หน่วยสมรรถนะ

หน่วยสมรรถนะ

จัดการและอำนวยความสะดวกการนำเที่ยวนอกรายการนำเที่ยวหลัก

สาขาวิชาชีพการท่องเที่ยว การโรงแรม ภัตตาคารและร้านอาหาร


รายละเอียดหน่วยสมรรถนะ


1. รหัสหน่วยสมรรถนะ THR-TAT-4-119ZB

2. ชื่อหน่วยสมรรถนะ จัดการและอำนวยความสะดวกการนำเที่ยวนอกรายการนำเที่ยวหลัก

3. ทบทวนครั้งที่ N/A / N/A

4. สร้างใหม่ ปรับปรุง

5. สำหรับชื่ออาชีพและรหัสอาชีพ (Occupational Classification)
N/A

6. คำอธิบายหน่วยสมรรถนะ (Description of Unit of Competency)
N/A

7. สำหรับระดับคุณวุฒิ
1 2 3 4 5 6 7 8

8. กลุ่มอาชีพ (Sector)
N/A

9. ชื่ออาชีพและรหัสอาชีพอื่นที่หน่วยสมรรถนะนี้สามารถใช้ได้ (ถ้ามี)
N/A

10. ข้อกำหนดหรือกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง (Licensing or Regulation Related) (ถ้ามี)
N/A

11. สมรรถนะย่อยและเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Elements and Performance Criteria)
หน่วยสมรรถนะย่อย (EOC) เกณฑ์ในการปฏิบัติงาน (Performance Criteria) รหัส PC
(ตามเล่มมาตรฐาน)		 รหัส PC
(จากระบบ)
6.19.177.01 เตรียมนำเที่ยวนอกรายการหลัก 1.1ระบุแผนการเดินทางของการนำเที่ยว 6.19.177.01.01 53139
6.19.177.01 เตรียมนำเที่ยวนอกรายการหลัก 1.2ระบุสมาชิกในกรุ๊ปทัวร์ 6.19.177.01.02 53140
6.19.177.01 เตรียมนำเที่ยวนอกรายการหลัก 1.3ระบุเครื่องใช้ที่ใช้ในการนำเที่ยว 6.19.177.01.03 53141
6.19.177.01 เตรียมนำเที่ยวนอกรายการหลัก 1.4ระบุสิ่งที่ต้องการเป็นพิเศษในการนำเที่ยว 6.19.177.01.04 53142
6.19.177.01 เตรียมนำเที่ยวนอกรายการหลัก 1.5ระบุงบประมาณของเครื่องมือเครื่องใช้ในการนำเที่ยว 6.19.177.01.05 53143
6.19.177.01 เตรียมนำเที่ยวนอกรายการหลัก 1.6ระบุสิ่งที่จำเป็นในการนำเที่ยว 6.19.177.01.06 53144
6.19.177.01 เตรียมนำเที่ยวนอกรายการหลัก 1.7ยืนยันสิ่งที่เตรียมการในการดำเนินงานในการนำเที่ยว 6.19.177.01.07 53145
6.19.177.02 เริ่มนำเที่ยว 2.1ตรวจสอบก่อนออกเดินทาง 6.19.177.02.01 53146
6.19.177.02 เริ่มนำเที่ยว 2.2จัดเก็บเครื่องมือเครื่องใช้ที่ระบุ 6.19.177.02.02 53147
6.19.177.02 เริ่มนำเที่ยว 2.3จัดทำเอกสารที่เกี่ยวกับการนำเที่ยวให้สมาชิก 6.19.177.02.03 53148
6.19.177.02 เริ่มนำเที่ยว 2.4สรุปข้อมูลให้ลูกค้า 6.19.177.02.04 53149
6.19.177.03 จัดการการนำเที่ยว 3.1ดำเนินการนำเที่ยวตามแผนการเดินทาง 6.19.177.03.01 53150
6.19.177.03 จัดการการนำเที่ยว 3.2ปรับเปลี่ยนการนำเที่ยวตามเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น 6.19.177.03.02 53151
6.19.177.03 จัดการการนำเที่ยว 3.3จัดเตรียมอาหาร ที่พัก การเดินทางตามที่โฆษณา 6.19.177.03.03 53152
6.19.177.03 จัดการการนำเที่ยว 3.4เจรจากับบุคคลที่สามในการให้บริการแก่สมาชิกในกรุ๊ปทัวร์ด้วยการบริการที่มีประสิทธิภาพ 6.19.177.03.04 53153
6.19.177.03 จัดการการนำเที่ยว 3.5จัดการกับการทำงานนานๆและงานหลายงานกับรายการนำเที่ยวนอกรายการ 6.19.177.03.05 53154
6.19.177.04 ให้สมาชิกในกรุ๊ปทัวร์ได้รับประสบการณ์สูงสุด 4.1ทำตามหลักการนำเที่ยว 6.19.177.04.01 53155
6.19.177.04 ให้สมาชิกในกรุ๊ปทัวร์ได้รับประสบการณ์สูงสุด 4.2แนะนำสมาชิกในกรุ๊ปทัวร์ 6.19.177.04.02 53156
6.19.177.04 ให้สมาชิกในกรุ๊ปทัวร์ได้รับประสบการณ์สูงสุด 4.3อธิบายถึงวัตถุประสงค์และโอกาสที่จะได้รับของการได้เข้าร่วมในการนำเที่ยว 6.19.177.04.03 53157
6.19.177.04 ให้สมาชิกในกรุ๊ปทัวร์ได้รับประสบการณ์สูงสุด 4.4ใช้เทคนิคในการสร้างและรักษาการทำงานร่วมกันของการนำเที่ยว 6.19.177.04.04 53158
6.19.177.04 ให้สมาชิกในกรุ๊ปทัวร์ได้รับประสบการณ์สูงสุด 4.5อธิบายกฎในการนำเที่ยวโดยทั่วไปให้สมาชิกในกรุ๊ปทัวร์ 6.19.177.04.05 53159
6.19.177.04 ให้สมาชิกในกรุ๊ปทัวร์ได้รับประสบการณ์สูงสุด 4.6จัดความต้องการของกรุ๊ปทัวร์ให้สมดุลในกลุ่ม 6.19.177.04.06 53160
6.19.177.04 ให้สมาชิกในกรุ๊ปทัวร์ได้รับประสบการณ์สูงสุด 4.7แก้ปัญหาข้อขัดแย้งรายบุคคล 6.19.177.04.07 53161
6.19.177.05 แก้ปัญหาด้านบริการที่เกิดขึ้นในการนำเที่ยว 5.1ตรวจสอบประเด็นในการปฏิบัติงานและข้อห้ามในการบริการ 6.19.177.05.01 53162
6.19.177.05 แก้ปัญหาด้านบริการที่เกิดขึ้นในการนำเที่ยว 5.3ตอบสนองต่อมาตรฐานย่อยในการดำเนินงานและการบริการลูกค้า 6.19.177.05.02 53163
6.19.177.05 แก้ปัญหาด้านบริการที่เกิดขึ้นในการนำเที่ยว 5.4วิเคราะห์ปัญหาที่เกี่ยวกับการบริการ 6.19.177.05.03 53164
6.19.177.06 จัดการประเด็นด้านความปลอดภัย 6.1จัดการกับเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิด 6.19.177.06.01 53165
6.19.177.06 จัดการประเด็นด้านความปลอดภัย 6.2จัดการกับเรื่องฉุกเฉิน 6.19.177.06.02 53166
6.19.177.06 จัดการประเด็นด้านความปลอดภัย 6.3ให้การปฐมพยาบาลขั้นต้น 6.19.177.06.03 53167

12. ความรู้และทักษะก่อนหน้าที่จำเป็น (Pre-requisite Skill & Knowledge)
N/A

13. ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge)

(ก) ความต้องการด้านทักษะ

N/A

(ข) ความต้องการด้านความรู้

N/A

14. หลักฐานที่ต้องการ (Evidence Guide)
N/A

15. ขอบเขต (Range Statement)
N/A

16. หน่วยสมรรถนะร่วม (ถ้ามี)
N/A

17. อุตสาหกรรมร่วม/กลุ่มอาชีพร่วม (ถ้ามี)
N/A

18. รายละเอียดกระบวนการและวิธีการประเมิน (Assessment Description and Procedure)
N/A

กลับ

ยินดีต้อนรับ