หน่วยสมรรถนะ
หน่วยสมรรถนะ
ซ่อมบำรุงระบบคอมพิวเตอร์และเครือข่าย
สาขาวิชาชีพอุตสาหกรรมดิจิทัล
รายละเอียดหน่วยสมรรถนะ
| 1. รหัสหน่วยสมรรถนะ | ICT-KPYK-099B |
| 2. ชื่อหน่วยสมรรถนะ | ซ่อมบำรุงระบบคอมพิวเตอร์และเครือข่าย |
| 3. ทบทวนครั้งที่ | 1 / - |
| 4. สร้างใหม่ |
|
ปรับปรุง |
|
| 5. สำหรับชื่ออาชีพและรหัสอาชีพ (Occupational Classification) | |
|
อาชีพผู้ให้บริการด้านคอมพิวเตอร์และระบบคอมพิวเตอร์ |
|
| 6. คำอธิบายหน่วยสมรรถนะ (Description of Unit of Competency) | |
| ผู้มีสมรรถนะทางเทคนิคครอบคลุมงานอาชีพแก้ไขปัญหาในบริบทที่คาดการณ์ปัญหาได้ ปรับใช้หลักการหาข้อสรุปประเด็นปัญหาและตัดสินใจงานในหน้าที่ได้ด้วยตนเอง ประสานการทำงานเพื่อควบคุมคุณภาพผลงาน เป็นผู้ที่มีความสามารถ วางแผนและเตรียมการสำหรับการซ่อมบำรุง ปฏิบัติการซ่อมบำรุงระบบคอมพิวเตอร์และเครือข่าย และรายงานผลการซ่อมบำรุงระบบคอมพิวเตอร์และเครือข่าย | |
| 7. สำหรับระดับคุณวุฒิ |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 8. กลุ่มอาชีพ (Sector) | |
| ผู้ประกอบวิชาชีพด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร | |
| 9. ชื่ออาชีพและรหัสอาชีพอื่นที่หน่วยสมรรถนะนี้สามารถใช้ได้ (ถ้ามี) | |
| 2434 ผู้ประกอบวิชาชีพการขายด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร2523 ผู้ประกอบวิชาชีพด้านเครือข่ายคอมพิวเตอร์3511 ช่างเทคนิคปฏิบัติการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร3512 ช่างเทคนิคให้ความช่วยเหลือและแก้ปัญหาด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร7422 ช่างติดตั้งและผู้ให้บริการด้านอุปกรณ์เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร | |
| 10. ข้อกำหนดหรือกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง (Licensing or Regulation Related) (ถ้ามี) | |
| N/A | |
| 11. สมรรถนะย่อยและเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Elements and Performance Criteria) |
| หน่วยสมรรถนะย่อย (EOC) | เกณฑ์ในการปฏิบัติงาน (Performance Criteria) | รหัส PC (ตามเล่มมาตรฐาน) |
รหัส PC (จากระบบ) |
|---|---|---|---|
| 30402.01 วางแผนและเตรียมการสำหรับการซ่อมบำรุง | 1.1 วางแผนและเตรียมความพร้อมในการซ่อมบำรุง ได้อย่างสอดคล้องกับความต้องการ | 30402.01.01 | 120221 |
| 30402.01 วางแผนและเตรียมการสำหรับการซ่อมบำรุง | 1.2 ระบุกำหนดการซ่อมบำรุงระบบคอมพิวเตอร์และเครือข่ายในรายละเอียดการสั่งซื้อ หรือการให้บริการ | 30402.01.02 | 120222 |
| 30402.01 วางแผนและเตรียมการสำหรับการซ่อมบำรุง | 1.3 กำหนดขั้นตอนการทำงานได้สอดคล้องกับความต้องการ และอยู่ภายใต้กฎหมายและข้อบังคับ ด้านสุขภาพและความปลอดภัย | 30402.01.03 | 120223 |
| 30402.01 วางแผนและเตรียมการสำหรับการซ่อมบำรุง | 1.4 จัดหาและตรวจสอบวัสดุ และอุปกรณ์ที่จำเป็นในการทำงานตามขั้นตอนที่กำหนด สอดคล้องกับความต้องการของงาน | 30402.01.04 | 120224 |
| 30402.01 วางแผนและเตรียมการสำหรับการซ่อมบำรุง | 1.5 ตรวจสอบระบบคอมพิวเตอร์และเครือข่าย ที่ต้องการซ่อมบำรุง | 30402.01.05 | 120225 |
| 30402.01 วางแผนและเตรียมการสำหรับการซ่อมบำรุง | 1.6 ทดสอบและหรือเก็บรักษาเครื่องมือหรืออุปกรณ์ที่จำเป็นสำหรับการซ่อมบำรุงระบบคอมพิวเตอร์และเครือข่าย ตามขั้นตอนที่กำหนดอย่างถูกต้องและปลอดภัย | 30402.01.06 | 120226 |
| 30402.02 ปฏิบัติการซ่อมบำรุงระบบคอมพิวเตอร์และเครือข่าย | 2.1 ซ่อมบำรุงระบบคอมพิวเตอร์และเครือข่าย ภายใต้กฎหมายและข้อบังคับด้านสุขภาพและความปลอดภัยในการทำงาน และกฎหมายอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง | 30402.02.01 | 120217 |
| 30402.02 ปฏิบัติการซ่อมบำรุงระบบคอมพิวเตอร์และเครือข่าย | 2.2 ซ่อมบำรุงระบบคอมพิวเตอร์และเครือข่าย สำหรับการทำงานตามฟังก์ชันการทำงานปกติ ตามคำแนะนำของผู้ผลิตอุปกรณ์ / ระบบ | 30402.02.02 | 120218 |
| 30402.02 ปฏิบัติการซ่อมบำรุงระบบคอมพิวเตอร์และเครือข่าย | 2.3 วิเคราะห์และแก้ไข ความผิดพลาดหรือปัญหาในระบบคอมพิวเตอร์และเครือข่ายตามความต้องการและสอดคล้องกับขั้นตอนการดำเนินงานที่กำหนด | 30402.02.03 | 120219 |
| 30402.02 ปฏิบัติการซ่อมบำรุงระบบคอมพิวเตอร์และเครือข่าย | 2.4 วิเคราะห์และแก้ไขเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นโดยไม่ได้วางแผนหรือไม่เป็นตามเงื่อนไข ตามขั้นตอนที่กำหนด ตรวจสอบในขั้นตอนสุดท้าย ได้อย่างสอดคล้องกับข้อกำหนดของผู้ผลิต ตามเอกสาร / คู่มือ | 30402.02.04 | 120220 |
| 30402.03 รายงานผลการซ่อมบำรุงระบบคอมพิวเตอร์และเครือข่าย | 3.1 เขียนรายงานผลการซ่อมบำรุง ตามรูปแบบที่กำหนด | 30402.03.01 | 120215 |
| 30402.03 รายงานผลการซ่อมบำรุงระบบคอมพิวเตอร์และเครือข่าย | 3.2 นำเสนอผลการซ่อมบำรุงอย่างสอดคล้องกับความต้องการและเหมาะสมกับฝ่ายต่าง ๆ | 30402.03.02 | 120216 |
| 12. ความรู้และทักษะก่อนหน้าที่จำเป็น (Pre-requisite Skill & Knowledge) | |
| N/A | |
| 13. ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge) | |
|
(ก) ความต้องการด้านทักษะ
(ข) ความต้องการด้านความรู้
|
|
| 14. หลักฐานที่ต้องการ (Evidence Guide) | |
|
หลักฐานที่ต้องการจะกำหนดข้อแนะนำเกี่ยวกับการประเมิน และควรที่จะใช้ประกอบร่วมกันกับเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Performance Criteria) และ ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge) (ก) หลักฐานการปฏิบัติงาน (Performance Evidence)
(ข) หลักฐานความรู้ (Knowledge Evidence)
(ค) คำแนะนำในการประเมิน ผู้เข้ารับการประเมินต้องผ่านการประเมิน ที่ครอบคลุมในทุกสมรรถนะประเมินย่อย ขอบเขต ความรู้และทักษะที่กำหนด ในกรณีที่ผู้รับการประเมินผ่านไม่ครบตามเกณฑ์ที่กำหนด ผู้ประเมินจะต้องแจ้งหน่วยสมรรถนะที่ ไม่ผ่าน และให้ผู้รับการประเมินไปทบทวนสมรรถนะที่ยังไม่ผ่านและสามารถกลับมาทดสอบสมรรถนะใหม่อีกครั้ง (ง) วิธีการประเมิน
|
|
| 15. ขอบเขต (Range Statement) | |
|
(ก) คำแนะนำ ไม่มี (ข) คำอธิบายรายละเอียด
|
|
| 16. หน่วยสมรรถนะร่วม (ถ้ามี) | |
| N/A | |
| 17. อุตสาหกรรมร่วม/กลุ่มอาชีพร่วม (ถ้ามี) | |
| N/A | |
| 18. รายละเอียดกระบวนการและวิธีการประเมิน (Assessment Description and Procedure) | |
|
วิธีการประเมินสามารถจำแนกได้ตามสมรรถนะย่อย ดังนี้
|
|
