หน่วยสมรรถนะ
หน่วยสมรรถนะ
ประสานงานและจัดนำเที่ยวเต็มวันหรือสั้นๆ
สาขาวิชาชีพการท่องเที่ยว การโรงแรม ภัตตาคารและร้านอาหาร
รายละเอียดหน่วยสมรรถนะ
1. รหัสหน่วยสมรรถนะ | THR-TAT-3-085ZB |
2. ชื่อหน่วยสมรรถนะ | ประสานงานและจัดนำเที่ยวเต็มวันหรือสั้นๆ |
3. ทบทวนครั้งที่ | N/A / N/A |
4. สร้างใหม่ | ปรับปรุง |
5. สำหรับชื่ออาชีพและรหัสอาชีพ (Occupational Classification) | |
N/A
|
6. คำอธิบายหน่วยสมรรถนะ (Description of Unit of Competency) | |
N/A |
7. สำหรับระดับคุณวุฒิ |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
---|---|---|---|---|---|---|---|
8. กลุ่มอาชีพ (Sector) | |
N/A |
9. ชื่ออาชีพและรหัสอาชีพอื่นที่หน่วยสมรรถนะนี้สามารถใช้ได้ (ถ้ามี) | |
N/A |
10. ข้อกำหนดหรือกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง (Licensing or Regulation Related) (ถ้ามี) | |
N/A |
11. สมรรถนะย่อยและเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Elements and Performance Criteria) |
หน่วยสมรรถนะย่อย (EOC) | เกณฑ์ในการปฏิบัติงาน (Performance Criteria) | รหัส PC (ตามเล่มมาตรฐาน) |
รหัส PC (จากระบบ) |
---|---|---|---|
6.18.171.01 เตรียมการนำเที่ยว | 1.1ระบุประเภทของการนำเที่ยว | 6.18.171.01.01 | 53004 |
6.18.171.01 เตรียมการนำเที่ยว | 1.2อธิบายข้อมูลโดยสรุปจากบริษัทนำเที่ยว | 6.18.171.01.02 | 53005 |
6.18.171.01 เตรียมการนำเที่ยว | 1.3อธิบายประเด็นเฉพาะที่สนใจเพื่อให้มั่นใจว่าความต้องการของลูกค้าได้รับการตอบสนอง | 6.18.171.01.03 | 53006 |
6.18.171.01 เตรียมการนำเที่ยว | 1.4ประสานงานกับเพื่อนร่วมงาน | 6.18.171.01.04 | 53007 |
6.18.171.01 เตรียมการนำเที่ยว | 1.5ระบุความเสี่ยงที่อาจจะเกิดขึ้นได้ | 6.18.171.01.05 | 53008 |
6.18.171.01 เตรียมการนำเที่ยว | 1.6ระบุและได้รับทรัพยากรเฉพาะในการนำเที่ยวส่วนบุคคล | 6.18.171.01.06 | 53009 |
6.18.171.01 เตรียมการนำเที่ยว | 1.7พัฒนาแผนสำหรับการนำเที่ยว | 6.18.171.01.07 | 53010 |
6.18.171.01 เตรียมการนำเที่ยว | 1.8จัดเก็บเครื่องมือเครื่องใช้ในการนำเที่ยว | 6.18.171.01.08 | 53011 |
6.18.171.02 นำเที่ยว | 2.1สรุปให้ลูกค้าฟังถึงรายการนำเที่ยว | 6.18.171.02.01 | 53012 |
6.18.171.02 นำเที่ยว | 2.2เริ่มการนำเที่ยว | 6.18.171.02.02 | 53013 |
6.18.171.02 นำเที่ยว | 2.3ปฏิบัติตามแผนการเดินทาง | 6.18.171.02.03 | 53014 |
6.18.171.02 นำเที่ยว | 2.4ให้ข้อมูลเพิ่มเติมและความช่วยเหลือ | 6.18.171.02.04 | 53015 |
6.18.171.02 นำเที่ยว | 2.5มีส่วนร่วมกับเพื่อนร่วมงานในอุตสาหกรรมระหว่างการนำเที่ยว | 6.18.171.02.05 | 53016 |
6.18.171.02 นำเที่ยว | 2.6ตอบสนองกับประเด็นที่เกิดขึ้นระหว่างการนำเที่ยว | 6.18.171.02.06 | 53017 |
6.18.171.02 นำเที่ยว | 2.7จัดการกับเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิดและเหตุการณ์ฉุกเฉิน | 6.18.171.02.07 | 53018 |
6.18.171.02 นำเที่ยว | 2.8ปิดการนำเที่ยวตามแผนที่วางไว้ | 6.18.171.02.08 | 53019 |
6.18.171.03 กิจกรรมหลังการนำเที่ยว | 3.1ทำรายงานการนำเที่ยวและเอกสาร | 6.18.171.03.01 | 53020 |
6.18.171.03 กิจกรรมหลังการนำเที่ยว | 3.2ดำเนินการเรื่องเงินสด Voucherและค่าใช้จ่ายอื่น ๆ | 6.18.171.03.02 | 53021 |
6.18.171.03 กิจกรรมหลังการนำเที่ยว | 3.3สรุปให้พนักงานอื่น | 6.18.171.03.03 | 53022 |
6.18.171.03 กิจกรรมหลังการนำเที่ยว | 3.4ส่งต่อข้อมูลย้อนกลับที่ได้รับจาก | 6.18.171.03.04 | 53023 |
12. ความรู้และทักษะก่อนหน้าที่จำเป็น (Pre-requisite Skill & Knowledge) | |
N/A |
13. ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge) | |
(ก) ความต้องการด้านทักษะ N/A(ข) ความต้องการด้านความรู้ N/A |
14. หลักฐานที่ต้องการ (Evidence Guide) | |
N/A |
15. ขอบเขต (Range Statement) | |
N/A |
16. หน่วยสมรรถนะร่วม (ถ้ามี) | |
N/A |
17. อุตสาหกรรมร่วม/กลุ่มอาชีพร่วม (ถ้ามี) | |
N/A |
18. รายละเอียดกระบวนการและวิธีการประเมิน (Assessment Description and Procedure) | |
N/A |