หน่วยสมรรถนะ

หน่วยสมรรถนะ

ปฏิบัติการบริหารจัดการทีมงานของโครงการ

สาขาวิชาชีพอุตสาหกรรมดิจิทัล


รายละเอียดหน่วยสมรรถนะ


1. รหัสหน่วยสมรรถนะ ICT-EFHH-219B

2. ชื่อหน่วยสมรรถนะ ปฏิบัติการบริหารจัดการทีมงานของโครงการ

3. ทบทวนครั้งที่ 1 / -

4. สร้างใหม่ ปรับปรุง

5. สำหรับชื่ออาชีพและรหัสอาชีพ (Occupational Classification)
N/A

6. คำอธิบายหน่วยสมรรถนะ (Description of Unit of Competency)
     มีความสามารถรวบรวมเอกสารแสดงความต้องการของโครงการ (Collect Requirements Documentation) ประยุกต์ปัจจัยสิ่งแวดล้อมขององค์กร (Apply Enterprise Environmental Factors) บรรลุการใช้โครงสร้างการแบ่งงานออกเป็นส่วน (Implement WBS) พิเคราะห์แผนงานการบริหารทรัพยากรบุคคล (Consider Human Resource Management Plan), พิเคราะห์การมอบหมายหน้าที่พนักงานในโครงการ (Consider Project Staff Assignments) ตั้งทีมงานของโครงการ (Establish Project Team) การพิเคราะห์แผนงานการบริหารทรัพยากรบุคคล (Consider Human Resource Management Plan), พิเคราะห์การประเมินประสิทธิภาพทีมงาน (Consider Team Performance Assessments) และ วิเคราะห์ปัญหาของทีมงาน (Analyze Issue Log)

7. สำหรับระดับคุณวุฒิ
1 2 3 4 5 6 7 8

8. กลุ่มอาชีพ (Sector)
ผู้ประกอบวิชาชีพด้านอุตสาหกรรมดิจิทัล

9. ชื่ออาชีพและรหัสอาชีพอื่นที่หน่วยสมรรถนะนี้สามารถใช้ได้ (ถ้ามี)
1212 ผู้จัดการด้านทรัพยากรบุคคล2423 ผู้ประกอบวิชาชีพด้านงานบุคคลและอาชีพ

10. ข้อกำหนดหรือกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง (Licensing or Regulation Related) (ถ้ามี)
ไม่มี

11. สมรรถนะย่อยและเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Elements and Performance Criteria)
หน่วยสมรรถนะย่อย (EOC) เกณฑ์ในการปฏิบัติงาน (Performance Criteria) รหัส PC
(ตามเล่มมาตรฐาน)		 รหัส PC
(จากระบบ)
60101.01 รวบรวมเอกสารแสดงความต้องการของโครงการ (Collect Requirements Documentation) 1.1 ระบุเอกสารแสดงความต้องการของโครงการ 60101.01.01 119596
60101.01 รวบรวมเอกสารแสดงความต้องการของโครงการ (Collect Requirements Documentation) 1.2 รวบรวมเอกสารแสดงความต้องการของโครงการ 60101.01.02 119597
60101.02 จัดทำโครงสร้างการแบ่งงานออกเป็นส่วน 2.1 ประยุกต์ใช้ปัจจัยสิ่งแวดล้อมขององค์กรในการบริหารงาน 60101.02.01 119602
60101.02 จัดทำโครงสร้างการแบ่งงานออกเป็นส่วน 2.2 จัดทำโครงสร้างจำแนกงาน 60101.02.02 119603
60101.03 คัดเลือกทีมงานของโครงการ 3.1 วิเคราะห์คุณสมบัติของทีมงาน 60101.03.01 119612
60101.03 คัดเลือกทีมงานของโครงการ 3.2 คัดเลือกทีมงาน 60101.03.02 119613
60101.04 ตั้งทีมงานของโครงการ (Establish Project Team) 4.1 ดำเนินการจัดตั้งทีมงานตามแผนการบริหารจัดการทรัพยากรบุคคล 60101.04.01 119614
60101.04 ตั้งทีมงานของโครงการ (Establish Project Team) 4.2 ดำเนินการพัฒนาทีมงานของโครงการตามแผนการบริหารจัดการทรัพยากรบุคคล 60101.04.02 119615
60101.05 พิเคราะห์การประเมินประสิทธิภาพทีมงาน 5.1 พิเคราะห์แผนงานการบริหารทรัพยากรบุคคล 60101.05.01 119616
60101.05 พิเคราะห์การประเมินประสิทธิภาพทีมงาน 5.2 พิเคราะห์การประเมินประสิทธิภาพทีมงาน 60101.05.02 119617
60101.06 วิเคราะห์ปัญหาของทีมงาน (Analyze Issue Log) 6.1 จำแนกปัญหาของทีมงานในโครงการ 60101.06.01 119618
60101.06 วิเคราะห์ปัญหาของทีมงาน (Analyze Issue Log) .2 วิเคราะห์ปัญหาของทีมงานในโครงการ 60101.06.02 119619

12. ความรู้และทักษะก่อนหน้าที่จำเป็น (Pre-requisite Skill & Knowledge)

ไม่มี

13. ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge)

(ก) ความต้องการด้านทักษะ

1. ความสามารถในการรวบรวมเอกสารแสดงความต้องการของโครงการ

2. ความสามารถในการประยุกต์ใช้ปัจจัยสิ่งแวดล้อมขององค์กรในการบริหารงาน

3. ความสามารถในการจัดทำโครงสร้างจำแนกงาน

4. ความสามารถในการใช้เครื่องมือและเทคนิคเพื่อจัดทำโครงสร้างจำแนกงาน

5. ความสามารถในการรวบรวมข้อมูลแผนงานการบริหารทรัพยากรบุคคล ข้อมูลการมอบหมายหน้าที่พนักงานในโครงการ

6. ความสามารถในการจัดหาและจัดตั้งทีมงานโครงการจากแผนการบริหารจัดการทรัพยากรบุคคล

7. ความสามารถในการใช้เครื่องมือการจัดตั้งทีมงาน เช่น Pre-assignment, Negotiation, Acquisition, Virtual, Multi-Criteria Decision Analysis

8. ความสามารถในการประเมินความสามารถทีมงาน

9. ความสามารถในการจัดการอบรมและสอนงานแก่ทีมงาน

10. ความสามารถในข้อมูลแผนงานการบริหารทรัพยากรบุคคล และข้อมูลการประเมินประสิทธิภาพทีมงาน

11. ความสามารถในการประเมินการทำงานของทีมงานในโครงการจากการติดตาม การสอบถาม

ผลการทำงาน การบริการความขัดแย้งและทักษะความสามารถของบุคคล

12. ความสามารถในการบริหารจัดการทีมงานของโครงการจากผลของการประเมิน

13. ความสามารถในการขอเปลี่ยนแปลงทีมงานของโครงการ

14. ความสามารถในการปรับปรุงเอกสาร แผนการบริหารโครงการ โครงสร้างองค์กร กระบวนการทำงานและเอกสารของโครงการ


(ข) ความต้องการด้านความรู้

1. ความรู้เกี่ยวกับการรวบรวมเอกสารแสดงความต้องการของโครงการ

2. ความรู้เกี่ยวกับการประยุกต์ใช้ปัจจัยสิ่งแวดล้อมขององค์กรในการบริหารงาน

3. ความรู้เกี่ยวกับการจัดทำโครงสร้างจำแนกงาน

4. ความรู้เกี่ยวกับการใช้เครื่องมือและเทคนิคเพื่อจัดทำโครงสร้างจำแนกงาน

5. ความรู้เกี่ยวกับข้อมูลแผนงานการบริหารทรัพยากรบุคคล และข้อมูลการมอบหมายหน้าที่พนักงานในโครงการ

6. ความรู้และความเข้าใจในการจัดหาและจัดตั้งทีมงานโครงการจากแผนการบริหารจัดการทรัพยากรบุคคล

7. ความรู้และความเข้าใจเกี่ยวกับการใช้เครื่องมือการจัดตั้งทีมงาน เช่น Pre-assignment, Negotiation, Acquisition, Virtual, Multi-Criteria Decision Analysis

8. ความรู้และความเข้าใจในการประเมินความสามารถทีมงาน

9. ความรู้และความเข้าใจในการจัดการอบรมและสอนงานแก่ทีมงาน

10. ความรู้เกี่ยวกับข้อมูลแผนงานการบริหารทรัพยากรบุคคล และข้อมูลการประเมินประสิทธิภาพทีมงาน

11. ความรู้และความเข้าใจในแผนการบริหารทรัพยากรบุคคล การมอบหมายงาน การประเมิน รายงานการปฏิบัติงานและโครงสร้างกระบวนการทำงานของโครงการ

12. ความรู้และความเข้าใจในการขอเปลี่ยนแปลงทีมงานของโครงการ

13. ความรู้และความเข้าใจในการปรับปรุงเอกสาร แผนการบริหารโครงการ โครงสร้างองค์กร กระบวนการทำงานและเอกสารของโครงการ

14. หลักฐานที่ต้องการ (Evidence Guide)

   หลักฐานที่ต้องการจะกำหนดข้อแนะนำเกี่ยวกับการประเมิน และควรที่จะใช้ประกอบร่วมกันกับเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Performance Criteria) และ ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge)

(ก) หลักฐานการปฏิบัติงาน (Performance Evidence)

     1. เอกสารหลักฐานที่จำเป็นในการปฏิบัติงาน

(ข) หลักฐานความรู้ (Knowledge Evidence)

     1. ผลจากทดสอบข้อเขียน

     2. ผลจากแบบสัมภาษณ์

(ค) คำแนะนำในการประเมิน

     ผู้เข้ารับการประเมินต้องผ่านการประเมิน ที่ครอบคลุมในทุกสมรรถนะประเมินย่อย ขอบเขต ความรู้และทักษะที่กำหนด ในกรณีที่ผู้รับการประเมินผ่านไม่ครบตามเกณฑ์ที่กำหนด  ผู้ประเมินจะต้องแจ้งหน่วยสมรรถนะที่ ไม่ผ่าน และให้ผู้รับการประเมินไปทบทวนสมรรถนะที่ยังไม่ผ่านและสามารถกลับมาทดสอบสมรรถนะใหม่อีกครั้ง

(ง) วิธีการประเมิน

     1. ผู้ประเมินทำการประเมินการปฏิบัติงานที่ต้องการของผู้เข้าทดสอบโดยใช้ เอกสารหลักฐานที่จำเป็นในการปฏิบัติงาน แฟ้มสะสมงาน ได้แก่ใบผ่านงาน ประกาศนียบัตร ใบวุฒิบัตร

    2. ผู้ประเมินทำการประเมินความรู้ผู้เข้าทดสอบโดยใช้แบบแบบสัมภาษณ์ และทดสอบความรู้

15. ขอบเขต (Range Statement)

(ก) คำแนะนำ 

    ไม่มี

(ข) คำอธิบายรายละเอียด

     1. ครอบคลุมรายละเอียดทุกกระบวนการทำงานที่ต้องดำเนินการภายใต้โครงการ

     2. กำหนดระดับที่เหมาะสมในการจัดทำรายละเอียดของโครงสร้างจำแนกงาน

     3. ดำเนินการจัดหาและจัดตั้งทีมงานโครงการจากแผนการบริหารจัดการทรัพยากรบุคค

     4. เครื่องมือการจัดตั้งทีมงาน เช่น Pre-assignment, Negotiation, Acquisition, Virtual, Multi-Criteria Decision Analysis

     5. ดำเนินการพัฒนาทีมงานโดยพิจารณาจากแผนการบริหารจัดการทรัพยากรบุคคล การมอบหมายงานและปฏิทินของทรัพยากรบุคคล

     6. ดำเนินการประเมินการทำงานของทีมงานในโครงการจากการติดตาม การสอบถาม ผลการทำงาน การบริการความขัดแย้งและทักษะความสามารถของบุคคล

     7. บริหารจัดการทีมงานของโครงการจากผลของการประเมิน

     8. ทำการขอเปลี่ยนแปลงทีมงานของโครงการ

     9. ปรับปรุงเอกสาร แผนการบริหารโครงการ โครงสร้างองค์กร กระบวนการทำงานและเอกสารของโครงการ

16. หน่วยสมรรถนะร่วม (ถ้ามี)
ไม่มี

17. อุตสาหกรรมร่วม/กลุ่มอาชีพร่วม (ถ้ามี)
ไม่มี

18. รายละเอียดกระบวนการและวิธีการประเมิน (Assessment Description and Procedure)

วิธีการประเมินสามารถจำแนกได้ตามสมรรถนะย่อย ดังนี้

1. สมรรถนะย่อย 60101.01 รวบรวมเอกสารแสดงความต้องการของโครงการ ทดสอบโดยใช้ข้อสอบข้อเขียน ทดสอบโดยใช้แบบสัมภาษณ์

2. สมรรถนะย่อย 60101.02 จัดทำโครงสร้างการแบ่งงานออกเป็นส่วน ทดสอบโดยใช้ข้อสอบข้อเขียน ทดสอบโดยใช้แบบสัมภาษณ์

3. สมรรถนะย่อย 60101.03 คัดเลือกทีมงานของโครงการ ทดสอบโดยใช้ข้อสอบข้อเขียน ทดสอบโดยใช้แบบสัมภาษณ์

4. สมรรถนะย่อย 60101.04 ตั้งทีมงานของโครงการ ทดสอบโดยใช้ข้อสอบข้อเขียน ทดสอบโดยใช้แบบสัมภาษณ์

5. สมรรถนะย่อย 60101.05 พิเคราะห์การประเมินประสิทธิภาพทีมงาน ทดสอบโดยใช้ข้อสอบข้อเขียน ทดสอบโดยใช้แบบสัมภาษณ์

6. สมรรถนะย่อย 60101.06 วิเคราะห์ปัญหาของทีมงาน ทดสอบโดยใช้ข้อสอบข้อเขียน ทดสอบโดยใช้แบบสัมภาษณ์

 

กลับ

ยินดีต้อนรับ