หน่วยสมรรถนะ

หน่วยสมรรถนะ

จัดทำเอกสารที่เกี่ยวกับการเดินทางในคอมพิวเตอร์

สาขาวิชาชีพการท่องเที่ยว การโรงแรม ภัตตาคารและร้านอาหาร


รายละเอียดหน่วยสมรรถนะ


1. รหัสหน่วยสมรรถนะ THR-TAT-2-011ZB

2. ชื่อหน่วยสมรรถนะ จัดทำเอกสารที่เกี่ยวกับการเดินทางในคอมพิวเตอร์

3. ทบทวนครั้งที่ N/A / N/A

4. สร้างใหม่ ปรับปรุง

5. สำหรับชื่ออาชีพและรหัสอาชีพ (Occupational Classification)
N/A

6. คำอธิบายหน่วยสมรรถนะ (Description of Unit of Competency)
N/A

7. สำหรับระดับคุณวุฒิ
1 2 3 4 5 6 7 8

8. กลุ่มอาชีพ (Sector)
N/A

9. ชื่ออาชีพและรหัสอาชีพอื่นที่หน่วยสมรรถนะนี้สามารถใช้ได้ (ถ้ามี)
N/A

10. ข้อกำหนดหรือกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง (Licensing or Regulation Related) (ถ้ามี)
N/A

11. สมรรถนะย่อยและเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Elements and Performance Criteria)
หน่วยสมรรถนะย่อย (EOC) เกณฑ์ในการปฏิบัติงาน (Performance Criteria) รหัส PC
(ตามเล่มมาตรฐาน)
รหัส PC
(จากระบบ)
7.17.163.01 อธิบายข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการเอกสารที่ไม่ได้เกี่ยวกับการเดินทางโดยเครื่องบิน (Non-air travel documentation) 1.1กำหนดเวลาสำหรับการจัดเตรียมและส่งเอกสารที่ไม่ได้เกี่ยวกับการเดินทางโดยเครื่องบิน 7.17.163.01.01 54312
7.17.163.01 อธิบายข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการเอกสารที่ไม่ได้เกี่ยวกับการเดินทางโดยเครื่องบิน (Non-air travel documentation) 1.2อธิบายข้อมูลการจองที่มี เพื่อให้ลูกค้าระบุรายละเอียดได้อย่างถูกต้อง 7.17.163.01.02 54313
7.17.163.01 อธิบายข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการเอกสารที่ไม่ได้เกี่ยวกับการเดินทางโดยเครื่องบิน (Non-air travel documentation) 1.3ระบุและอธิบายรายละเอียดเฉพาะของสินค้าและบริการที่ถูกจำหน่ายพร้อมยืนยันให้ลูกค้า 7.17.163.01.03 54314
7.17.163.01 อธิบายข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการเอกสารที่ไม่ได้เกี่ยวกับการเดินทางโดยเครื่องบิน (Non-air travel documentation) 1.4ยืนยันการจองไปยังลูกค้า และแจ้งราคาสินค้าและบริการที่เสนอโดยซัพพลายเออร์ 7.17.163.01.04 54315
7.17.163.01 อธิบายข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการเอกสารที่ไม่ได้เกี่ยวกับการเดินทางโดยเครื่องบิน (Non-air travel documentation) 1.5ระบุแหล่งข้อมูลทั่วไปที่จำเป็นเพื่อออกเอกสารต่าง ๆ อย่างถูกต้อง 7.17.163.01.05 54316
7.17.163.01 อธิบายข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการเอกสารที่ไม่ได้เกี่ยวกับการเดินทางโดยเครื่องบิน (Non-air travel documentation) 1.6ตรวจสอบสถานะการชำระเงิน และดำเนินการตามความเหมาะสม 7.17.163.01.06 54317
7.17.163.01 อธิบายข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการเอกสารที่ไม่ได้เกี่ยวกับการเดินทางโดยเครื่องบิน (Non-air travel documentation) 1.7ตรวจสอบและรายงานความแตกต่างของราคาที่เสนอให้ลูกค้ากับราคาจริงของบริการต่าง ๆรวมถึงติดตามการดำเนินการที่จำเป็นต่อการเรียกเก็บเงินที่ขาดไป (shortfall) 7.17.163.01.07 54318
7.17.163.02 ดำเนินการเอกสารที่ไม่ได้เกี่ยวกับการเดินทางโดยเครื่องบิน 2.1 จัดเตรียมเอกสารที่สมบูรณ์และถูกต้องภายในกำหนดเวลา 7.17.163.02.01 54319
7.17.163.02 ดำเนินการเอกสารที่ไม่ได้เกี่ยวกับการเดินทางโดยเครื่องบิน 2.2บันทึกรายละเอียดที่จำเป็นทุกอย่างในเอกสารทั้งหมดด้วยความสมบูรณ์ถูกต้อง 7.17.163.02.02 54320
7.17.163.02 ดำเนินการเอกสารที่ไม่ได้เกี่ยวกับการเดินทางโดยเครื่องบิน 2.3 คำนวณและบันทึกค่าใช้จ่ายที่จำเป็นในเอกสาร 7.17.163.02.03 54321
7.17.163.02 ดำเนินการเอกสารที่ไม่ได้เกี่ยวกับการเดินทางโดยเครื่องบิน 2.4 ดำเนินการชำระเงินตามความต้องการของซัพพลายเออร์ ในเวลาที่เหมาะสมภายใต้ขั้นตอนของบริษัทต้นสังกัด 7.17.163.02.04 54322
7.17.163.02 ดำเนินการเอกสารที่ไม่ได้เกี่ยวกับการเดินทางโดยเครื่องบิน 2.5 ตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารทั้งหมด ก่อนทำการออกเอกสารและแก้ไข(ถ้าจำเป็น) 7.17.163.02.05 54323
7.17.163.02 ดำเนินการเอกสารที่ไม่ได้เกี่ยวกับการเดินทางโดยเครื่องบิน 2.6 ดำเนินการ จัดแฟ้มข้อมูลและจัดส่งสำเนาเอกสารตามข้อกำหนดของบริษัทต้นสังกัดและซัพพลายเออร์ 7.17.163.02.06 54324
7.17.163.02 ดำเนินการเอกสารที่ไม่ได้เกี่ยวกับการเดินทางโดยเครื่องบิน 2.7จัดส่งเอกสารตามความต้องการของลูกค้าและข้อกำหนดของบริษัทต้นสังกัด 7.17.163.02.07 54325
7.17.163.03 อธิบายข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการเอกสารที่เกี่ยวกับการเดินทางโดยเครื่องบิน (Air travel documentation) 3.1 ระบุกำหนดเวลาออกตั๋วและจัดส่งเอกสารที่เกี่ยวกับการบินและตั๋ว 7.17.163.03.01 54326
7.17.163.03 อธิบายข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการเอกสารที่เกี่ยวกับการเดินทางโดยเครื่องบิน (Air travel documentation) 3.2 ระบุและอธิบายข้อมูลการจองในแฟ้มข้อมูลลูกค้า 7.17.163.03.02 54327
7.17.163.03 อธิบายข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการเอกสารที่เกี่ยวกับการเดินทางโดยเครื่องบิน (Air travel documentation) 3.3 ระบุและอธิบายรายละเอียดเฉพาะของเส้นทางการบินที่จำหน่ายและยืนยันให้ลูกค้าทราบ 7.17.163.03.03 54328
7.17.163.03 อธิบายข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการเอกสารที่เกี่ยวกับการเดินทางโดยเครื่องบิน (Air travel documentation) 3.4 ตรวจสอบเส้นทางการบิน เพื่อให้แน่ใจว่าเส้นทางนั้นเป็นไปตามเงื่อนไขที่สอดคล้องกับอัตราค่าโดยสาร 7.17.163.03.04 54329
7.17.163.03 อธิบายข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการเอกสารที่เกี่ยวกับการเดินทางโดยเครื่องบิน (Air travel documentation) 3.5 ตรวจสอบโครงสร้างอัตราค่าโดยสารเพื่อให้แน่ใจว่าการตั้งราคาสมบูรณ์ถูกต้อง 7.17.163.03.05 54330
7.17.163.03 อธิบายข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการเอกสารที่เกี่ยวกับการเดินทางโดยเครื่องบิน (Air travel documentation) 3.6 ตรวจสอบแฟ้มข้อมูล เพื่อให้แน่ใจว่า ลูกค้าได้ชำระเงินเข้ามาแล้ว 7.17.163.03.06 54331
7.17.163.03 อธิบายข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการเอกสารที่เกี่ยวกับการเดินทางโดยเครื่องบิน (Air travel documentation) 3.7รายงานความแตกต่างในราคาที่เสนอให้ลูกค้ากับราคาตั๋วจริงรวมถึงติดตามการดำเนินการที่จำเป็นต่อการเรียกเก็บเงินที่ขาดไป 7.17.163.03.07 54332
7.17.163.04 ดำเนินการเอกสารที่เกี่ยวกับการเดินทางโดยเครื่องบิน 4.1 บันทึกรายละเอียดทั้งหมดในเอกสารการบินตามข้อมูลอัตราโดยสารที่เกี่ยวข้อง และข้อกำหนดที่เกี่ยวกับการออกตั๋ว 7.17.163.04.01 54333
7.17.163.04 ดำเนินการเอกสารที่เกี่ยวกับการเดินทางโดยเครื่องบิน 4.2 ดำเนินการส่วนลดที่สอดคล้องกับบริษัทต้นสังกัด ข้อกำหนดรวมถึงขั้นตอนการเรียกเก็บเงินและแผนการชำระเงิน 7.17.163.04.02 54334
7.17.163.04 ดำเนินการเอกสารที่เกี่ยวกับการเดินทางโดยเครื่องบิน 4.3 ดำเนินการเกี่ยวกับการของเงินคืน (refunds) ที่สอดคล้องกับบริษัทต้นสังกัดข้อกำหนด รวมถึงขั้นตอนการเรียกเก็บเงินและแผนการชำระเงิน 7.17.163.04.03 54335
7.17.163.04 ดำเนินการเอกสารที่เกี่ยวกับการเดินทางโดยเครื่องบิน 4.4จัดส่งตั๋วในเวลาที่เหมาะสม ตามขั้นตอนของบริษัทต้นสังกัด 7.17.163.04.04 54336

12. ความรู้และทักษะก่อนหน้าที่จำเป็น (Pre-requisite Skill & Knowledge)
N/A

13. ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge)

(ก) ความต้องการด้านทักษะ

N/A

(ข) ความต้องการด้านความรู้

N/A

14. หลักฐานที่ต้องการ (Evidence Guide)
N/A

15. ขอบเขต (Range Statement)
N/A

16. หน่วยสมรรถนะร่วม (ถ้ามี)
N/A

17. อุตสาหกรรมร่วม/กลุ่มอาชีพร่วม (ถ้ามี)
N/A

18. รายละเอียดกระบวนการและวิธีการประเมิน (Assessment Description and Procedure)
N/A


ยินดีต้อนรับ