หน่วยสมรรถนะ

หน่วยสมรรถนะ

บริหารทีมงานสำหรับพัฒนาธุรกิจการจัดการประชุม

สาขาวิชาชีพธุรกิจจัดประชุมและนิทรรศการ


รายละเอียดหน่วยสมรรถนะ


1. รหัสหน่วยสมรรถนะ MIC-GNLG-011A

2. ชื่อหน่วยสมรรถนะ บริหารทีมงานสำหรับพัฒนาธุรกิจการจัดการประชุม

3. ทบทวนครั้งที่ - / -

4. สร้างใหม่ ปรับปรุง

5. สำหรับชื่ออาชีพและรหัสอาชีพ (Occupational Classification)

อาชีพนักจัดการการจัดประชุม



 



6. คำอธิบายหน่วยสมรรถนะ (Description of Unit of Competency)
ผู้สอบได้หน่วยสมรรถนะนี้ต้องมีภาวะผู้นำ บริหารการวางแผนทีมงานและบริหารเครือข่ายความสัมพันธ์ได้

7. สำหรับระดับคุณวุฒิ
1 2 3 4 5 6 7 8

8. กลุ่มอาชีพ (Sector)
กลุ่มอาชีพการจัดประชุมและนิทรรศการ 

9. ชื่ออาชีพและรหัสอาชีพอื่นที่หน่วยสมรรถนะนี้สามารถใช้ได้ (ถ้ามี)
ไม่มี

10. ข้อกำหนดหรือกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง (Licensing or Regulation Related) (ถ้ามี)
ไม่มี

11. สมรรถนะย่อยและเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Elements and Performance Criteria)
หน่วยสมรรถนะย่อย (EOC) เกณฑ์ในการปฏิบัติงาน (Performance Criteria) รหัส PC
(ตามเล่มมาตรฐาน)
รหัส PC
(จากระบบ)
M1231 มีภาวะผู้นำ 1. นำและประสานงานการทำงานเป็นทีม M1231.01 143761
M1231 มีภาวะผู้นำ 2. แก้ไขปัญหาที่ไม่เคยพบได้ด้วยตนเอง M1231.02 143762
M1232 บริหารการวางแผนทีมงาน 1. กำหนดอัตรากำลังคนและจัดสรรพนักงานปฏิบัติงานได้ตามหน้าที่งาน M1232.01 143763
M1232 บริหารการวางแผนทีมงาน 2. รู้หน้าที่และความรับผิดชอบของพนักงาน และเข้าใจรายละเอียดของงานที่ต้องทำ (Job Description) M1232.02 143764
M1233 การบริหารเครือข่ายความสัมพันธ์ (Networking) 1. สร้างความสัมพันธ์ทั้งภายในและภายนอกองค์การ M1233.01 143765
M1233 การบริหารเครือข่ายความสัมพันธ์ (Networking) 2. วิเคราะห์เครือข่ายความสัมพันธ์ M1233.02 143766

12. ความรู้และทักษะก่อนหน้าที่จำเป็น (Pre-requisite Skill & Knowledge)

ไม่มี


13. ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge)

(ก) ความต้องการด้านทักษะ

1. ทักษะในการตัดสินใจและแก้ปัญหาได้



2. ทักษะในการทำงานเป็นทีม

(ข) ความต้องการด้านความรู้

1.  หน้าที่และความรับผิดชอบของพนักงาน



2.  โครงสร้างของฝ่ายบริหารและการปฎิสัมพันธ์



3. รายละเอียดของงานที่ต้องทำ (Job Description)



4. การสร้างเครือข่ายความสัมพันธ์



 


14. หลักฐานที่ต้องการ (Evidence Guide)

(ก) หลักฐานการปฏิบัติงาน (Performance Evidence)



      1. หลักฐาน/หนังสือรับรองการทำงาน หรือการผ่านงาน



      2. หนังสือรับรองคุณวุฒิที่เป็นที่ยอมรับ



      3.แฟ้มสะสมงาน ได้แก่ เอกสารผ่านการฝึกอบรมในเรื่องที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติงาน เอกสารตัวอย่างโครงการ หรือผลงานของผู้ปฏิบัติงานที่เคยดำเนินงานมาแล้ว



 (ข) หลักฐานความรู้ (Knowledge Evidence)



      1. หลักฐานคุณวุฒิการศึกษา



      2. หลักฐานการผ่านการอบรม หรือการประชุมเชิงปฏิบัติการในด้านที่เกี่ยวข้องกับการวางแผนในระดับองค์การ หรือการดำเนินงานในด้านที่เกี่ยวข้อง



      3. ผลการประเมินความรู้โดยการสอบข้อเขียน



 (ค) คำแนะนำในการประเมิน



      ประเมินเกี่ยวกับสมรรถนะวิชาชีพในแต่ละหน่วยสมรรถนะ โดยพิจารณาจากหลักฐานที่เกี่ยวข้อง หลักฐานการปฏิบัติงาน และหลักฐานความรู้



(ง) วิธีการประเมิน



      ประเมินผลความรู้โดยประเมินจากคะแนนสอบข้อเขียน และแฟ้มสะสมผลงานที่ผ่านมา


15. ขอบเขต (Range Statement)

(ก) คำแนะนำ



        ผู้เข้ารับการประเมินจะต้องแสดงภาวะผู้นำ บริหารการวางแผนทีมงานและบริหารเครือข่ายความสัมพันธ์ได้



(ข) คำอธิบายรายละเอียด



1) แสดงภาวะผู้นำ โดยผู้เข้ารับการประเมินจะต้องแสดงความเป็นผู้นำ และประสานงานการทำงานเป็นทีม และสามารถแก้ไขปัญหาที่ไม่เคยพบได้ด้วยตนเอง



2) สามารถบริหารการวางแผนทีมงาน โดยผู้เข้ารับการประเมินจะต้องกำหนดอัตรากำลังคนและจัดสรรพนักงานปฏิบัติงานได้ตามหน้าที่งาน และรู้หน้าที่ ความรับผิดชอบของพนักงาน และเข้าใจรายละเอียดของงานที่ต้องทำ (Job Description)



3) สามารถบริหารเครือข่ายความสัมพันธ์ โดยผู้เข้ารับการประเมินจะต้องอธิบายการสร้างความสัมพันธ์ทั้งภายในและภายนอกองค์การ รวมทั้งการวิเคราะห์เครือข่ายความสัมพันธ์


16. หน่วยสมรรถนะร่วม (ถ้ามี)
ไม่มี

17. อุตสาหกรรมร่วม/กลุ่มอาชีพร่วม (ถ้ามี)
ไม่มี

18. รายละเอียดกระบวนการและวิธีการประเมิน (Assessment Description and Procedure)

       เจ้าหน้าที่สอบพิจารณาหลักฐานจากที่เป็นเอกสารรับรองผลงาน รับรองความรู้ความสามารถที่ผ่านมาก่อนหน้า และให้ประเมินสมรรถนะของผู้เข้ารับการประเมินด้วยเครื่องมือประเมินความรู้และทักษะ ให้ครอบคลุมเกณฑ์การปฏิบัติงาน ทักษะและความรู้ที่ต้องการของหน่วยสมรรถนะนี้ ได้แก่ การสอบข้อเขียน และการสัมภาษณ์



ยินดีต้อนรับ