หน่วยสมรรถนะ

หน่วยสมรรถนะ

ติดตั้งระบบคอมพิวเตอร์

สาขาวิชาชีพอุตสาหกรรมดิจิทัล


รายละเอียดหน่วยสมรรถนะ


1. รหัสหน่วยสมรรถนะ ICT-IKTT-098B

2. ชื่อหน่วยสมรรถนะ ติดตั้งระบบคอมพิวเตอร์

3. ทบทวนครั้งที่ 1 / -

4. สร้างใหม่ ปรับปรุง

5. สำหรับชื่ออาชีพและรหัสอาชีพ (Occupational Classification)

          อาชีพผู้ให้บริการด้านคอมพิวเตอร์และระบบคอมพิวเตอร์

6. คำอธิบายหน่วยสมรรถนะ (Description of Unit of Competency)
          ผู้มีสมรรถนะทางเทคนิคในการประยุกต์หลักการ เลือกใช้และทำงานตามมาตรฐาน แก้ปัญหาทางเทคนิคหน้างานควบคู่กับการใช้คู่มือ เข้าใจและอธิบายสาระสำคัญของงานด้วยหลักการที่ถูกต้องใช้สารสนเทศเพื่อควบคุมคุณภาพของผลงาน เป็นผู้ที่มีความสามารถ วางแผนและเตรียมการสำหรับการติดตั้ง  ดำเนินการติดตั้งระบบและอุปกรณ์ และทดสอบการทำงานของระบบคอมพิวเตอร์และเครือข่าย  

7. สำหรับระดับคุณวุฒิ
1 2 3 4 5 6 7 8

8. กลุ่มอาชีพ (Sector)
          ผู้ประกอบวิชาชีพด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร

9. ชื่ออาชีพและรหัสอาชีพอื่นที่หน่วยสมรรถนะนี้สามารถใช้ได้ (ถ้ามี)
2434 ผู้ประกอบวิชาชีพการขายด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร2523 ผู้ประกอบวิชาชีพด้านเครือข่ายคอมพิวเตอร์3511 ช่างเทคนิคปฏิบัติการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร3512 ช่างเทคนิคให้ความช่วยเหลือและแก้ปัญหาด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร7422 ช่างติดตั้งและผู้ให้บริการด้านอุปกรณ์เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร 

10. ข้อกำหนดหรือกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง (Licensing or Regulation Related) (ถ้ามี)
N/A

11. สมรรถนะย่อยและเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Elements and Performance Criteria)
หน่วยสมรรถนะย่อย (EOC) เกณฑ์ในการปฏิบัติงาน (Performance Criteria) รหัส PC
(ตามเล่มมาตรฐาน)		 รหัส PC
(จากระบบ)
30401.01 วางแผนและเตรียมการสำหรับการติดตั้งระบบคอมพิวเตอร์ 1.1 กำหนดสถานที่และอุปกรณ์สำหรับการติดตั้งให้สอดคล้องกับแบบที่กำหนด 30401.01.01 120237
30401.01 วางแผนและเตรียมการสำหรับการติดตั้งระบบคอมพิวเตอร์ 1.2 เลือกและตรวจสอบวัสดุ อุปกรณ์และเครื่องมือวัดที่จำเป็นในการทำงาน 30401.01.02 120238
30401.02 ติดตั้งระบบคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ 2.1 ติดตั้งระบบและอุปกรณ์ ตามแบบที่กำหนดโดยคำนึงถึงความปลอดภัย 30401.02.01 120231
30401.02 ติดตั้งระบบคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ 2.2 เปลี่ยนแปลงการติดตั้งและ/หรือการเชื่อมต่อระบบและอุปกรณ์ ตามความต้องการของลูกค้า 30401.02.02 120232
30401.02 ติดตั้งระบบคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ 2.3 วิเคราะห์และแก้ไขเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นโดยไม่เป็นไปตามแผนการติดตั้ง หรือเงื่อนไขที่กำหนด ตามขั้นตอนการดำเนินงาน 30401.02.03 120233
30401.03 ทดสอบการทำงานของระบบ 3.1 ทดสอบชิ้นส่วน อุปกรณ์ และการเชื่อมต่อ ในการติดตั้งหรือบริการ ตามขั้นตอนการดำเนินงาน 30401.03.01 120227
30401.03 ทดสอบการทำงานของระบบ 3.2 ทดสอบการทำงานของระบบตามแบบที่กำหนดโดยคำนึงถึงความปลอดภัย 30401.03.02 120228
30401.03 ทดสอบการทำงานของระบบ 3.3 วิเคราะห์และแก้ไขเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นโดยไม่ได้วางแผนการทดสอบหรือไม่เป็นตามเงื่อนไข ตามขั้นตอนที่กำหนด 30401.03.03 120229
30401.03 ทดสอบการทำงานของระบบ 3.4 รายงานผลการทดสอบ ต่อบุคลากร และหรือผู้ที่เกี่ยวข้องได้ สอดคล้องกับความต้องการ 30401.03.04 120230

12. ความรู้และทักษะก่อนหน้าที่จำเป็น (Pre-requisite Skill & Knowledge)
N/A

13. ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge)

(ก) ความต้องการด้านทักษะ


  1. ความสามารถในการวางแผนและเตรียมการติดตั้งระบบคอมพิวเตอร์ตามความต้องการ

  2. ความสามารถในการติดตั้งระบบคอมพิวเตอร์ที่ถูกต้องตามความต้องการ โดยไม่มีความเสียหายหรือมีผลต่อสภาพแวดล้อมหรือการบริการ

  3. ความสามารถในการตรวจสอบผลการติดตั้งและผลการทำงานของระบบที่สอดคล้องกับความต้องการของผู้ใช้บริการ

(ข) ความต้องการด้านความรู้


  1. ความรู้เกี่ยวกับอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ชนิดต่าง ๆ  ระบบปฏิบัติการ โปรแกรมประยุกต์ ซอฟต์แวร์ยูทิลิตี้

  2. ความรู้เกี่ยวกับระบบมัลติมีเดีย

  3. ความรู้เกี่ยวกับการวางแผนและเตรียมการติดตั้งระบบคอมพิวเตอร์ ตามความต้องการ โดยสอดคล้องกับกฎหมายและข้อบังคับด้านสุขภาพและความปลอดภัยในการทำงาน

  4. ความรู้เกี่ยวกับการติดตั้งระบบคอมพิวเตอร์ที่ถูกต้องตามความต้องการ โดยไม่มีความเสียหายหรือมีผลต่อสภาพแวดล้อมหรือการบริการ

  5. ความรู้เกี่ยวกับการตรวจสอบผลการติดตั้งและผลการทำงานของระบบที่สอดคล้องกับความต้องการของผู้ใช้บริการ โดยสอดคล้องกับกฎหมายและข้อบังคับด้านสุขภาพและความปลอดภัยในการทำงาน

14. หลักฐานที่ต้องการ (Evidence Guide)

          หลักฐานที่ต้องการจะกำหนดข้อแนะนำเกี่ยวกับการประเมิน และควรที่จะใช้ประกอบร่วมกันกับเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Performance Criteria) และ ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge)



(ก) หลักฐานการปฏิบัติงาน (Performance Evidence)




  1. เอกสารหลักฐานที่จำเป็นในการปฏิบัติงาน



(ข) หลักฐานความรู้ (Knowledge Evidence)




  1. ผลจากการสอบข้อเขียน

  2. ผลจากการสอบปฏิบัติ



(ค) คำแนะนำในการประเมิน



          ผู้เข้ารับการประเมินต้องผ่านการประเมิน ที่ครอบคลุมในทุกสมรรถนะประเมินย่อย ขอบเขต ความรู้และทักษะที่กำหนด ในกรณีที่ผู้รับการประเมินผ่านไม่ครบตามเกณฑ์ที่กำหนด  ผู้ประเมินจะต้องแจ้งหน่วยสมรรถนะที่ ไม่ผ่าน และให้ผู้รับการประเมินไปทบทวนสมรรถนะที่ยังไม่ผ่านและสามารถกลับมาทดสอบสมรรถนะใหม่อีกครั้ง



(ง) วิธีการประเมิน




  1. ผู้ประเมินทำประเมินความรู้ผู้เข้าทดสอบโดยใช้การสอบข้อเขียนและการสอบปฏิบัติ

15. ขอบเขต (Range Statement)

(ก) คำแนะนำ



          ไม่มี



(ข) คำอธิบายรายละเอียด




  1. การให้บริการสนับสนุนด้านไอทีและการติดตั้งคอมพิวเตอร์และระบบคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์ต่อพ่วงคอมพิวเตอร์ต่างๆ ที่ครอบคลุมถึงระบบปฏิบัติการ Operatin System  อาทิเช่น Microsoft Windows หรือ Linux system ต่างๆ สำหรับงาน Desktop การติดตั้ง Drivers  โปรแกรมพื้นฐาน Office โปรแกรมป้องกันไวรัส รวมถึงโปรแกรมอื่นๆ ที่เป็นพื้นฐานการใช้งานทั่วไป

  2. ระบุส่วนประกอบของการทำงานของเครื่องคอมพิวเตอร์(Parts) และสามารถติดตั้งหรือประกอบ คอมพิวเตอร์ และเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ต่อพ่วง อาทิเช่น เครื่องพิมพ์ เครื่องสแกนเอกสาร อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล (Storage) และอื่นๆ ที่ใช้งานทั่วไปในปัจจุบัน

  3. กฎหมายและข้อบังคับด้านสุขภาพและความปลอดภัยในการทำงาน ได้แก่ กฎหมายแรงงาน ข้อกำหนดด้านความปลอดภัยในการปฏิบัติงาน และหรืออันตรายจากสถานที่ปฏิบัติงาน และกฎหมายสิ่งแวดล้อม

  4. ความต้องการได้แก่ ใบสั่งงาน (Job orders) ใบสั่งจ้าง (Request Forms) ใบรายงานความต้องการ (Report sheets)

  5. เครื่องมือ อุปกรณ์ และเครื่องมือวัด ได้แก่ อุปกรณ์ป้องกันดวงตา  ดิจิทัลมัลติมิเตอร์ เครื่องมือปอกสาย คีมชนิดต่าง ๆ ไขควง หัวแร้งบัดกรี ประแจแบบต่าง ๆ เช่นประแจหกเหลี่ยม (0.05 – 0.25 นิ้ว)  ไฟฉาย เครื่องช่วยเสียบและถอดไอซี เครื่องเข้าหัวสาย RS232 RJ45  แหนบปลายแหลม สายรัดข้อมือป้องกันไฟฟ้าสถิตย์ เครื่องทดสอบระบบ LAN อุปกรณ์ย้ำหัวสายแบบหางปลา และอุปกรณ์ทางช่างอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

16. หน่วยสมรรถนะร่วม (ถ้ามี)
N/A

17. อุตสาหกรรมร่วม/กลุ่มอาชีพร่วม (ถ้ามี)
N/A

18. รายละเอียดกระบวนการและวิธีการประเมิน (Assessment Description and Procedure)

วิธีการประเมินสามารถจำแนกได้ตามสมรรถนะย่อย ดังนี้




  1. สมรรถนะย่อย 30401.01 วางแผนและเตรียมการสำหรับการติดตั้งระบบคอมพิวเตอร์ ให้ทำการทดสอบความรู้โดยใช้การสอบข้อเขียนและการสอบปฏิบัติ

  2. สมรรถนะย่อย 30401.02  ติดตั้งระบบคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ ให้ทำการทดสอบความรู้โดยใช้การสอบข้อเขียนและการสอบปฏิบัติ

  3. สมรรถนะย่อย 30401.03 ทดสอบการทำงานของระบบ ให้ทำการทดสอบความรู้โดยใช้การสอบข้อเขียนและการสอบปฏิบัติ

กลับ

ยินดีต้อนรับ