หน่วยสมรรถนะ
บริหารการสื่อสารและประชาสัมพันธ์
สาขาวิชาชีพธุรกิจจัดประชุมและนิทรรศการ
รายละเอียดหน่วยสมรรถนะ
| 1. รหัสหน่วยสมรรถนะ | MIC-LURO-014A |
| 2. ชื่อหน่วยสมรรถนะ | บริหารการสื่อสารและประชาสัมพันธ์ |
| 3. ทบทวนครั้งที่ | - / - |
| 4. สร้างใหม่ |
|
ปรับปรุง |
|
| 5. สำหรับชื่ออาชีพและรหัสอาชีพ (Occupational Classification) | |
|
อาชีพนักจัดการการจัดประชุม |
|
| 6. คำอธิบายหน่วยสมรรถนะ (Description of Unit of Competency) | |
| ผู้สอบได้หน่วยสมรรถนะนี้ต้องสามารถวางแผน พัฒนาการสื่อสารและประชาสัมพันธ์ สื่อสารไปยังกลุ่มเป้าหมายอย่างมีประสิทธิภาพ ตลอดจนบริหารจัดการผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและผู้ให้การสนับสนุนต่าง ๆ | |
| 7. สำหรับระดับคุณวุฒิ |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 8. กลุ่มอาชีพ (Sector) | |
| กลุ่มอาชีพการจัดประชุมและนิทรรศการ | |
| 9. ชื่ออาชีพและรหัสอาชีพอื่นที่หน่วยสมรรถนะนี้สามารถใช้ได้ (ถ้ามี) | |
| ไม่มี | |
| 10. ข้อกำหนดหรือกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง (Licensing or Regulation Related) (ถ้ามี) | |
| ไม่มี | |
| 11. สมรรถนะย่อยและเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Elements and Performance Criteria) |
| หน่วยสมรรถนะย่อย (EOC) | เกณฑ์ในการปฏิบัติงาน (Performance Criteria) | รหัส PC (ตามเล่มมาตรฐาน) |
รหัส PC (จากระบบ) |
|---|---|---|---|
| M1331 วางแผน พัฒนาการสื่อสารและประชาสัมพันธ์ | 1. ประยุกต์ใช้การสื่อสารการตลาดและการประชาสัมพันธ์เพื่อวางแผนการสื่อสารและประชาสัมพันธ์ | M1331.01 | 143780 |
| M1331 วางแผน พัฒนาการสื่อสารและประชาสัมพันธ์ | 2. วิเคราะห์ผลสะท้อนกลับและพัฒนาการสื่อสารและประชาสัมพันธ์ | M1331.02 | 143781 |
| M1332 สื่อสารและประชาสัมพันธ์ไปยังกลุ่มเป้าหมาย | 1. วิเคราะห์กลุ่มเป้าหมายเพื่อตัดสินใจเลือกใช้แผนการสื่อสารและประชาสัมพันธ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ | M1332.01 | 143782 |
| M1332 สื่อสารและประชาสัมพันธ์ไปยังกลุ่มเป้าหมาย | 2. ติดตามผลการสื่อสารและประชาสัมพันธ์ | M1332.02 | 143783 |
| M1333 บริหารจัดการผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย | 1. วิเคราะห์และจัดการผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย (Stakeholder Analysis and Management) | M1333.01 | 143784 |
| M1333 บริหารจัดการผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย | 2. รวบรวมผลสะท้อนกลับจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเพื่อนำไปปรับปรุง | M1333.02 | 143785 |
| 12. ความรู้และทักษะก่อนหน้าที่จำเป็น (Pre-requisite Skill & Knowledge) | |
|
ไม่มี |
|
| 13. ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge) | |
|
(ก) ความต้องการด้านทักษะ 1. ทักษะการสื่อสารการตลาดและการประชาสัมพันธ์ 2. ทักษะการวิเคราะห์ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย (ข) ความต้องการด้านความรู้ 1. การสื่อสารการตลาดและการประชาสัมพันธ์ 2. การวางแผนการสื่อสาร 3. การวิเคราะห์ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย |
|
| 14. หลักฐานที่ต้องการ (Evidence Guide) | |
|
(ก) หลักฐานการปฏิบัติงาน (Performance Evidence) 1. หลักฐาน/หนังสือรับรองการทำงาน หรือการผ่านงาน 2. หนังสือรับรองคุณวุฒิที่เป็นที่ยอมรับ 3.แฟ้มสะสมงาน ได้แก่ เอกสารผ่านการฝึกอบรมในเรื่องที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติงาน เอกสารตัวอย่างโครงการ หรือผลงานของผู้ปฏิบัติงานที่เคยดำเนินงานมาแล้ว (ข) หลักฐานความรู้ (Knowledge Evidence) 1. หลักฐานคุณวุฒิการศึกษา 2. หลักฐานการผ่านการอบรม หรือการประชุมเชิงปฏิบัติการในด้านที่เกี่ยวข้องกับการวางแผนในระดับองค์การ หรือการดำเนินงานในด้านที่เกี่ยวข้อง 3. ผลการประเมินความรู้โดยการสอบข้อเขียน (ค) คำแนะนำในการประเมิน ประเมินเกี่ยวกับสมรรถนะวิชาชีพในแต่ละหน่วยสมรรถนะ โดยพิจารณาจากหลักฐานที่เกี่ยวข้อง หลักฐานการปฏิบัติงาน และหลักฐานความรู้ (ง) วิธีการประเมิน ประเมินผลความรู้โดยประเมินจากคะแนนสอบข้อเขียน และแฟ้มสะสมผลงานที่ผ่านมา
|
|
| 15. ขอบเขต (Range Statement) | |
|
ผู้เข้ารับการประเมินจะต้องสามารถวางแผน พัฒนาการสื่อสารและประชาสัมพันธ์ สื่อสารไปยังกลุ่มเป้าหมายอย่างมีประสิทธิภาพ ตลอดจนบริหารจัดการผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและผู้ให้การสนับสนุนต่าง ๆ (ข) คำอธิบายรายละเอียด 1) สามารถวางแผน พัฒนาการสื่อสาร และประชาสัมพันธ์ โดยผู้เข้ารับการประเมินจะต้องประยุกต์ใช้การสื่อสารการตลาดและการประชาสัมพันธ์เพื่อวางแผนการสื่อสารและประชาสัมพันธ์ วิเคราะห์ผลสะท้อนกลับและพัฒนาการสื่อสารและประชาสัมพันธ์ 2) สามารถสื่อสารและประชาสัมพันธ์ไปยังกลุ่มเป้าหมาย โดยผู้เข้ารับการประเมินจะต้องวิเคราะห์กลุ่มเป้าหมายเพื่อตัดสินใจเลือกใช้แผนการสื่อสารและประชาสัมพันธ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ รวมถึงติดตามผลการสื่อสารและประชาสัมพันธ์ 3) สามารถบริหารจัดการผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย อาทิ ผู้ให้การสนับสนุนต่างๆ โดยผู้เข้ารับการประเมินจะต้องวิเคราะห์และจัดการผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย และรวบรวมผลสะท้อนกลับจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเพื่อนำไปปรับปรุง |
|
| 16. หน่วยสมรรถนะร่วม (ถ้ามี) | |
| ไม่มี | |
| 17. อุตสาหกรรมร่วม/กลุ่มอาชีพร่วม (ถ้ามี) | |
| ไม่มี | |
| 18. รายละเอียดกระบวนการและวิธีการประเมิน (Assessment Description and Procedure) | |
|
เจ้าหน้าที่สอบพิจารณาหลักฐานจากที่เป็นเอกสารรับรองผลงาน รับรองความรู้ความสามารถที่ผ่านมาก่อนหน้า และให้ประเมินสมรรถนะของผู้เข้ารับการประเมินด้วยเครื่องมือประเมินความรู้และทักษะ ให้ครอบคลุมเกณฑ์การปฏิบัติงาน ทักษะและความรู้ที่ต้องการของหน่วยสมรรถนะนี้ ได้แก่ การสอบข้อเขียน และการสัมภาษณ์ |
|
