หน่วยสมรรถนะ
หน่วยสมรรถนะ
ใช้กฎและขั้นตอนเรื่องราคาค่าตั๋วโดยสาร
สาขาวิชาชีพการท่องเที่ยว การโรงแรม ภัตตาคารและร้านอาหาร
รายละเอียดหน่วยสมรรถนะ
| 1. รหัสหน่วยสมรรถนะ | THR-TAT-3-026ZB |
| 2. ชื่อหน่วยสมรรถนะ | ใช้กฎและขั้นตอนเรื่องราคาค่าตั๋วโดยสาร |
| 3. ทบทวนครั้งที่ | N/A / N/A |
| 4. สร้างใหม่ |
|
ปรับปรุง |
|
| 5. สำหรับชื่ออาชีพและรหัสอาชีพ (Occupational Classification) | |
|
N/A
|
|
| 6. คำอธิบายหน่วยสมรรถนะ (Description of Unit of Competency) | |
| N/A | |
| 7. สำหรับระดับคุณวุฒิ |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
|
 |
|
|
|
|
|
| 8. กลุ่มอาชีพ (Sector) | |
| N/A | |
| 9. ชื่ออาชีพและรหัสอาชีพอื่นที่หน่วยสมรรถนะนี้สามารถใช้ได้ (ถ้ามี) | |
| N/A | |
| 10. ข้อกำหนดหรือกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง (Licensing or Regulation Related) (ถ้ามี) | |
| N/A | |
| 11. สมรรถนะย่อยและเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Elements and Performance Criteria) |
| หน่วยสมรรถนะย่อย (EOC) | เกณฑ์ในการปฏิบัติงาน (Performance Criteria) | รหัส PC (ตามเล่มมาตรฐาน) |
รหัส PC (จากระบบ) |
|---|---|---|---|
| 7.17.154.01 ยืนยันความต้องการของลูกค้าสำหรับการซื้อขาย | 1.1 ระบุและยืนยันความต้องการและความชอบของลูกค้า | 7.17.154.01.01 | 54164 |
| 7.17.154.01 ยืนยันความต้องการของลูกค้าสำหรับการซื้อขาย | 1.2ระบุและเข้าถึงทรัพยากรที่เหมาะสม เพื่อดำเนินการตามความต้องการของลูกค้า | 7.17.154.01.02 | 54165 |
| 7.17.154.02 ออกราคาตั๋ว | 2.1 ระบุและยืนยันที่ว่างในแต่ละชั้นบริการ | 7.17.154.02.01 | 54166 |
| 7.17.154.02 ออกราคาตั๋ว | 2.2 เลือกราคาค่าตั๋วตามที่ลูกค้าต้องการ | 7.17.154.02.02 | 54167 |
| 7.17.154.02 ออกราคาตั๋ว | 2.3 ออกราคาตั๋วตามข้อกำหนดในการดำเนินงาน | 7.17.154.02.03 | 54168 |
| 7.17.154.02 ออกราคาตั๋ว | 2.4 คำนวณราคาตั๋วแต่ละชั้นบริการ | 7.17.154.02.04 | 54169 |
| 7.17.154.02 ออกราคาตั๋ว | 2.5สร้างและตรวจสอบความถูกต้องสมบูรณ์ของเส้นทางการเดินทางทางอากาศ | 7.17.154.02.05 | 54170 |
| 7.17.154.03 สร้างราคาตั๋วที่รวม add-ons | 3.1ระบุและอธิบาย add-onsที่มีในเที่ยวบิน | 7.17.154.03.01 | 54171 |
| 7.17.154.03 สร้างราคาตั๋วที่รวม add-ons | 3.2ออกราคาตั๋วตามข้อกำหนดในการดำเนินงาน | 7.17.154.03.02 | 54172 |
| 7.17.154.03 สร้างราคาตั๋วที่รวม add-ons | 3.3คำนวณราคาตั๋วรวมถึง add-ons | 7.17.154.03.03 | 54173 |
| 7.17.154.03 สร้างราคาตั๋วที่รวม add-ons | 3.4สร้างและตรวจสอบความถูกต้องสมบูรณ์ของเส้นทางการเดินทางทางอากาศ | 7.17.154.03.04 | 54174 |
| 7.17.154.04 เตรียมคำแนะนำเรื่องการชำระเงินค่าตั๋วล่วงหน้าระหว่างประเทศ | 4.1 ระบุความต้องการและความชอบของลูกค้าสำหรับตั๋ว pre-paid ticketadvice (PTA) | 7.17.154.04.01 | 54175 |
| 7.17.154.04 เตรียมคำแนะนำเรื่องการชำระเงินค่าตั๋วล่วงหน้าระหว่างประเทศ | 4.2เลือกเที่ยวบินและสายการบินที่ดีที่สุดที่ตรงความต้องการของลูกค้าที่สุด | 7.17.154.04.02 | 54176 |
| 7.17.154.04 เตรียมคำแนะนำเรื่องการชำระเงินค่าตั๋วล่วงหน้าระหว่างประเทศ | 4.3 ดำเนินการ PTA ตามข้อกำหนดในการดำเนินงาน | 7.17.154.04.03 | 54177 |
| 7.17.154.04 เตรียมคำแนะนำเรื่องการชำระเงินค่าตั๋วล่วงหน้าระหว่างประเทศ | 4.4ออกหรือส่งต่อ PTA | 7.17.154.04.04 | 54178 |
| 7.17.154.05 สร้างเส้นทางรอบโลก และเส้นทางไป-กลับ | 5.1 ระบุและยืนยันความต้องการและความชอบของลูกค้า | 7.17.154.05.01 | 54179 |
| 7.17.154.05 สร้างเส้นทางรอบโลก และเส้นทางไป-กลับ | 5.2 ระบุและเข้าถึงทรัพยากรที่เหมาะสมเพื่อดำเนินการตามความต้องการของลูกค้า | 7.17.154.05.02 | 54180 |
| 7.17.154.05 สร้างเส้นทางรอบโลก และเส้นทางไป-กลับ | 5.3 ระบุและยืนยันเที่ยวบินว่างตามที่ลูกค้าต้องการ | 7.17.154.05.03 | 54181 |
| 7.17.154.05 สร้างเส้นทางรอบโลก และเส้นทางไป-กลับ | 5.4 ออกราคาตั๋วตามข้อกำหนดในการดำเนินงาน | 7.17.154.05.04 | 54182 |
| 7.17.154.05 สร้างเส้นทางรอบโลก และเส้นทางไป-กลับ | 5.5 คำนวณราคาตั๋ว | 7.17.154.05.05 | 54183 |
| 7.17.154.05 สร้างเส้นทางรอบโลก และเส้นทางไป-กลับ | 5.6สร้างและตรวจสอบความถูกต้องสมบูรณ์ของเส้นทางการเดินทางทางอากาศ | 7.17.154.05.06 | 54184 |
| 7.17.154.06 สร้างราคาตั๋วสำหรับเส้นทาง open-jaw | 6.1ระบุและยืนยันความต้องการและความชอบของลูกค้า | 7.17.154.06.01 | 54185 |
| 7.17.154.06 สร้างราคาตั๋วสำหรับเส้นทาง open-jaw | 6.2ระบุและเข้าถึงทรัพยากรที่เหมาะสม เพื่อดำเนินการตามความต้องการของลูกค้า | 7.17.154.06.02 | 54186 |
| 7.17.154.06 สร้างราคาตั๋วสำหรับเส้นทาง open-jaw | 6.3ระบุทางเลือกที่เอื้อต่อการเส้นทาง open-jaw | 7.17.154.06.03 | 54187 |
| 7.17.154.06 สร้างราคาตั๋วสำหรับเส้นทาง open-jaw | 6.4ระบุและยืนยันเที่ยวบินว่างตามที่ลูกค้าต้องการ | 7.17.154.06.04 | 54188 |
| 7.17.154.06 สร้างราคาตั๋วสำหรับเส้นทาง open-jaw | 6.5ออกราคาตั๋วตามข้อกำหนดในการดำเนินงาน | 7.17.154.06.05 | 54189 |
| 7.17.154.06 สร้างราคาตั๋วสำหรับเส้นทาง open-jaw | 6.6คำนวณราคาตั๋ว | 7.17.154.06.06 | 54190 |
| 7.17.154.06 สร้างราคาตั๋วสำหรับเส้นทาง open-jaw | 6.7สร้างและตรวจสอบความถูกต้องสมบูรณ์ของเส้นทางการเดินทางทางอากาศ | 7.17.154.06.07 | 54191 |
| 7.17.154.07 ใช้แนวคิดราคาต่อหน่วยในการกำหนดราคาตั๋ว | 7.1 แบ่งการคิดราคาเส้นทางทั้งหมดออกเป็นราคาต่อเส้นทางเดี่ยว (Stand-alonepricing unit) | 7.17.154.07.01 | 54192 |
| 7.17.154.07 ใช้แนวคิดราคาต่อหน่วยในการกำหนดราคาตั๋ว | 7.2คำนวณราคาต่อหน่วยที่ต่ำที่สุด | 7.17.154.07.02 | 54193 |
| 7.17.154.08 เก็บไฟล์ลูกค้า | 8.1 บันทึกและปรับความต้องการและความชอบของลูกค้า | 7.17.154.08.01 | 54194 |
| 7.17.154.08 เก็บไฟล์ลูกค้า | 8.2 บันทึกเส้นทางการเดินทางและราคาค่าตั๋วที่เสนอ | 7.17.154.08.02 | 54195 |
| 7.17.154.08 เก็บไฟล์ลูกค้า | 8.3 สร้างและออกเอกสารให้ลูกค้า | 7.17.154.08.03 | 54196 |
| 7.17.154.08 เก็บไฟล์ลูกค้า | 8.4 บันทึกและดำเนินการสิ่งที่เปลี่ยนแปลงในการจอง | 7.17.154.08.04 | 54197 |
| 7.17.154.08 เก็บไฟล์ลูกค้า | 8.5บันทึก ปรับปรุง และออกใบรับชำระเงินให้ลูกค้า | 7.17.154.08.05 | 54198 |
| 12. ความรู้และทักษะก่อนหน้าที่จำเป็น (Pre-requisite Skill & Knowledge) | |
| N/A | |
| 13. ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge) | |
|
(ก) ความต้องการด้านทักษะ N/A(ข) ความต้องการด้านความรู้ N/A |
|
| 14. หลักฐานที่ต้องการ (Evidence Guide) | |
| N/A | |
| 15. ขอบเขต (Range Statement) | |
| N/A | |
| 16. หน่วยสมรรถนะร่วม (ถ้ามี) | |
| N/A | |
| 17. อุตสาหกรรมร่วม/กลุ่มอาชีพร่วม (ถ้ามี) | |
| N/A | |
| 18. รายละเอียดกระบวนการและวิธีการประเมิน (Assessment Description and Procedure) | |
| N/A | |
