หน่วยสมรรถนะ

หน่วยสมรรถนะ

วางแผนการสนับสนุนด้านเทคนิคระบบเครือข่ายและคอมพิวเตอร์

สาขาวิชาชีพอุตสาหกรรมดิจิทัล


รายละเอียดหน่วยสมรรถนะ


1. รหัสหน่วยสมรรถนะ ICT-GKPE-171B

2. ชื่อหน่วยสมรรถนะ วางแผนการสนับสนุนด้านเทคนิคระบบเครือข่ายและคอมพิวเตอร์

3. ทบทวนครั้งที่ 1 / -

4. สร้างใหม่ ปรับปรุง

5. สำหรับชื่ออาชีพและรหัสอาชีพ (Occupational Classification)
N/A

6. คำอธิบายหน่วยสมรรถนะ (Description of Unit of Competency)
   เป็นผู้ที่สามารถกำหนดขอบเขตความต้องการสนับสนุนทางด้านเทคนิคระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์และสรุปแผนการสนับสนุนทางด้านเทคนิคระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์

7. สำหรับระดับคุณวุฒิ
1 2 3 4 5 6 7 8

8. กลุ่มอาชีพ (Sector)
ผู้ประกอบวิชาชีพด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร

9. ชื่ออาชีพและรหัสอาชีพอื่นที่หน่วยสมรรถนะนี้สามารถใช้ได้ (ถ้ามี)
2356 ผู้ฝึกอบรมด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ2523 ผู้ประกอบวิชาชีพด้านเครือข่ายคอมพิวเตอร์

10. ข้อกำหนดหรือกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง (Licensing or Regulation Related) (ถ้ามี)
ไม่มี

11. สมรรถนะย่อยและเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Elements and Performance Criteria)
หน่วยสมรรถนะย่อย (EOC) เกณฑ์ในการปฏิบัติงาน (Performance Criteria) รหัส PC
(ตามเล่มมาตรฐาน)
รหัส PC
(จากระบบ)
40105.01 กำหนดขอบเขตความต้องการสนับสนุนทางด้านเทคนิคระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ 1.1 กำหนดขอบเขตในการวางแผนให้การสนับสนุนทางด้านคอมพิวเตอร์แม่ข่ายด้านเครือข่าย 40105.01.01 119576
40105.01 กำหนดขอบเขตความต้องการสนับสนุนทางด้านเทคนิคระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ 1.2 กำหนดขอบเขตในการวางแผนให้การสนับสนุนทางด้านคอมพิวเตอร์แม่ข่ายด้านระบบสารสนเทศ 40105.01.02 119577
40105.01 กำหนดขอบเขตความต้องการสนับสนุนทางด้านเทคนิคระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ 1.3 กำหนดขอบเขตในการวางแผนให้การสนับสนุนทางด้านความมั่นคงปลอดภัยของผู้ใช้งานเครือข่าย 40105.01.03 119578
40105.02 สรุปแผนการสนับสนุนทางด้านเทคนิคระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ 2.1 เขียนแผนการสนับสนุนทางด้านเทคนิคระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ 40105.02.01 119574
40105.02 สรุปแผนการสนับสนุนทางด้านเทคนิคระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ 2.2 สรุปแผนการสนับสนุนทางด้านเทคนิคระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ 40105.02.02 119575

12. ความรู้และทักษะก่อนหน้าที่จำเป็น (Pre-requisite Skill & Knowledge)

ไม่มี


13. ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge)

(ก) ความต้องการด้านทักษะ

1. ความสามารถในการด้านเอกสารแผนการสนับสนุนทางด้านเทคนิคระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์

2. ความสามารถในการกำหนดขอบเขตความต้องการสนับสนุนทางด้านเทคนิคระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์


(ข) ความต้องการด้านความรู้

1.  ความรู้เกี่ยวกับ แบบจําลอง OSI 7 เลเยอร์ 

   1.1 ความรู้เกี่ยวกับ แบบจําลอง เลเยอร์ 1 The Physical Layer เช่น อุปกรณ์ที่ใช้ในการเชื่อมต่อ เช่น สายเคเบิล Lanสายไฟฟ้า หรือ Connector ต่างๆ

   1.2 ความรู้เกี่ยวกับ แบบจําลอง เลเยอร์ 2 The Data Link Layer สื่อกลางของการส่งข้อมูล เช่น ระบุหมายเลข addressของอุปกรณ์ต่างๆ ที่เรียกว่า MAC Address

   1.3 ความรู้เกี่ยวกับ แบบจําลอง เลเยอร์ 3 The Network Layer โปรโตคอล ต่างๆ เช่น IP, Novell's IPX, IBM's APPN, Appletalk

   1.4 ความรู้เกี่ยวกับ แบบจําลอง เลเยอร์ 4 The Transport Layer การแบ่งข้อมูลใน Layer ต่างๆ ให้เหมาะสม กับการใช้งาน ซึ่งเรียกว่า Segmentationprotocol ในชั้นนี้คือ TCP, UDP, SPX

   1.5 ความรู้เกี่ยวกับ แบบจําลอง เลเยอร์ 5 The Session Layer ซึ่งเป็นตัวควบคุมการส่งผ่านข้อมูลการสื่อสาร จากต้นทางไปยังปลายทาง โดยไม่เกิดผลกระทบต่ออินเตอร์เฟสต่างๆ 

   1.6 ความรู้เกี่ยวกับ แบบจําลอง เลเยอร์ 6 The Presentation Layer ซึ่งแสดงผลออกมาในรูปของ ภาพต่างๆ ที่สามารถมองเห็นได้ เช่น รูปภาพ ที่ปรากฏบนจอคอมพิวเตอร์ และอาจจะรวมไปถึง การส่งผ่านข้อมูลต่างๆในรูปแบบของตัวโปรแกรม ที่มีการเข้ารหัส เป็นต้น

   1.7 ความรู้เกี่ยวกับ แบบจําลอง เลเยอร์ 7 The Application Layer เป็นส่วนของการแสดงผล จากตัวโปรแกรมต่างๆ ที่มีการส่งผ่านข้อมูล ทางอินเตอร์เน็ต หรือเป็นโปรแกรมที่ใช้ในการโอนถ่ายข้อมูล ระหว่างเครือข่ายของ protocol

2.   ความรู้เกี่ยวกับ ชุดโปรโตคอล TCP/IP 

3.   ความรู้เกี่ยวกับ ระบบปฏิบัติการ Windows, Windows Server, Unix, Mac OS และ Linux



14. หลักฐานที่ต้องการ (Evidence Guide)

   หลักฐานที่ต้องการจะกำหนดข้อแนะนำเกี่ยวกับการประเมิน และควรที่จะใช้ประกอบร่วมกันกับเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Performance Criteria) และ ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge)

(ก) หลักฐานการปฏิบัติงาน (Performance Evidence)

1. เอกสารหลักฐานที่จำเป็นในการปฏิบัติงาน

(ข) หลักฐานความรู้ (Knowledge Evidence)

1.  ผลการทดสอบความรู้ 

2. ผลการสัมภาษณ์ 

(ค) คำแนะนำในการประเมิน

     ผู้เข้ารับการประเมินต้องผ่านการประเมิน ที่ครอบคลุมในทุกสมรรถนะประเมินย่อย ขอบเขต ความรู้และทักษะที่กำหนด ในกรณีที่ผู้รับการประเมินผ่านไม่ครบตามเกณฑ์ที่กำหนด  ผู้ประเมินจะต้องแจ้งหน่วยสมรรถนะที่ไม่ผ่าน และให้ผู้รับการประเมินไปทบทวนสมรรถนะที่ยังไม่ผ่านและสามารถกลับมาทดสอบสมรรถนะใหม่อีกครั้ง

(ง) วิธีการประเมิน

    1. ทดสอบโดยใช้แบบข้อเขียน

    2. ทดสอบโดยใช้แบบสัมภาษณ์



15. ขอบเขต (Range Statement)

(ก) คำแนะนำ 

    ไม่มี

(ข) คำอธิบายรายละเอียด

     1. กำหนดขอบเขตในการวางแผนให้การสนับสนุนทางด้านเทคนิคระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ ได้แก่

      1.1 คอมพิวเตอร์แม่ข่ายด้านเครือข่าย 

      1.2 คอมพิวเตอร์แม่ข่ายด้านระบบสารสนเทศ

      1.3 ความมั่นคงปลอดภัยของผู้ใช้งานเครือข่าย

     2. เขียนแผนการสนับสนุนทางด้านเทคนิคระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ ได้แก่

      2.1 คอมพิวเตอร์แม่ข่ายด้านเครือข่าย 

      2.2 คอมพิวเตอร์แม่ข่ายด้านระบบสารสนเทศ

      2.3 ความมั่นคงปลอดภัยของผู้ใช้งานเครือข่าย



16. หน่วยสมรรถนะร่วม (ถ้ามี)
ไม่มี

17. อุตสาหกรรมร่วม/กลุ่มอาชีพร่วม (ถ้ามี)
ไม่มี

18. รายละเอียดกระบวนการและวิธีการประเมิน (Assessment Description and Procedure)

วิธีการประเมินสามารถจำแนกได้ตามสมรรถนะย่อย ดังนี้

1. สมรรถนะย่อย 40105.01 กำหนดขอบเขตความต้องการสนับสนุนทางด้านเทคนิคระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ให้ทำการทดสอบโดยใช้แบบข้อเขียนและแบบสัมภาษณ์

2. สมรรถนะย่อย 40105. 02 สรุปแผนการสนับสนุนทางด้านเทคนิคระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ให้ทำการทดสอบโดยใช้แบบข้อเขียนและแบบสัมภาษณ์




ยินดีต้อนรับ