หน่วยสมรรถนะ

หน่วยสมรรถนะ

บริหารองค์กรธุรกิจการบริการการขนส่งต่อเนื่องหลายรูปแบบ

สาขาวิชาชีพโลจิสติกส์


รายละเอียดหน่วยสมรรถนะ


1. รหัสหน่วยสมรรถนะ LOG-DCZI-532A

2. ชื่อหน่วยสมรรถนะ บริหารองค์กรธุรกิจการบริการการขนส่งต่อเนื่องหลายรูปแบบ

3. ทบทวนครั้งที่ - / -

4. สร้างใหม่ ปรับปรุง

5. สำหรับชื่ออาชีพและรหัสอาชีพ (Occupational Classification)

ผู้บริหารขนส่งสินค้าต่อเนื่องหลายรูปแบบ



6. คำอธิบายหน่วยสมรรถนะ (Description of Unit of Competency)
   บุคคลที่ทำหน้าที่รับจัดการขนส่งต่อเนื่องหลายรูปแบบ ซึ่งจะต้องปฏิบัติงานเกี่ยวกับการวางแผนองค์กรธุรกิจการขนส่งต่อเนื่องหลายรูปแบบ บริหารคุณภาพการบริการการขนส่งต่อเนื่องหลายรูปแบบ บริหารบุคลากรในธุรกิจการขนส่งต่อเนื่องหลายรูปแบบ ติดตามประเมินความก้าวหน้าของการบริหารองค์กรธุรกิจการขนส่งต่อเนื่องหลายรูปแบบ และกำหนดแนวทางการพัฒนาองค์กรธุรกิจการขนส่งต่อเนื่องหลายรูปแบบ

7. สำหรับระดับคุณวุฒิ
1 2 3 4 5 6 7 8

8. กลุ่มอาชีพ (Sector)
3331 ตัวแทนพิธีการศุลกากรและตัวแทนผู้รับจัดการขนส่งสินค้า

9. ชื่ออาชีพและรหัสอาชีพอื่นที่หน่วยสมรรถนะนี้สามารถใช้ได้ (ถ้ามี)
ไม่ระบุ

10. ข้อกำหนดหรือกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง (Licensing or Regulation Related) (ถ้ามี)
ไม่ระบุ

11. สมรรถนะย่อยและเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Elements and Performance Criteria)
หน่วยสมรรถนะย่อย (EOC) เกณฑ์ในการปฏิบัติงาน (Performance Criteria) รหัส PC
(ตามเล่มมาตรฐาน)
รหัส PC
(จากระบบ)
402141 วางแผนองค์กรธุรกิจการขนส่งต่อเนื่องหลายรูปแบบ 1. วิเคราะห์ปัจจัยทางอุตสาหกรรมการขนส่งต่อเนื่องหลายรูปแบบอย่างมีประสิทธิภาพ 402141.01 103739
402141 วางแผนองค์กรธุรกิจการขนส่งต่อเนื่องหลายรูปแบบ 2. จัดทำแผนธุรกิจขององค์กรการขนส่งต่อเนื่องหลายรูปแบบอย่างมีประสิทธิภาพ 402141.02 103740
402142 บริหารคุณภาพการบริการการขนส่งต่อเนื่องหลายรูปแบบ 1. ติดตามประเมินความก้าวหน้าของการบริหารองค์กรธุรกิจการขนส่งต่อเนื่องหลายรูปแบบอย่างมีประสิทธิภาพ 402142.01 103741
402142 บริหารคุณภาพการบริการการขนส่งต่อเนื่องหลายรูปแบบ 2. กำหนดแนวทางการพัฒนาองค์กรธุรกิจการขนส่งต่อเนื่องหลายรูปแบบอย่างมีประสิทธิภาพ 402142.02 103742
402143 บริหารบุคลากรในธุรกิจการขนส่งต่อเนื่องหลายรูปแบบ 1. วางแผนอัตรากำลังในธุรกิจการขนส่งต่อเนื่องหลายรูปแบบอย่างมีประสิทธิภาพ 402143.01 103743
402143 บริหารบุคลากรในธุรกิจการขนส่งต่อเนื่องหลายรูปแบบ 2. พัฒนาศักยภาพในการทำงานของบุคลากรในการจัดการการขนส่งต่อเนื่องหลายรูปแบบอย่างมีประสิทธิภาพ 402143.02 103744
402143 บริหารบุคลากรในธุรกิจการขนส่งต่อเนื่องหลายรูปแบบ 3. ประเมินผลงานของบุคลากรในการขนส่งต่อเนื่องหลายรูปแบบอย่างมีประสิทธิภาพ 402143.03 103745
402144 ติดตามประเมินความก้าวหน้าของการบริหารองค์กรธุรกิจการขนส่งต่อเนื่องหลายรูปแบบ 1ติดตามการดำเนินการของแผนการบริหารองค์กรธุรกิจการกระจายสินค้าระหว่างประเทศตามระยะเวลาและงบประมาณในแผนอย่างมีประสิทธิภาพ 402144.01 103746
402144 ติดตามประเมินความก้าวหน้าของการบริหารองค์กรธุรกิจการขนส่งต่อเนื่องหลายรูปแบบ 2 ประเมินผลของแผนการบริหารองค์กรธุรกิจการกระจายส่งสินค้าระหว่างประเทศตามวัตถุประสงค์ของแผนและตัวชี้วัดที่เกี่ยวข้องอย่างมีประสิทธิภาพ 402144.02 103747
402145 กำหนดแนวทางการพัฒนาองค์กรธุรกิจการขนส่งต่อเนื่องหลายรูปแบบ 1. กำหนดแนวทางการพัฒนาธุรกิจการขนส่งต่อเนื่องหลายรูปแบบจากรายงานการประเมินผลการบริหารธุรกิจอย่างมีประสิทธิภาพ 402145.01 103748
402145 กำหนดแนวทางการพัฒนาองค์กรธุรกิจการขนส่งต่อเนื่องหลายรูปแบบ 2. ดำเนินการตามแนวทางการพัฒนาธุรกิจการขนส่งต่อเนื่องหลายรูปแบบตามระยะเวลาและงบประมาณที่กำหนดอย่างมีประสิทธิภาพ 402145.02 103749

12. ความรู้และทักษะก่อนหน้าที่จำเป็น (Pre-requisite Skill & Knowledge)

ไม่ระบุ


13. ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge)

(ก) ความต้องการด้านทักษะ

1. ปฏิบัติการวางแผนองค์กรธุรกิจการขนส่งต่อเนื่องหลายรูปแบบ

  1.1 สามารถวิเคราะห์ปัจจัยทางอุตสาหกรรมการขนส่งต่อเนื่องหลายรูปแบบ

  1.2 สามารถจัดทำแผนธุรกิจขององค์กรการขนส่งต่อเนื่องหลายรูปแบบ

2. ปฏิบัติการบริหารคุณภาพการบริการการขนส่งต่อเนื่องหลายรูปแบบ

  2.1 สามารถติดตามประเมินความก้าวหน้าของการบริหารองค์กรธุรกิจการขนส่งต่อเนื่องหลายรูปแบบ

  2.2 สามารถกำหนดแนวทางการพัฒนาองค์กรธุรกิจการขนส่งต่อเนื่องหลายรูปแบบ

3. ปฏิบัติการบริหารบุคลากรในธุรกิจการขนส่งต่อเนื่องหลายรูปแบบ

  3.1 สามารถวางแผนอัตรากำลังในธุรกิจการขนส่งต่อเนื่องหลายรูปแบบ

  3.2 สามารถพัฒนาศักยภาพในการทำงานของบุคลากรในการจัดการการขนส่งต่อเนื่องหลายรูปแบบ

  3.3 สามารถประเมินผลงานของบุคลากรในการกระจายสินค้าระหว่าประเทศ

4. ปฏิบัติการติดตามประเมินความก้าวหน้าของการบริหารองค์กรธุรกิจการขนส่งต่อเนื่องหลายรูปแบบ

  4.1 สามารถติดตามการดำเนินการของแผนการบริหารองค์กรธุรกิจการกระจายงสินค้าระหว่างประเทศตามระยะเวลาและงบประมาณในแผน

  4.2 สามารถติดตามการดำเนินการของแผนการบริหารองค์กรธุรกิจการกระจายงสินค้าระหว่างประเทศตามระยะเวลาและงบประมาณในแผน

5. ปฏิบัติการกำหนดแนวทางการพัฒนาองค์กรธุรกิจการขนส่งต่อเนื่องหลายรูปแบบ

  5.1 สามารถกำหนดแนวทางการพัฒนาธุรกิจการขนส่งต่อเนื่องหลายรูปแบบจากรายงานการประเมินผลการบริหารธุรกิจ

  5.2 สามารถดำเนินการตามแนวทางการพัฒนาธุรกิจการขนส่งต่อเนื่องหลายรูปแบบตามระยะเวลาและงบประมาณที่กำหนด


(ข) ความต้องการด้านความรู้

ข้อมูลอุตสาหกรรมธุรกิจการขนส่งต่อเนื่องหลายรูปแบบ

กระบวนการทำงานการขนส่งต่อเนื่องหลายรูปแบบ

เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร

การวางแผนธุรกิจและการพัฒนาธุรกิจ

การจัดการทรัพยากรมนุษย์

การบริหารองค์กร

แผนการเงิน

การประเมินผลการปฏิบัติงานทางธุรกิจ



14. หลักฐานที่ต้องการ (Evidence Guide)

   หลักฐานที่ต้องการจะกำหนดข้อแนะนำเกี่ยวกับการประเมิน และควรที่จะใช้ประกอบร่วมกันกับเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Performance Criteria) และ ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge)

(ก) หลักฐานการปฏิบัติงาน (Performance Evidence)

   1. เอกสารรับรองการปฏิบัติงานจากสถานประกอบการ

   2. เอกสารการประเมินการปฏิบัติงานจริงตามรายการประเมิน

   3. แบบบันทึกรายการจากการสังเกตจากการปฏิบัติงาน 

(ข) หลักฐานความรู้ (Knowledge Evidence)

   1. เอกสารรับรองการผ่านการอบรมที่เกี่ยวข้องกับการบริหารองค์กรธุรกิจการบริการการขนส่งต่อเนื่องหลายรูปแบบ

   2. เอกสารรับรองการผ่านการสอบข้อเขียนหรือผลการทดสอบความรู้

(ค) คำแนะนำในการประเมิน

   ประเมินเกี่ยวกับการบริหารองค์กรธุรกิจการบริการการขนส่งต่อเนื่องหลายรูปแบบโดยพิจารณาจากหลักฐานที่เกี่ยวข้อง ทั้งหลักฐานการปฏิบัติงานและหลักฐานด้านความรู้

(ง) วิธีการประเมิน

   1. พิจารณาหลักฐานความรู้

   2. พิจารณาหลักฐานการปฏิบัติงาน



15. ขอบเขต (Range Statement)

(ก) คำแนะนำ

   การบริหารองค์กรธุรกิจการบริการการขนส่งต่อเนื่องหลายรูปแบบ ผู้รับการประเมินจะต้องแสดงเกี่ยวกับการวางแผนองค์กรธุรกิจการขนส่งต่อเนื่องหลายรูปแบบ การบริหารคุณภาพการบริการการขนส่งต่อเนื่องหลายรูปแบบ การบริหารบุคลากรในธุรกิจการขนส่งต่อเนื่องหลายรูปแบบ การติดตามประเมินความก้าวหน้าของการบริหารองค์กรธุรกิจการขนส่งต่อเนื่องหลายรูปแบบ การกำหนดแนวทางการพัฒนาองค์กรธุรกิจการขนส่งต่อเนื่องหลายรูปแบบ

(ข) คำอธิบายรายละเอียด

   1. การวางแผนองค์กรธุรกิจการขนส่งต่อเนื่องหลายรูปแบบ จะต้องวิเคราะห์ปัจจัยทางอุตสาหกรรม และจัดทำแผนธุรกิจขององค์กรการขนส่งต่อเนื่องหลายรูปแบบ

   2. การบริหารคุณภาพการบริการการขนส่งต่อเนื่องหลายรูปแบบ จะต้องติดตามประเมินความก้าวหน้าของการบริหารองค์กร และกำหนดแนวทางการพัฒนาองค์กรธุรกิจการขนส่งต่อเนื่องหลายรูปแบบ

   3. การบริหารบุคลากรในธุรกิจการขนส่งต่อเนื่องหลายรูปแบบ จะต้องวางแผนอัตรากำลัง พัฒนาศักยภาพในการทำงานของบุคลากรและประเมินผลงานของบุคลากรในการจัดการการขนส่งต่อเนื่องหลายรูปแบบ 

   4. การติดตามประเมินความก้าวหน้าของการบริหารองค์กรธุรกิจการขนส่งต่อเนื่องหลายรูปแบบจะต้องติดตามและประเมินผลการดำเนินการของแผนการบริหารองค์กรธุรกิจการกระจายสินค้าระหว่างประเทศตามระยะเวลาและงบประมาณในแผน 

   5. การกำหนดแนวทางการพัฒนาองค์กรธุรกิจการขนส่งต่อเนื่องหลายรูปแบบ จะต้องกำหนดแนวทางการพัฒนาธุรกิจ และดำเนินการตามแนวทางการพัฒนาธุรกิจการขนส่งต่อเนื่องหลายรูปแบบจากรายงานการประเมินผลการบริหารธุรกิจ ตามระยะเวลาและงบประมาณที่กำหนด 

   6. คำว่า “อย่างมีประสิทธิภาพ” หมายถึง ปฏิบัติงานตามที่ได้รับมอบหมายได้สำเร็จลุล่วงตามจุดมุ่งหมายที่วางไว้ โดยใช้ทรัพยากรที่มีอยู่ให้เกิดประโยชน์สูงสุด



16. หน่วยสมรรถนะร่วม (ถ้ามี)
ไม่ระบุ

17. อุตสาหกรรมร่วม/กลุ่มอาชีพร่วม (ถ้ามี)
ไม่ระบุ

18. รายละเอียดกระบวนการและวิธีการประเมิน (Assessment Description and Procedure)

1. เครื่องมือการประเมิน

  1. แบบทดสอบวัดความรู้กรณีศึกษา

  2. แบบประเมินผลการปฏิบัติงานโดยวิธีการสัมภาษณ์

  3. แบบประเมินแฟ้มสะสมงาน

    ดูรายละเอียดจากคู่มือการประเมิน

2. เครื่องมือการประเมิน

  1. แบบทดสอบวัดความรู้กรณีศึกษา

  2. แบบประเมินผลการปฏิบัติงานโดยวิธีการสัมภาษณ์

  3. แบบประเมินแฟ้มสะสมงาน

    ดูรายละเอียดจากคู่มือการประเมิน

3. เครื่องมือการประเมิน

  1. แบบทดสอบวัดความรู้กรณีศึกษา

  2. แบบประเมินผลการปฏิบัติงานโดยวิธีการสัมภาษณ์

  3. แบบประเมินแฟ้มสะสมงาน

    ดูรายละเอียดจากคู่มือการประเมิน

4. เครื่องมือการประเมิน

  1. แบบทดสอบวัดความรู้กรณีศึกษา

  2. แบบประเมินผลการปฏิบัติงานโดยวิธีการสัมภาษณ์

  3. แบบประเมินแฟ้มสะสมงาน

    ดูรายละเอียดจากคู่มือการประเมิน

5. เครื่องมือการประเมิน

  1. แบบทดสอบวัดความรู้กรณีศึกษา

  2. แบบประเมินผลการปฏิบัติงานโดยวิธีการสัมภาษณ์

  3. แบบประเมินแฟ้มสะสมงาน

    ดูรายละเอียดจากคู่มือการประเมิน




ยินดีต้อนรับ