หน่วยสมรรถนะ

หน่วยสมรรถนะ

วิเคราะห์โอกาสและแรงจูงใจของลูกค้า

สาขาวิชาชีพธุรกิจอสังหาริมทรัพย์


รายละเอียดหน่วยสมรรถนะ


1. รหัสหน่วยสมรรถนะ RES-ASA-4-041ZB

2. ชื่อหน่วยสมรรถนะ วิเคราะห์โอกาสและแรงจูงใจของลูกค้า

3. ทบทวนครั้งที่ - / -

4. สร้างใหม่ ปรับปรุง

5. สำหรับชื่ออาชีพและรหัสอาชีพ (Occupational Classification)


นายหน้าอสังหาริมทรัพย์



6. คำอธิบายหน่วยสมรรถนะ (Description of Unit of Competency)
ผู้เข้ารับการประเมินจะต้องมีความรู้ ความสามารถเกี่ยวกับการตรวจสอบโอกาสและแรงจูงใจของลูกค้าสามารถที่จะตรวจสอบ สำรวจสิ่งจูงใจในการตัดสินใจได้

7. สำหรับระดับคุณวุฒิ
1 2 3 4 5 6 7 8

8. กลุ่มอาชีพ (Sector)
นายหน้าอสังหาริมทรัพย์ (ประจำ) หรือผู้ที่สนใจทั่วไป หรือกลุ่มบุคคล ในสมาชิกสมาคมนายหน้าอสังหาริมทรัพย์ไทย

9. ชื่ออาชีพและรหัสอาชีพอื่นที่หน่วยสมรรถนะนี้สามารถใช้ได้ (ถ้ามี)
ไม่ระบุ

10. ข้อกำหนดหรือกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง (Licensing or Regulation Related) (ถ้ามี)
ไม่ระบุ

11. สมรรถนะย่อยและเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Elements and Performance Criteria)
หน่วยสมรรถนะย่อย (EOC) เกณฑ์ในการปฏิบัติงาน (Performance Criteria) รหัส PC
(ตามเล่มมาตรฐาน)
รหัส PC
(จากระบบ)
20303.01 สำรวจสิ่งจูงใจในการตัดสินใจ 1สอบถามเหตุผล แรงจูงใจ ในการตัดสินใจซื้อ/ขายทรัพย์ของลูกค้า 20303.01.01 109287
20303.01 สำรวจสิ่งจูงใจในการตัดสินใจ 2 สอบถามระยะเวลาที่ต้องการ 20303.01.02 109288
20303.01 สำรวจสิ่งจูงใจในการตัดสินใจ 3 ศึกษาผลประโยชน์ที่ลูกค้าจะได้รับ 20303.01.03 109289
20303.01 สำรวจสิ่งจูงใจในการตัดสินใจ 4 วิเคราะห์เหตุผลในการซื้อ/ขาย ความเหมาะสม และผลประโยชน์สูงสุด 20303.01.04 109290
20303.01 สำรวจสิ่งจูงใจในการตัดสินใจ 5 จัดทำบันทึกการสำรวจและวิเคราะห์สิ่งจูงใจในการตัดสินใจ 20303.01.05 109291

12. ความรู้และทักษะก่อนหน้าที่จำเป็น (Pre-requisite Skill & Knowledge)


มีความรู้พื้นฐานความรู้ ความเข้าใจในธุรกิจอสังหาริมทรัพย์เบื้องต้น หรือนายหน้าอสังหาริมทรัพย์ และมีประสบการณ์ทำงานในอาชีพที่เกี่ยวข้อง (ถ้ามี)


13. ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge)

(ก) ความต้องการด้านทักษะ

- วิธีการสำรวจสอบถามแรงจูงใจในการตัดสินใจ    



- วิธีการวิเคราะห์ความเป็นไปได้ในการตัดสินใจ



- มีทักษะในอาชีพนายหน้าอสังหาริมทรัพย์ เป็นอาชีพหลัก ประเภทใดประเภทหนึ่ง ระดับ 4 หรือต้องมีประสบการณ์ในประกอบวิชาชีพนายหน้า ไม่น้อยกว่า 3 ปี

(ข) ความต้องการด้านความรู้

- หลักการและวิธีการสำรวจสอบถามแรงจูงใจในการตัดสินใจ    



- หลักการและวิธีการวิเคราะห์ความเป็นไปได้ในการตัดสินใจ



- ผ่านการอบรมหลักสูตรที่เกี่ยวข้องกับการนายหน้าอสังหาริมทรัพย์ ไม่น้อยกว่า 12 ชั่วโมง (ขึ้นไป)


14. หลักฐานที่ต้องการ (Evidence Guide)


หลักฐานที่ต้องการจะกำหนดข้อแนะนำเกี่ยวกับการประเมินและควรที่จะใช้ประกอบร่วมกันกับเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Performance Criteria) และ ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge)



หลักฐานการปฏิบัติงาน (Performance Evidence)



- ผลการทดสอบข้อเขียนเพื่อวัดผล



หลักฐานความรู้ (Knowledge Evidence)



- ผลการทดสอบข้อเขียนเพื่อวัดผล



คำแนะนำในการประเมิน



- ผู้ประเมินตรวจประเมินเกี่ยวกับหลักการและวิธีการสำรวจสอบถามแรงจูงใจในการตัดสินใจ และการวิเคราะห์ความเป็นไปได้ในการตัดสินใจของลูกค้า โดยพิจารณาจากร่องรอยหลักฐานที่เกี่ยวข้องทั้งหลักฐานด้านการปฏิบัติงานและหลักฐานด้านความรู้ในการตรวจสอบโอกาสและแรงจูงใจของลูก



วิธีการประเมิน



- ให้พิจารณาตามหลักฐานความรู้และประสบการณ์ในการทดสอบข้อเขียน


15. ขอบเขต (Range Statement)

คำอธิบายรายละเอียด



- ใช้ข้อมูลจากวิธีการสำรวจสอบถามแรงจูงใจในการตัดสินใจ และวิธีการวิเคราะห์ความเป็นไปได้ในการตัดสินใจของลูกค้านั้นให้เกิดประโยชน์



- ใช้การจัดทำข้อมูลการเกี่ยวกับวิธีการสำรวจสอบถามแรงจูงใจในการตัดสินใจและวิธีการวิเคราะห์ความเป็นไปได้ในการตัดสินใจของลูกค้านั้น


16. หน่วยสมรรถนะร่วม (ถ้ามี)
ไม่ระบุ

17. อุตสาหกรรมร่วม/กลุ่มอาชีพร่วม (ถ้ามี)
ไม่ระบุ

18. รายละเอียดกระบวนการและวิธีการประเมิน (Assessment Description and Procedure)


- ด้านความรู้




- ด้านทักษะ




เครื่องมือการประเมิน




- แบบฟอร์มการทดสอบข้อเขียน



ยินดีต้อนรับ