หน่วยสมรรถนะ
หน่วยสมรรถนะ
วางแผนและดำเนินกิจกรรมรณรงค์ทางการตลาด
สาขาวิชาชีพการท่องเที่ยว การโรงแรม ภัตตาคารและร้านอาหาร
รายละเอียดหน่วยสมรรถนะ
1. รหัสหน่วยสมรรถนะ | THR-TAT-5-127ZB |
2. ชื่อหน่วยสมรรถนะ | วางแผนและดำเนินกิจกรรมรณรงค์ทางการตลาด |
3. ทบทวนครั้งที่ | N/A / N/A |
4. สร้างใหม่ |
![]() |
ปรับปรุง |
![]() |
5. สำหรับชื่ออาชีพและรหัสอาชีพ (Occupational Classification) | |
N/A
|
6. คำอธิบายหน่วยสมรรถนะ (Description of Unit of Competency) | |
N/A |
7. สำหรับระดับคุณวุฒิ |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
---|---|---|---|---|---|---|---|
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
8. กลุ่มอาชีพ (Sector) | |
N/A |
9. ชื่ออาชีพและรหัสอาชีพอื่นที่หน่วยสมรรถนะนี้สามารถใช้ได้ (ถ้ามี) | |
N/A |
10. ข้อกำหนดหรือกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง (Licensing or Regulation Related) (ถ้ามี) | |
N/A |
11. สมรรถนะย่อยและเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Elements and Performance Criteria) |
หน่วยสมรรถนะย่อย (EOC) | เกณฑ์ในการปฏิบัติงาน (Performance Criteria) | รหัส PC (ตามเล่มมาตรฐาน) |
รหัส PC (จากระบบ) |
---|---|---|---|
6.05.211.01 ระบุบริบทของกิจกรรมการขาย | 1.1อธิบายวัตถุประสงค์การขายของเอกสารภายในที่เกี่ยวข้องกับ | 6.05.211.01.01 | 52170 |
6.05.211.01 ระบุบริบทของกิจกรรมการขาย | 1.2ระบุนโยบายองค์กรและขั้นตอนที่เกี่ยวข้องได้ | 6.05.211.01.02 | 52171 |
6.05.211.01 ระบุบริบทของกิจกรรมการขาย | 1.3กำหนดตัวชี้วัดในการประเมินผลการขาย | 6.05.211.01.03 | 52172 |
6.05.211.02 วางแผนกิจกรรมการขาย | 2.1วางแผนและจัดตารางกิจกรรมการขายสำหรับกลุ่มลูกค้าเดิมและกลุ่มลูกค้าใหม่ ตามเอกสารภายในและ/หรือระบบที่เกี่ยวข้อง | 6.05.211.02.01 | 52173 |
6.05.211.02 วางแผนกิจกรรมการขาย | 2.2ระบุ วิเคราะห์และรวบรวมข้อมูลที่จะใช้ในกระบวนการวางแผนการขาย โดยเฉพาะข้อมูลบริษัทลูกค้าและข้อมูลทางการตลาด | 6.05.211.02.02 | 52174 |
6.05.211.02 วางแผนกิจกรรมการขาย | 2.3หาแหล่งที่มาของลูกค้าในอนาคตและสร้างโปรไฟล์ไว้ | 6.05.211.02.03 | 52175 |
6.05.211.02 วางแผนกิจกรรมการขาย | 2.4ประมาณการรายได้โดยอาศัยการวิเคราะห์ข้อมูลจากการปรึกษาหารือกับเพื่อนร่วมงานที่เหมาะสม | 6.05.211.02.04 | 52176 |
6.05.211.02 วางแผนกิจกรรมการขาย | 2.5วางแผนกิจกรรมที่จะเพิ่มโอกาสสูงสุดในการบรรลุเป้าหมายของผลการขาย | 6.05.211.02.05 | 52177 |
6.05.211.02 วางแผนกิจกรรมการขาย | 2.6สร้างรูปแบบการเข้าเยี่ยมลูกค้าเพื่อการขาย (Sale calls)บนพื้นฐานของการวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าและข้อมูลทางการตลาดที่เกี่ยวข้องทั้งหมด | 6.05.211.02.06 | 52178 |
6.05.211.03 เตรียมความพร้อมในการเข้าเยี่ยมลูกค้าเพื่อการขาย | 3.1ทำการนัดหมายล่วงหน้าสำหรับการเข้าเยี่ยมลูกค้าเพื่อการขาย | 6.05.211.03.01 | 52179 |
6.05.211.03 เตรียมความพร้อมในการเข้าเยี่ยมลูกค้าเพื่อการขาย | 3.2พัฒนากลยุทธ์และชั้นเชิงในการเข้าเยี่ยมลูกค้าเพื่อการขาย | 6.05.211.03.02 | 52180 |
6.05.211.03 เตรียมความพร้อมในการเข้าเยี่ยมลูกค้าเพื่อการขาย | 3.3รวบรวมข้อมูลเฉพาะและเครื่องมือสนับสนุนการเข้าเยี่ยมลูกค้าเพื่อการขายส่วนบุคคล | 6.05.211.03.03 | 52181 |
6.05.211.04 เข้าเยี่ยมลูกค้าเพื่อการขาย | 4.1โทรศัพท์หาลูกค้าตามตารางนัดหมาย | 6.05.211.04.01 | 52182 |
6.05.211.04 เข้าเยี่ยมลูกค้าเพื่อการขาย | 4.2สร้างความสัมพันธ์และสร้างความเป็นมิตรกับลูกค้า | 6.05.211.04.02 | 52183 |
6.05.211.04 เข้าเยี่ยมลูกค้าเพื่อการขาย | 4.3สร้างความไว้ใจและความเชื่อมั่นให้กับลูกค้า | 6.05.211.04.03 | 52184 |
6.05.211.04 เข้าเยี่ยมลูกค้าเพื่อการขาย | 4.4ระบุและแก้ไขประเด็นเกี่ยวกับการซื้อของลูกค้า | 6.05.211.04.04 | 52185 |
6.05.211.04 เข้าเยี่ยมลูกค้าเพื่อการขาย | 4.5ใช้เทคนิคการขายเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและโอกาสในบรรลุเป้าหมายในการขาย | 6.05.211.04.05 | 52186 |
6.05.211.04 เข้าเยี่ยมลูกค้าเพื่อการขาย | 4.6ให้ข้อมูลเกี่ยวกับจุดเด่นและประโยชน์ของสินค้าและบริการ ตามนโยบายและขั้นตอนของบริษัท | 6.05.211.04.06 | 52187 |
6.05.211.04 เข้าเยี่ยมลูกค้าเพื่อการขาย | 4.7ขอข้อมูลย้อนกลับจากลูกค้า | 6.05.211.04.07 | 52188 |
6.05.211.04 เข้าเยี่ยมลูกค้าเพื่อการขาย | 4.8หาข้อมูลการตลาดจากลูกค้า | 6.05.211.04.08 | 52189 |
6.05.211.05 ประเมินผลการทำกิจกรรมการขาย | 5.1ทบทวนกิจกรรมการขายตามวิธีที่กำหนดไว้ | 6.05.211.05.01 | 52190 |
6.05.211.05 ประเมินผลการทำกิจกรรมการขาย | 5.2รวบรวมผลการทบทวนกิจกรรมการขายสำหรับแผนการขายในอนาคต | 6.05.211.05.02 | 52191 |
6.05.211.05 ประเมินผลการทำกิจกรรมการขาย | 5.3จัดทำรายงานการขาย | 6.05.211.05.03 | 52192 |
6.05.211.05 ประเมินผลการทำกิจกรรมการขาย | 5.4ให้ข่าวสารการตลาดเพื่อสนับสนุนกิจกรรมวางแผนการขาย | 6.05.211.05.04 | 52193 |
6.05.211.05 ประเมินผลการทำกิจกรรมการขาย | 5.5แบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับการขายให้สมาชิกในทีมขาย | 6.05.211.05.05 | 52194 |
12. ความรู้และทักษะก่อนหน้าที่จำเป็น (Pre-requisite Skill & Knowledge) | |
N/A |
13. ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge) | |
(ก) ความต้องการด้านทักษะ N/A(ข) ความต้องการด้านความรู้ N/A |
14. หลักฐานที่ต้องการ (Evidence Guide) | |
N/A |
15. ขอบเขต (Range Statement) | |
N/A |
16. หน่วยสมรรถนะร่วม (ถ้ามี) | |
N/A |
17. อุตสาหกรรมร่วม/กลุ่มอาชีพร่วม (ถ้ามี) | |
N/A |
18. รายละเอียดกระบวนการและวิธีการประเมิน (Assessment Description and Procedure) | |
N/A |