ผู้รับจัดการกระจายสินค้าระหว่างประเทศ

ไม่ระบุ

(ก) ความต้องการด้านทักษะ

(ก) ความต้องการด้านทักษะ 

  1. ปฏิบัติการวางแผนทรัพยากรมนุษย์ในการจัดการกระจายสินค้าระหว่างประเทศ

    1.1 สามารถประชุมเป้าหมายการทำงานร่วมกันเพื่อทำความเข้าใจถูกต้องตรงกันของทุกฝ่ายในองค์กร

    1.2 สามารถวิเคราะห์รายละเอียดของงานที่ได้รับมอบหมายร่วมกันของสมาชิกในทีมงานเพื่อให้การบริการบรรลุเป้าหมายอย่างมีประสิทธิภาพ

    1.3 สามารถวางแผนงานและทีมงานอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่กำหนดไว้

2. ปฏิบัติการจัดสรรบุคลากรให้เหมาะสมกับงานตามการวางแผนทรัพยากรมนุษย์

   2.1 สามารถจัดสรรหาพนักงานให้เหมาะสมกับงานให้บริการกระจายสินค้าระหว่างประเทศอย่างมีประสิทธิภาพในการให้บริการลูกค้า

   2.2 สามารถมอบหมายงานให้บุคลากรตามความสามารถได้อย่างมีประสิทธิภาพ

   2.3 สามารถติดตามความก้าวหน้าของงานอย่างมีประสิทธิภาพ

   2.4 สามารถจัดทำรายงานสรุปผลการปฏิบัติงานของบุคลากรอย่างถูกต้องครบถ้วนเพื่อใช้ในการวางแผนพัฒนาศักยภาพทรัพยากรมนุษย์

(ข) ความต้องการด้านความรู้

การสรรหาทรัพยากรบุคคลและจัดการด้านแรงงาน

การอบรมและพัฒนาบุคลากร

การบริหารจัดการด้านอัตราจ้างงาน

การบริหารจัดการด้านประสิทธิภาพของการทำงานตลอดจนผลการทำงาน

การแก้ปัญหาและลดความขัดแย้ง

แรงงานสัมพันธ์

    หลักฐานที่ต้องการจะกำหนดข้อแนะนำเกี่ยวกับการประเมิน และควรที่จะใช้ประกอบร่วมกันกับเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Performance Criteria) และ ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge)

(ก) หลักฐานการปฏิบัติงาน (Performance Evidence)

   1. เอกสารรับรองการปฏิบัติงานจากสถานประกอบการ

   2. เอกสารการประเมินการปฏิบัติงานจริงตามรายการประเมิน

   3. แบบบันทึกรายการจากการสังเกตจากการปฏิบัติงาน 

(ข) หลักฐานความรู้ (Knowledge Evidence)

   1. เอกสารรับรองการผ่านการอบรมที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติการเกี่ยวกับการบริหารทรัพยากรมนุษย์ในการจัดการกระจายสินค้าระหว่างประเทศ

   2. เอกสารรับรองการผ่านการสอบข้อเขียนหรือผลการทดสอบความรู้

(ค) คำแนะนำในการประเมิน

   ประเมินเกี่ยวกับการปฏิบัติการเกี่ยวกับการบริหารทรัพยากรมนุษย์ในการจัดการกระจายสินค้าระหว่างประเทศโดยพิจารณาจากหลักฐานที่เกี่ยวข้อง ทั้งหลักฐานการปฏิบัติงานและหลักฐานด้านความรู้

(ง) วิธีการประเมิน

   1. พิจารณาหลักฐานความรู้

   2. พิจารณาหลักฐานการปฏิบัติงาน

(ก) คำแนะนำ

     การบริหารทรัพยากรมนุษย์ในการจัดการกระจายสินค้าระหว่างประเทศ ผู้รับการประเมินจะต้องแสดงเกี่ยวกับการวางแผนทรัพยากรมนุษย์ในการจัดการกระจายสินค้าระหว่างประเทศ การจัดสรรบุคลากรให้เหมาะสมกับงานตามการวางแผนทรัพยากรมนุษย์

(ข) คำอธิบายรายละเอียด

    1. การวางแผนทรัพยากรมนุษย์ในการจัดการกระจายสินค้าระหว่างประเทศ จะต้องประชุมเป้าหมายการทำงานร่วมกันเพื่อทำความเข้าใจถูกต้องตรงกันของทุกฝ่ายในองค์กร วิเคราะห์รายละเอียดของงานที่ได้รับมอบหมายร่วมกันของสมาชิกในทีมงานเพื่อให้การบริการบรรลุเป้าหมายอย่างมีประสิทธิภาพ และวางแผนงานและทีมงาน

    2. การจัดสรรบุคลากรให้เหมาะสมกับงานตามการวางแผนทรัพยากรมนุษย์ผู้ปฏิบัติงานจะต้องจัดสรรหาพนักงานให้เหมาะสมกับงานให้บริการกระจายสินค้าระหว่างประเทศ มอบหมายงานให้บุคลากรตามความสามารถ ติดตามความก้าวหน้าของงาน และจัดทำรายงานสรุปผลการปฏิบัติงานของบุคลากร 

    3. คำว่า “อย่างมีประสิทธิภาพ” หมายถึง ปฏิบัติงานตามที่ได้รับมอบหมายได้สำเร็จลุล่วงตามจุดมุ่งหมายที่วางไว้ โดยใช้ทรัพยากรที่มีอยู่ให้เกิดประโยชน์สูงสุด

    4. คำว่า “ถูกต้องครบถ้วนตามเกณฑ์ที่กำหนด” หมายถึง ความถูกต้องตามขั้นตอนการปฏิบัติงานตามที่ระบุไว้ในแบบประเมินทักษะในการปฏิบัติงาน

1. เครื่องมือการประเมิน

  1. แบบทดสอบปรนัย ชนิด 4 ตัวเลือก

  2. แบบประเมินผลการปฏิบัติงานโดยวิธีการสัมภาษณ์

     ดูรายละเอียดจากคู่มือการประเมิน

2. เครื่องมือการประเมิน

  1. แบบทดสอบปรนัย ชนิด 4 ตัวเลือก

  2. แบบประเมินผลการปฏิบัติงานโดยวิธีการสัมภาษณ์

     ดูรายละเอียดจากคู่มือการประเมิน