนักงาน เข้าใจรายละเอียดของงานที่ต้องทำ (Job Description) M1442.02 143816
M1443 ติดตามและควบคุมดูแล 1. ติดตามการทำงาน M1443.01 143817
M1443 ติดตามและควบคุมดูแล 2. ให้คำแนะนำ M1443.02 143818

12. ความรู้และทักษะก่อนหน้าที่จำเป็น (Pre-requisite Skill & Knowledge)

ไม่มี


13. ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge)

(ก) ความต้องการด้านทักษะ

1. ทักษะในการตัดสินใจและแก้ปัญหาได้



2. ทักษะในการทำงานเป็นทีม

(ข) ความต้องการด้านความรู้

1.  หน้าที่และความรับผิดชอบของพนักงาน



2.  โครงสร้างของฝ่ายบริหารและการปฎิสัมพันธ์



3. รายละเอียดของงานที่ต้องทำ (Job Description)



4. การสร้างแรงจูงใจพนักงาน


14. หลักฐานที่ต้องการ (Evidence Guide)

(ก) หลักฐานการปฏิบัติงาน (Performance Evidence)



1. หลักฐาน/หนังสือรับรองการทำงาน หรือการผ่านงาน



2. หนังสือรับรองคุณวุฒิที่เป็นที่ยอมรับ



3.แฟ้มสะสมงาน ได้แก่ เอกสารผ่านการฝึกอบรมในเรื่องที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติงาน เอกสารตัวอย่างโครงการ หรือผลงานของผู้ปฏิบัติงานที่เคยดำเนินงานมาแล้ว



 (ข) หลักฐานความรู้ (Knowledge Evidence)



1. หลักฐานคุณวุฒิการศึกษา



2. หลักฐานการผ่านการอบรม หรือการประชุมเชิงปฏิบัติการในด้านที่เกี่ยวข้องกับการวางแผนในระดับองค์การ หรือการดำเนินงานในด้านที่เกี่ยวข้อง



3. ผลการประเมินความรู้โดยการสอบข้อเขียน



 (ค) คำแนะนำในการประเมิน



ประเมินเกี่ยวกับสมรรถนะวิชาชีพในแต่ละหน่วยสมรรถนะ โดยพิจารณาจากหลักฐานที่เกี่ยวข้อง หลักฐานการปฏิบัติงาน และหลักฐานความรู้



(ง) วิธีการประเมิน



ประเมินผลความรู้โดยประเมินจากคะแนนสอบข้อเขียน และแฟ้มสะสมผลงานที่ผ่านมา


15. ขอบเขต (Range Statement)

(ก) คำแนะนำ



ผู้เข้ารับการประเมินจะต้องแสดงภาวะผู้นำ บริหารการวางแผนทีมงาน และติดตาม ดูแลการปฏิบัติงานได้



 (ข) คำอธิบายรายละเอียด



1) แสดงภาวะผู้นำ โดยผู้เข้ารับการประเมินจะต้องแสดงความเป็นผู้นำ และประสานงานการทำงานเป็นทีม รวมทั้งแก้ไขปัญหาที่ไม่เคยพบได้ด้วยตนเอง



2) สามารถบริหารการวางแผนทีมงาน โดยผู้เข้ารับการประเมินจะต้องจัดอัตรากำลังคนและจัดสรรพนักงานปฏิบัติงานได้ตามหน้าที่งาน และรู้หน้าที่และความรับผิดชอบของพนักงาน เข้าใจรายละเอียดของงานที่ต้องทำ



3) สามารถติดตามและควบคุมดูแล โดยผู้เข้ารับการประเมินจะต้องติดตามการทำงานและให้คำแนะนำแก่พนักงานได้


16. หน่วยสมรรถนะร่วม (ถ้ามี)
ไม่มี

17. อุตสาหกรรมร่วม/กลุ่มอาชีพร่วม (ถ้ามี)
ไม่มี

18. รายละเอียดกระบวนการและวิธีการประเมิน (Assessment Description and Procedure)

        เจ้าหน้าที่สอบพิจารณาหลักฐานจากที่เป็นเอกสารรับรองผลงาน รับรองความรู้ความสามารถที่ผ่านมาก่อนหน้า และให้ประเมินสมรรถนะของผู้เข้ารับการประเมินด้วยเครื่องมือประเมินความรู้และทักษะ ให้ครอบคลุมเกณฑ์การปฏิบัติงาน ทักษะและความรู้ที่ต้องการของหน่วยสมรรถนะนี้ ได้แก่ การสอบข้อเขียน



ยินดีต้อนรับ