4.08.225.01 ระบุสมรรถนะที่ต้องการ |
1.1 ปรึกษาหารือกับลูกค้าและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเพื่อระบุและบันทึกสมรรถนะที่ลูกค้าต้องการ |
4.08.225.01.01 |
49494 |
4.08.225.01 ระบุสมรรถนะที่ต้องการ |
1.2กำหนดสมรรถนะต้องการโดยใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมจากผู้มีส่วนได้เสีย |
4.08.225.01.02 |
49495 |
4.08.225.01 ระบุสมรรถนะที่ต้องการ |
1.3 จัดกลุ่มความต้องการตามประเภทความสำคัญและความเป็นไปได้ในการแก้ปัญหา |
4.08.225.01.03 |
49496 |
4.08.225.02 ดำเนินการวิเคราะห์ความต้องการ |
2.1พัฒนาแผนโดยวิเคราะห์จากความต้องการดังต่อไปนี้-ผลที่ได้-ระยะเวลา-บุคลากรและความรับผิดชอบ-กลุ่มเป้าหมาย-แหล่งที่มาของข้อมูล |
4.08.225.02.01 |
49497 |
4.08.225.02 ดำเนินการวิเคราะห์ความต้องการ |
2.2 ระบุแหล่งที่มาของข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับสมรรถนะที่ต้องการและขอบเขตของสมรรถนะ |
4.08.225.02.02 |
49498 |
4.08.225.02 ดำเนินการวิเคราะห์ความต้องการ |
2.3 ปรับและพัฒนาวิธีการเก็บรวบรวมข้อมูลให้มีประสิทธิภาพเชื่อถือได้และถูกต้อง |
4.08.225.02.03 |
49499 |
4.08.225.02 ดำเนินการวิเคราะห์ความต้องการ |
2.4 ระบุคุณสมบัติการประเมินผลหรือการฝึกอบรมที่ต้องการ |
4.08.225.02.04 |
49500 |
4.08.225.02 ดำเนินการวิเคราะห์ความต้องการ |
2.5 เก็บรวบรวมข้อมูลจัดการและวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อที่จะระบุส่วนประกอบของสมรรถนะ |
4.08.225.02.05 |
49501 |
4.08.225.02 ดำเนินการวิเคราะห์ความต้องการ |
2.6 จัดกลุ่มสมรรถนะให้เหมาะสมกับความต้องการสำหรับการพัฒนาสมรรถนะของกลุ่มเป้าหมาย |
4.08.225.02.06 |
49502 |
4.08.225.03 รับรองผลของการวิจัย |
3.1 ปรึกษาหารือกับผู้มีส่วนได้เสียเพื่อตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลจากงานวิจัยและความเป็นไปได้ในการนำข้อมูลดังกล่าวไปใช้ในบริบทที่ตั้งใจไว้และความเหมาะสมของกลุ่มเป้าหมาย |
4.08.225.03.01 |
49503 |
4.08.225.03 รับรองผลของการวิจัย |
3.2 กำหนดความสำคัญของการดำเนินงานพัฒนาสมรรถนะให้สอดคล้องกับเป้าหมายทางธุรกิจประสิทธิภาพของบุคคลและองค์กร ทรัพยากรที่จะต้องใช้ข้อดีและข้อเสียและระยะเวลาที่ต้องการ |
4.08.225.03.02 |
49504 |
4.08.225.03 รับรองผลของการวิจัย |
3.3ระบุและบันทึกความสำคัญและสมรรถนะ และประเมินโดยผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย |
4.08.225.03.03 |
49505 |
4.08.225.04 จัดทำเอกสารเกี่ยวกับสมรรถนะที่ต้องการ |
4.1บันทึกสมรรถนะที่จำเป็นให้เหมาะสมกับความต้องการของลูกค้า |
4.08.225.04.01 |
49506 |
4.08.225.04 จัดทำเอกสารเกี่ยวกับสมรรถนะที่ต้องการ |
4.2ผสมผสานสมรรถนะให้เหมาะสมกับความต้องการ-เป้าหมายทางธุรกิจขององค์กร-บทบาทงาน-ทักษะที่เหมาะสมกับเส้นทางอาชีพ-การจำแนกประเภทงาน-รายละเอียดเกี่ยวตำแหน่งงาน-โปรแกรมการฝึกอบรม-การประเมินที่ต้องการ-เงื่อนไขการออกใบอนุญาตหรือการได้รับการรับรอง |
4.08.225.04.02 |
49507 |
4.08.225.04 จัดทำเอกสารเกี่ยวกับสมรรถนะที่ต้องการ |
4.3แผนการดำเนินงานการพัฒนา ซึ่งรวมไปถึง-การตลาดและการส่งเสริมการขาย-การจัดสรรทรัพยากร-ระยะเวลา |
4.08.225.04.03 |
49508 |
4.08.225.05 ตรวจสอบสมรรถนะและดำเนินการตามแผน |
5.1 ผู้มีส่วนได้เสียมีส่วนร่วมในการตรวจสอบและประเมินบันทึกเกี่ยวกับสมรรถนะและในการวางแผนการดำเนินการโดยกระบวนการที่จัดตั้งขึ้นจะนำมาใช้ในการอนุมัติเอกสาร |
4.08.225.05.01 |
49509 |
4.08.225.05 ตรวจสอบสมรรถนะและดำเนินการตามแผน |
5.2 ปรับเปลี่ยนเอกสารตามความต้องการที่เหมาะสม |
4.08.225.05.02 |
49510 |
4.08.225.05 ตรวจสอบสมรรถนะและดำเนินการตามแผน |
5.3 อนุมัติเอกสารผ่านกระบวนการที่จัดตั้งขึ้น |
4.08.225.05.03 |
49511 |
4.08.225.05 ตรวจสอบสมรรถนะและดำเนินการตามแผน |
5.4 ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในการดำเนินงานรับรองการเปลี่ยนแปลงใดๆที่เกิดขึ้นและที่เกี่ยวข้องกับนโยบายและกระบวนการดำเนินงานเพื่อให้สามารถดำเนินการตามแผนได้ |
4.08.225.05.04 |
49512 |