หน่วยสมรรถนะ
ปฏิบัติตามข้อบังคับทางกฎหมายและจรรยาบรรณมัคคุเทศก์
สาขาวิชาชีพการท่องเที่ยว การโรงแรม ภัตตาคารและร้านอาหาร
รายละเอียดหน่วยสมรรถนะ
| 1. รหัสหน่วยสมรรถนะ | THR-TAT-3-003ZA |
| 2. ชื่อหน่วยสมรรถนะ | ปฏิบัติตามข้อบังคับทางกฎหมายและจรรยาบรรณมัคคุเทศก์ |
| 3. ทบทวนครั้งที่ | - / - |
| 4. สร้างใหม่ |
|
ปรับปรุง |
|
| 5. สำหรับชื่ออาชีพและรหัสอาชีพ (Occupational Classification) | |
|
มัคคุเทศก์ |
|
| 6. คำอธิบายหน่วยสมรรถนะ (Description of Unit of Competency) | |
| บุคคลที่ทำหน้าที่นำเที่ยว ซึ่งจะต้องปฏิบัติตามข้อบังคับตามกฎหมายและจรรยาบรรณได้อย่างถูกต้อง | |
| 7. สำหรับระดับคุณวุฒิ |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 8. กลุ่มอาชีพ (Sector) | |
| การท่องเที่ยว การโรงแรมและภัตตาคาร | |
| 9. ชื่ออาชีพและรหัสอาชีพอื่นที่หน่วยสมรรถนะนี้สามารถใช้ได้ (ถ้ามี) | |
| N/A | |
| 10. ข้อกำหนดหรือกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง (Licensing or Regulation Related) (ถ้ามี) | |
| พรบ. ธุกิจนำเที่ยวและมัคคุเทศก์ พ.ศ. 2551 | |
| 11. สมรรถนะย่อยและเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Elements and Performance Criteria) |
| หน่วยสมรรถนะย่อย (EOC) | เกณฑ์ในการปฏิบัติงาน (Performance Criteria) | รหัส PC (ตามเล่มมาตรฐาน) |
รหัส PC (จากระบบ) |
|---|---|---|---|
| 03231 ปฏิบัติตามข้อบังคับทางกฎหมาย | 1.มัคคุเทศก์เข้าใจข้อบังคับทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องในการปฏิบัติงานได้อย่างถูกต้อง | 03231.01 | 16682 |
| 03231 ปฏิบัติตามข้อบังคับทางกฎหมาย | 2.มัคคุเทศก์ปฏิบัติตามข้อบังคับทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องในการปฏิบัติงานได้อย่างถูกต้อง | 03231.02 | 16683 |
| 03232 ปฏิบัติตามจรรยาบรรณ | 1. มัคคุเทศก์เข้าใจจรรยาบรรณมัคคุเทศก์ได้อย่างถูกต้อง | 03232.01 | 16684 |
| 03232 ปฏิบัติตามจรรยาบรรณ | 2.มัคคุเทศก์ปฏิบัติตามจรรยาบรรณมัคคุเทศก์ได้อย่างถูกต้อง | 03232.02 | 16685 |
| 12. ความรู้และทักษะก่อนหน้าที่จำเป็น (Pre-requisite Skill & Knowledge) | |
| N/A | |
| 13. ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge) | |
|
(ก) ความต้องการด้านทักษะ 1. ปฏิบัติเกี่ยวกับการปฏิบัติตามข้อบังคับทางกฎหมาย 2. ปฏิบัติเกี่ยวกับจรรยาบรรณมัคคุเทศก์ (ข) ความต้องการด้านความรู้ 1. ข้อบังคับทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับการปฏิบัติตามข้อบังคับทางกฎหมายและจรรยาบรรณมัคคุเทศก์ 2. ข้อกำหนดการแต่งกายตามกฎหมาย 3. ข้อกฎหมายเกี่ยวกับใบอนุญาตประกอบวิชาชีพมัคคุเทศก์ 4. กฎหมายว่าด้วยบทลงโทษ 5. ข้อกฎหมายว่าด้วยข้อปฏิบัติหน้าที่มัคคุเทศก์
|
|
| 14. หลักฐานที่ต้องการ (Evidence Guide) | |
|
หลักฐานที่ต้องการจะกำหนดข้อแนะนำเกี่ยวกับการประเมิน และควรที่จะใช้ประกอบร่วมกันกับเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Performance Criteria) และ ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge) (ก) หลักฐานการปฏิบัติงาน (Performance Evidence) 1. บัตรอนุญาตประกอบวิชาชีพมัคคุเทศก์ ที่มีอายุใช้งาน ณ ปัจจุบัน (ข) หลักฐานความรู้ (Knowledge Evidence) 1. ประกาศนียบัตรมัคคุเทศก์ทั่วไป ( ต่างประเทศ ) 2. เอกสารรับรองเรื่องปฏิบัติงานตามจรรยาบรรณมัคคุเทศก์จากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง (ค) คำแนะนำในการประเมิน ควรแนะนำวิธีการประเมินเกี่ยวกับการปฏิบัติตามข้อบังคับทางกฎหมายและจรรยาบรรณมัคคุเทศก์ (ง) วิธีการประเมิน 1. พิจารณาหลักฐานความรู้ 2. พิจารณาหลักฐานการปฏิบัติงาน |
|
| 15. ขอบเขต (Range Statement) | |
|
ขอบเขตอธิบายถึงขอบเขตของการปฏิบัติงาน และสภาพแวดล้อมอื่นๆหรือสถานการณ์อื่นๆ ที่มีผลกระทบต่อการทำงาน รวมถึงเครื่องมือ อุปกรณ์ เทคโนโลยี ทรัพยากรที่ใช้ หรือข้อกำหนดอื่นๆที่เกี่ยวข้อง (ก) คำแนะนำ 1. ผู้เข้ารับการประเมินจะต้องปฏิบัติตามข้อบังคับทางกฎหมาย 2. ผู้เข้ารับการประเมินจะต้องปฏิบัติตามจรรยาบรรณมัคคุเทศก์ (ข) คำอธิบายรายละเอียด 1. ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติธุรกิจนำเที่ยวและมัคคุเทศก์ฉบับที่มีผลบังคับใช้งาน ณ ปัจจุบัน 2. ปฏิบัติตามอนุบัญญัติที่เกี่ยวข้องกับมัคคุเทศก์ ฉบับที่มีผลบังคับใช้งาน ณ ปัจจุบัน 3. ปฏิบัติงานตามจรรยาบรรณมัคคุเทศก์ ได้แก่ ความซื่อสัตย์ สุจริต ความตระหนักในหน้าที่และความรับผิดชอบ ความรู้จักประมาณตน ความเข้าใจเพื่อนมนุษย์ มีความเมตตากรุณา |
|
| 16. หน่วยสมรรถนะร่วม (ถ้ามี) | |
| N/A | |
| 17. อุตสาหกรรมร่วม/กลุ่มอาชีพร่วม (ถ้ามี) | |
| N/A | |
| 18. รายละเอียดกระบวนการและวิธีการประเมิน (Assessment Description and Procedure) | |
|
18.1 เครื่องมือการประเมิน 1. แบบทดสอบปรนัย ชนิด 4 ตัวเลือก 2. แบบประเมินผลการปฏิบัติงาน ดูรายละเอียดจากคู่มือการประเมิน 18.2 เครื่องมือการประเมิน 1. แบบทดสอบปรนัย ชนิด 4 ตัวเลือก 2. แบบประเมินผลการปฏิบัติงาน ดูรายละเอียดจากคู่มือการประเมิน
|
|
