หน่วยสมรรถนะ
วางแผนกระบวนการให้บริการคลังสินค้าอันตราย
สาขาวิชาชีพโลจิสติกส์
รายละเอียดหน่วยสมรรถนะ
| 1. รหัสหน่วยสมรรถนะ | LOG-WII-6-008ZB |
| 2. ชื่อหน่วยสมรรถนะ | วางแผนกระบวนการให้บริการคลังสินค้าอันตราย |
| 3. ทบทวนครั้งที่ | - / - |
| 4. สร้างใหม่ |
|
ปรับปรุง |
|
| 5. สำหรับชื่ออาชีพและรหัสอาชีพ (Occupational Classification) | |
|
ผู้บริหารคลังสินค้าอันตราย |
|
| 6. คำอธิบายหน่วยสมรรถนะ (Description of Unit of Competency) | |
| บุคคลที่ทำหน้าที่เกี่ยวกับ การกำหนดกลยุทธการดำเนินงานของกระบวนการให้บริการคลังสินค้าอันตราย พิจารณาเอกสารที่ใช้ในกระบวนการให้บริการคลังสินค้าอันตราย กำหนดนโยบายควบคุมเอกสารที่ใช้ในกระบวนการให้บริการคลังสินค้าอันตราย กำหนดหลักเกณฑ์การควบคุมกระบวนการให้บริการคลังสินค้าอันตรายตามระบบบริหารคุณภาพขององค์กร จัดการทรัพยากรที่ใช้ดำเนินกระบวนการให้บริการคลังสินค้าอันตราย และประเมินผลการดำเนินงานตามกระบวนการให้บริการคลังสินค้าอันตราย | |
| 7. สำหรับระดับคุณวุฒิ |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 8. กลุ่มอาชีพ (Sector) | |
| 1324 ผู้จัดการด้านการจัดหาและจัดส่งสินค้า | |
| 9. ชื่ออาชีพและรหัสอาชีพอื่นที่หน่วยสมรรถนะนี้สามารถใช้ได้ (ถ้ามี) | |
| ไม่ระบุ | |
| 10. ข้อกำหนดหรือกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง (Licensing or Regulation Related) (ถ้ามี) | |
| ไม่ระบุ | |
| 11. สมรรถนะย่อยและเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Elements and Performance Criteria) |
| หน่วยสมรรถนะย่อย (EOC) | เกณฑ์ในการปฏิบัติงาน (Performance Criteria) | รหัส PC (ตามเล่มมาตรฐาน) |
รหัส PC (จากระบบ) |
|---|---|---|---|
| 101161 กำหนดกลยุทธการดำเนินงานของกระบวนการให้บริการคลังสินค้าอันตราย | 1. กำหนดกลยุทธการให้บริการ ให้เป็นไปตามข้อกำหนดการให้บริการของสถานประกอบการ | 101161.01 | 103911 |
| 101161 กำหนดกลยุทธการดำเนินงานของกระบวนการให้บริการคลังสินค้าอันตราย | 2. ปรับกลยุทธ์ที่จำเป็นที่ไม่ได้ระบุไว้ แต่จำเป็นสำหรับการบริการให้เป็นไปตามข้อกำหนดการให้บริการของสถานประกอบการ | 101161.02 | 103912 |
| 101161 กำหนดกลยุทธการดำเนินงานของกระบวนการให้บริการคลังสินค้าอันตราย | 3. กำกับการปฏิบัติให้เป็นไปตามเกณฑ์มาตรฐาน ตามข้อกำหนด กฎหมาย กฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง ให้เป็นไปตามข้อกำหนดการให้บริการของสถานประกอบการ | 101161.03 | 103913 |
| 101161 กำหนดกลยุทธการดำเนินงานของกระบวนการให้บริการคลังสินค้าอันตราย | 4. กำหนดเกณฑ์ข้อกำหนดเพิ่มเติมที่กำหนดขึ้นโดยองค์กร ให้เป็นไปตามข้อกำหนดการให้บริการของสถานประกอบการ | 101161.04 | 103914 |
| 101162 พิจารณาเอกสารที่ใช้ในกระบวนการให้บริการคลังสินค้าอันตราย | 1. พิจารณาเอกสารที่ใช้ในกระบวนการ ให้เป็นไปตามข้อกำหนดการให้บริการของสถานประกอบการ | 101162.01 | 103915 |
| 101162 พิจารณาเอกสารที่ใช้ในกระบวนการให้บริการคลังสินค้าอันตราย | 2. อนุมัติการจัดทำเอกสารและบันทึกที่สอดคล้องกับระเบียบปฏิบัติ ข้อกฎหมายให้เป็นไปตามข้อกำหนดการให้บริการของสถานประกอบการ | 101162.02 | 103916 |
| 101163 กำหนดนโยบายควบคุมเอกสารที่ใช้ในกระบวนการให้บริการคลังสินค้าอันตราย | 1. กำหนดนโยบายการควบคุมเอกสารที่ใช้ในกระบวนการให้บริการ ให้เป็นไปตามข้อกำหนดการให้บริการของสถานประกอบการ | 101163.01 | 103917 |
| 101163 กำหนดนโยบายควบคุมเอกสารที่ใช้ในกระบวนการให้บริการคลังสินค้าอันตราย | 2. อนุมัติ ควบคุม และตรวจสอบเอกสารเผยแพร่ออกไปภายนอก ให้เป็นไปตามข้อกำหนดการให้บริการของสถานประกอบการ | 101163.02 | 103918 |
| 101164 กำหนดหลักเกณฑ์การควบคุมกระบวนการให้บริการคลังสินค้าอันตรายตามระบบบริหารคุณภาพขององค์กร | 1. กำหนดหลักเกณฑ์ควบคุมกระบวนการให้บริการตามระบบบริหารคุณภาพขององค์กร ให้เป็นไปตามข้อกำหนดการให้บริการของสถานประกอบการ | 101164.01 | 103919 |
| 101164 กำหนดหลักเกณฑ์การควบคุมกระบวนการให้บริการคลังสินค้าอันตรายตามระบบบริหารคุณภาพขององค์กร | 2. ติดตามผลการการควบคุมกระบวนการให้บริการในระบบบริหารคุณภาพขององค์กรให้เป็นไปตามข้อกำหนดการให้บริการของสถานประกอบการ | 101164.02 | 103920 |
| 101164 กำหนดหลักเกณฑ์การควบคุมกระบวนการให้บริการคลังสินค้าอันตรายตามระบบบริหารคุณภาพขององค์กร | 3. รายงานผลการควบคุมกระบวนการให้บริการตามระบบบริหารคุณภาพขององค์กรให้เป็นไปตามข้อกำหนดการให้บริการของสถานประกอบการ | 101164.03 | 103921 |
| 101164 กำหนดหลักเกณฑ์การควบคุมกระบวนการให้บริการคลังสินค้าอันตรายตามระบบบริหารคุณภาพขององค์กร | 4. ควบคุมเครื่องมือเฝ้าระวังในการให้บริการ ให้เป็นไปตามข้อกำหนดการให้บริการของสถานประกอบการ | 101164.04 | 103922 |
| 101165 จัดการทรัพยากรที่ใช้ดำเนินกระบวนการให้บริการคลังสินค้าอันตราย | 1. กำหนดรายละเอียด คุณสมบัติ และจำนวนของทรัพยากรที่ใช้ดำเนินกระบวนการให้บริการให้เป็นไปตามข้อกำหนดการให้บริการของสถานประกอบการ | 101165.01 | 103923 |
| 101165 จัดการทรัพยากรที่ใช้ดำเนินกระบวนการให้บริการคลังสินค้าอันตราย | 2. ติดตามการจัดหาทรัพยากรที่ใช้ในกระบวนการให้บริการให้เป็นไปตามข้อกำหนดรายละเอียด คุณสมบัติและจำนวนของทรัพยากร ให้เป็นไปตามข้อกำหนดการให้บริการของสถานประกอบการ | 101165.02 | 103924 |
| 101165 จัดการทรัพยากรที่ใช้ดำเนินกระบวนการให้บริการคลังสินค้าอันตราย | 3. ประเมินผลการจัดทรัพยากรที่ใช้ในกระบวนการให้บริการ ให้เป็นไปตามข้อกำหนดการให้บริการของสถานประกอบการ | 101165.03 | 103925 |
| 101166 ประเมินผลการดำเนินงานตามกระบวนการให้บริการคลังสินค้าอันตราย | 1. กำหนดเกณฑ์ประเมินผลการดำเนินงานตามกระบวนการ ให้เป็นไปตามข้อกำหนดการให้บริการของสถานประกอบการ | 101166.01 | 103926 |
| 101166 ประเมินผลการดำเนินงานตามกระบวนการให้บริการคลังสินค้าอันตราย | 2. ประเมินผลการดำเนินงานตามกระบวนการให้บริการ ให้เป็นไปตามข้อกำหนดการให้บริการของสถานประกอบการ | 101166.02 | 103927 |
| 101166 ประเมินผลการดำเนินงานตามกระบวนการให้บริการคลังสินค้าอันตราย | 3. วิเคราะห์ และปรับปรุงผลการดำเนินงานตามกระบวนการให้บริการ ให้เป็นไปตามข้อกำหนดการให้บริการของสถานประกอบการ | 101166.03 | 103928 |
| 12. ความรู้และทักษะก่อนหน้าที่จำเป็น (Pre-requisite Skill & Knowledge) | |
|
ไม่ระบุ |
|
| 13. ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge) | |
|
(ก) ความต้องการด้านทักษะ 1. ปฏิบัติการกำหนดกลยุทธการดำเนินงานของกระบวนการให้บริการคลังสินค้าอันตราย 1.1 สามารถกำหนดกลยุทธการให้บริการคลังสินค้าอันตรายอย่างถูกต้องครบถ้วนตามเกณฑ์ที่กำหนด 1.2 สามารถปรับกลยุทธ์ที่จำเป็นที่ไม่ได้ระบุไว้ แต่จำเป็นสำหรับการบริการคลังสินค้าอันตรายได้อย่างถูกต้องครบถ้วนตามเกณฑ์ที่กำหนด 1.3 สามารถกำกับการปฏิบัติให้เป็นไปตามเกณฑ์มาตรฐาน ตามข้อกำหนด กฎหมาย กฎ ระเบียบที่เกี่ยวข้องได้ถูกต้องครบถ้วนตามเกณฑ์ที่กำหนด 1.4 สามารถกำหนดเกณฑ์ข้อกำหนดเพิ่มเติมที่กำหนดขึ้นโดยองค์กรอย่างถูกต้องครบถ้วนตามเกณฑ์ที่กำหนด 2. ปฏิบัติการพิจารณาเอกสารที่ใช้ในกระบวนการให้บริการคลังสินค้าอันตราย 2.1 สามารถพิจารณาเอกสารที่ใช้ในกระบวนการให้บริการคลังสินค้าอันตราย ได้อย่างถูกต้องครบถ้วน และมีประสิทธิภาพตามเกณฑ์ที่กำหนด 2.2 สามารถอนุมัติการจัดทำเอกสารและบันทึกที่สอดคล้องกับระเบียบปฏิบัติ และข้อกฎหมายได้อย่างถูกต้องครบถ้วนตามเกณฑ์ที่กำหนด 3. ปฏิบัติการกำหนดนโยบายควบคุมเอกสารที่ใช้ในกระบวนการให้บริการคลังสินค้าอันตราย 3.1 สามารถกำหนดนโยบายการควบคุมเอกสารที่ใช้ในกระบวนการให้บริการคลังสินค้าอันตรายได้อย่างถูกต้องครบถ้วนตามเกณฑ์ที่กำหนด 3.2 สามารถอนุมัติ ควบคุม และตรวจสอบเอกสารเผยแพร่ออกไปภายนอกได้อย่างถูกต้องครบถ้วนตามเกณฑ์ที่กำหนด 4. ปฏิบัติการกำหนดหลักเกณฑ์การควบคุมกระบวนการให้บริการคลังสินค้าอันตรายตามระบบบริหารคุณภาพขององค์กร 4.1 สามารถกำหนดหลักเกณฑ์ควบคุมกระบวนการให้บริการคลังสินค้าอันตรายตามระบบบริหารคุณภาพขององค์กรได้อย่างถูกต้องครบถ้วนตามเกณฑ์ที่กำหนด 4.2 สามารถติดตามผลการการควบคุมกระบวนการให้บริการคลังสินค้าอันตรายในระบบบริหารคุณภาพขององค์กรได้อย่างถูกต้องครบถ้วนตามเกณฑ์ที่กำหนด 4.3 รายงานผลการควบคุมกระบวนการให้บริการคลังสินค้าอันตรายตามระบบบริหารคุณภาพขององค์กรอย่างถูกต้องครบถ้วนตามเกณฑ์ที่กำหนด 4.4 สามารถควบคุมเครื่องมือเฝ้าระวังและการวัด ได้อย่างถูกต้องครบถ้วนตามเกณฑ์ที่กำหนด 5. ปฏิบัติการจัดการทรัพยากรที่ใช้ดำเนินกระบวนการให้บริการคลังสินค้าอันตราย 5.1 สามารถกำหนดรายละเอียด คุณสมบัติ และจำนวนของทรัพยากรที่ใช้ดำเนินกระบวนการให้บริการคลังสินค้าอันตรายได้อย่างเพียงพอและมีประสิทธิภาพตามเกณฑ์ที่กำหนด 5.2 สามารถติดตามการจัดหาทรัพยากรที่ใช้ในกระบวนการให้บริการคลังสินค้าอันตรายให้เป็นไปตามข้อกำหนด รายละเอียด คุณสมบัติและจำนวนของทรัพยากรที่กำหนดได้อย่างถูกต้องครบถ้วนตามเกณฑ์ที่กำหนด 5.3 สามารถประเมินผลการจัดทรัพยากรที่ใช้ในกระบวนการให้บริการคลังสินค้าอันตรายอย่างถูกต้องครบถ้วนตามเกณฑ์ที่กำหนด 6. ปฏิบัติการประเมินผลการดำเนินงานตามกระบวนการให้บริการคลังสินค้าอันตราย 6.1 สามารถกำหนดเกณฑ์ประเมินผลการดำเนินงานตามกระบวนการให้บริการคลังสินค้าอันตรายได้อย่างถูกต้องตามเกณฑ์ที่กำหนด 6.2 สามารถประเมินผลการดำเนินงานตามกระบวนการให้บริการคลังสินค้าอันตรายได้อย่างถูกต้องครบถ้วนตามเกณฑ์ที่กำหนด 6.3 วิเคราะห์ และปรับปรุงผลการดำเนินงานตามกระบวนการให้บริการคลังสินค้าอันตรายได้อย่างถูกต้องครบถ้วนตามเกณฑ์ที่กำหนด (ข) ความต้องการด้านความรู้ 1. กลยุทธการดำเนินงานของกระบวนการให้บริการคลังสินค้าอันตราย 2. เอกสารที่ใช้ในกระบวนการให้บริการคลังสินค้าอันตราย 3. นโยบายควบคุมเอกสารที่ใช้ในกระบวนการให้บริการคลังสินค้าอันตราย 4. หลักเกณฑ์การควบคุมกระบวนการให้บริการคลังสินค้าอันตรายตามระบบบริหารคุณภาพขององค์กร 5. การจัดการทรัพยากรที่ใช้ดำเนินกระบวนการให้บริการคลังสินค้าอันตราย 6. การประเมินผลการดำเนินงานตามกระบวนการให้บริการคลังสินค้าอันตราย |
|
| 14. หลักฐานที่ต้องการ (Evidence Guide) | |
|
หลักฐานที่ต้องการจะกำหนดข้อแนะนำเกี่ยวกับการประเมิน และควรที่จะใช้ประกอบร่วมกันกับเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Performance Criteria) และ ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge) (ก) หลักฐานการปฏิบัติงาน (Performance Evidence) 1. เอกสารรับรองการปฏิบัติงานจากสถานประกอบการ 2. เอกสารการประเมินการปฏิบัติงานจริงตามรายการประเมิน 3. แบบบันทึกรายการจากการสังเกตจากการปฏิบัติงาน (ข) หลักฐานความรู้ (Knowledge Evidence) 1. เอกสารผ่านการอบรมเกี่ยวกับวางแผนกระบวนการให้บริการคลังสินค้าอันตราย 2. เอกสารรับรองหรือผลการประเมินจากสถานประกอบการ 3. เอกสารรับรองการผ่านการสอบข้อเขียนหรือการสัมภาษณ์ด้านความรู้ 4. แฟ้มสะสมผลงาน (ค) คำแนะนำในการประเมิน ประเมินเกี่ยวกับการวางแผนกระบวนการให้บริการ โดยพิจารณาจากหลักฐานที่เกี่ยวข้อง ทั้งหลักฐานการปฏิบัติงานและหลักฐานด้านความรู้ (ง) วิธีการประเมิน 1. พิจารณาหลักฐานความรู้ 2. พิจารณาหลักฐานการปฏิบัติงาน |
|
| 15. ขอบเขต (Range Statement) | |
|
(ก) คำแนะนำ การกำหนดกลยุทธการดำเนินงานของกระบวนการให้บริการคลังสินค้าอันตราย พิจารณาเอกสารที่ใช้ในกระบวนการให้บริการคลังสินค้าอันตราย กำหนดนโยบายควบคุมเอกสารที่ใช้ในกระบวนการให้บริการคลังสินค้าอันตราย กำหนดหลักเกณฑ์การควบคุมกระบวนการให้บริการคลังสินค้าอันตรายตามระบบบริหารคุณภาพขององค์กร จัดการทรัพยากรที่ใช้ดำเนินกระบวนการให้บริการคลังสินค้าอันตราย และประเมินผลการดำเนินงานตามกระบวนการให้บริการคลังสินค้าอันตราย (ข) คำอธิบายรายละเอียด 1. การกำหนดกลยุทธการดำเนินงานของกระบวนการให้บริการคลังสินค้าอันตราย จะต้องกำหนดกลยุทธการให้บริการคลังสินค้าอันตราย สามารถปรับกลยุทธ์ที่จำเป็นที่ไม่ได้ระบุไว้ แต่จำเป็นสำหรับการบริการคลังสินค้าอันตราย สามารถกำกับการปฏิบัติให้เป็นไปตามเกณฑ์มาตรฐาน ตามข้อกำหนด กฎหมาย กฎ ระเบียบที่เกี่ยวข้อง และรวมถึงสามารถกำหนดเกณฑ์ข้อกำหนดเพิ่มเติมที่กำหนดขึ้นโดยองค์กร 2. การพิจารณาเอกสารที่ใช้ในกระบวนการให้บริการคลังสินค้าอันตราย จะต้องพิจารณาเอกสารที่ใช้ในกระบวนการ และรวมถึงสามารถอนุมัติการจัดทำเอกสารและบันทึกที่สอดคล้องกับระเบียบปฏิบัติ และข้อกฎหมาย 3. การกำหนดนโยบายควบคุมเอกสารที่ใช้ในกระบวนการให้บริการคลังสินค้าอันตราย จะต้องกำหนดนโยบายการควบคุมเอกสารที่ใช้ในกระบวนการให้บริการคลังสินค้าอันตราย สามารถอนุมัติ ควบคุม และรวมถึงสามารถตรวจสอบเอกสารเผยแพร่ออกไปภายนอก 4. การกำหนดหลักเกณฑ์การควบคุมกระบวนการให้บริการคลังสินค้าอันตรายตามระบบบริหารคุณภาพขององค์กร จะต้องกำหนดหลักเกณฑ์ควบคุมกระบวนการให้บริการคลังสินค้าอันตรายตามระบบบริหารคุณภาพขององค์กรตามเกณฑ์ที่กำหนด สามารถติดตามผลการการควบคุมกระบวนการให้บริการในระบบบริหารคุณภาพขององค์กร สามารถรายงานผลการควบคุมกระบวนการให้บริการคลังสินค้าอันตรายตามระบบบริหารคุณภาพขององค์กร และรวมถึงสามารถควบคุมเครื่องมือเฝ้าระวังในการให้บริการ 5. การจัดการทรัพยากรที่ใช้ดำเนินกระบวนการให้บริการคลังสินค้าอันตราย จะต้องกำหนดรายละเอียด คุณสมบัติ และจำนวนของทรัพยากรที่ใช้ดำเนินกระบวนการให้บริการคลังสินค้าอันตราย สามารถติดตามการจัดหาทรัพยากรที่ใช้ในกระบวนการให้บริการให้เป็นไปตามข้อกำหนด รายละเอียด คุณสมบัติและจำนวนของทรัพยากร และรวมถึงสามารถประเมินผลการจัดทรัพยากรที่ใช้ในกระบวนการให้บริการ 6. การจัดการทรัพยากรที่ใช้ดำเนินกระบวนการให้บริการคลังสินค้าอันตราย จะต้องกำหนดเกณฑ์ประเมินผลการดำเนินงานตามกระบวนการให้บริการคลังสินค้าอันตราย สามารถประเมินผลการดำเนินงานตามกระบวนการให้บริการคลังสินค้าอันตราย และรวมถึงสามารถวิเคราะห์ และปรับปรุงผลการดำเนินงานตามกระบวนการให้บริการคลังสินค้าอันตราย |
|
| 16. หน่วยสมรรถนะร่วม (ถ้ามี) | |
| ไม่ระบุ | |
| 17. อุตสาหกรรมร่วม/กลุ่มอาชีพร่วม (ถ้ามี) | |
| ไม่ระบุ | |
| 18. รายละเอียดกระบวนการและวิธีการประเมิน (Assessment Description and Procedure) | |
|
1. เครื่องมือการประเมิน 1. แบบทดสอบอัตนัย 2. แบบประเมินผลการปฏิบัติงานโดยวิธีการสัมภาษณ์ 3. แบบประเมินแฟ้มสะสมงาน ดูรายละเอียดจากคู่มือการประเมิน 2. เครื่องมือการประเมิน 1. แบบทดสอบอัตนัย 2. แบบประเมินผลการปฏิบัติงานโดยวิธีการสัมภาษณ์ 3. แบบประเมินแฟ้มสะสมงาน ดูรายละเอียดจากคู่มือการประเมิน 3. เครื่องมือการประเมิน 1. แบบทดสอบอัตนัย 2. แบบประเมินผลการปฏิบัติงานโดยวิธีการสัมภาษณ์ 3. แบบประเมินแฟ้มสะสมงาน ดูรายละเอียดจากคู่มือการประเมิน 4. เครื่องมือการประเมิน 1. แบบทดสอบอัตนัย 2. แบบประเมินผลการปฏิบัติงานโดยวิธีการสัมภาษณ์ 3. แบบประเมินแฟ้มสะสมงาน ดูรายละเอียดจากคู่มือการประเมิน 6. เครื่องมือการประเมิน 1. แบบทดสอบอัตนัย 2. แบบประเมินผลการปฏิบัติงานโดยวิธีการสัมภาษณ์ 3. แบบประเมินแฟ้มสะสมงาน ดูรายละเอียดจากคู่มือการประเมิน
|
|
