หน่วยสมรรถนะ

หน่วยสมรรถนะ

จัดทำคู่มือการใช้งานโปรแกรม

สาขาวิชาชีพเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร และดิจิทัลคอนเทนต์


รายละเอียดหน่วยสมรรถนะ


1. รหัสหน่วยสมรรถนะ ICT-SWA-4-105ZC

2. ชื่อหน่วยสมรรถนะ จัดทำคู่มือการใช้งานโปรแกรม

3. ทบทวนครั้งที่ 1 / -

4. สร้างใหม่ ปรับปรุง

5. สำหรับชื่ออาชีพและรหัสอาชีพ (Occupational Classification)
N/A

6. คำอธิบายหน่วยสมรรถนะ (Description of Unit of Competency)
เป็นผู้ที่มีความสามารถในการศึกษาการใช้งานโปรแกรมที่พัฒนาขึ้น จัดทำคู่มือการใช้งานโปรแกรมและตรวจสอบความถูกต้องของคู่มือการใช้งานโปรแกรม

7. สำหรับระดับคุณวุฒิ
1 2 3 4 5 6 7 8

8. กลุ่มอาชีพ (Sector)
ผู้ประกอบวิชาชีพด้านอุตสาหกรรมดิจิทัล

9. ชื่ออาชีพและรหัสอาชีพอื่นที่หน่วยสมรรถนะนี้สามารถใช้ได้ (ถ้ามี)
2166นักออกแบบกราฟิกและสื่อผสม2356ผู้ฝึกอบรมด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ2512นักพัฒนาซอฟต์แวร์2513นักพัฒนาเว็บไซต์และสื่อผสม2514โปรแกรมเมอร์2519นักวิเคราะห์และพัฒนาซอฟต์แวร์และโปรแกรมประยุกต์ ซึ่งมิได้จัดประเภทไว้ในที่อื่น2521นักออกแบบและผู้บริหารฐานข้อมูล 

10. ข้อกำหนดหรือกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง (Licensing or Regulation Related) (ถ้ามี)
ไม่มี

11. สมรรถนะย่อยและเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Elements and Performance Criteria)
หน่วยสมรรถนะย่อย (EOC) เกณฑ์ในการปฏิบัติงาน (Performance Criteria) รหัส PC
(ตามเล่มมาตรฐาน)
รหัส PC
(จากระบบ)
1070301 ศึกษาการใช้งานโปรแกรมที่พัฒนาขึ้น 1.1 บรรยายการทำงานของโปรแกรม 1070301.01 102449
1070301 ศึกษาการใช้งานโปรแกรมที่พัฒนาขึ้น 1.2 บรรยายการใช้งานโปรแกรม 1070301.02 102450
1070301 ศึกษาการใช้งานโปรแกรมที่พัฒนาขึ้น 1.3 บรรยายข้อจำกัดการใช้งานโปรแกรม 1070301.03 102451
1070302 จัดทำคู่มือการใช้งานโปรแกรม 2.1 สร้างคู่มือการใช้งานโปรแกรม 1070302.01 102452
1070302 จัดทำคู่มือการใช้งานโปรแกรม 2.2 รวบรวมฟังก์ชันการทำงานของโปรแกรม 1070302.02 102453
1070303 ตรวจสอบความถูกต้องของคู่มือการใช้งานโปรแกรม 3.1 สร้างแบบตรวจสอบความถูกต้องของคู่มือการใช้งานโปรแกรม 1070303.01 102454
1070303 ตรวจสอบความถูกต้องของคู่มือการใช้งานโปรแกรม 3.2 ตรวจสอบแบบตรวจสอบความถูกต้องของคู่มือการใช้งานโปรแกรม 1070303.02 102455
1070303 ตรวจสอบความถูกต้องของคู่มือการใช้งานโปรแกรม 3.3 ตรวจสอบคู่มือการใช้งานโปรแกรมตามแบบฟอร์มที่กำหนด 1070303.03 102456

12. ความรู้และทักษะก่อนหน้าที่จำเป็น (Pre-requisite Skill & Knowledge)

normal">ไม่มี


13. ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge)

(ก) ความต้องการด้านทักษะ

    1.ศึกษาการใช้งานโปรแกรมที่พัฒนาขึ้น

        0.1 1.1 บรรยายการทำงานของโปรแกรม

        0.2 1.2 บรรยายการใช้งานโปรแกรม

        0.3 1.3 บรรยายข้อจำกัดการใช้งานโปรแกรม

    1.จัดทำคู่มือการใช้งานโปรแกรม

        0.4 2.1 สร้างคู่มือการใช้งานโปรแกรม

        0.5 2.2 รวบรวมฟังก์ชันการทำงานของโปรแกรม

    1.ตรวจสอบความถูกต้องของคู่มือการใช้งานโปรแกรม

        0.6 3.1 สร้างแบบตรวจสอบความถูกต้องของคู่มือการใช้งานโปรแกรม

        0.7 3.2 ตรวจสอบแบบตรวจสอบความถูกต้องของคู่มือการใช้งานโปรแกรม

        0.8 3.3 ตรวจสอบคู่มือการใช้งานโปรแกรมตามแบบฟอร์มที่กำหนด

(ข) ความต้องการด้านความรู้

margin-bottom:6.0pt;margin-left:54.0pt;mso-add-space:auto;text-indent:-18.0pt;
line-height:normal;mso-list:l0 level1 lfo1">"TH SarabunPSK"">1.      
font-family:"TH SarabunPSK",sans-serif">ความรู้ในการบรรยายการทำงานของโปรแกรม

margin-bottom:6.0pt;margin-left:54.0pt;mso-add-space:auto;text-indent:-18.0pt;
line-height:normal;mso-list:l0 level1 lfo1">"TH SarabunPSK"">2.      
font-family:"TH SarabunPSK",sans-serif">ความรู้ในปัญหาที่เกิดขึ้นจากการใช้งานโปรแกรม

margin-bottom:6.0pt;margin-left:54.0pt;mso-add-space:auto;text-indent:-18.0pt;
line-height:normal;mso-list:l0 level1 lfo1">"TH SarabunPSK"">3.      
font-family:"TH SarabunPSK",sans-serif">ความรู้เกี่ยวกับเครื่องมือที่ใช้ในการแก้ปัญหา

margin-bottom:6.0pt;margin-left:54.0pt;mso-add-space:auto;text-indent:-18.0pt;
line-height:normal;mso-list:l0 level1 lfo1">"TH SarabunPSK"">4.      
font-family:"TH SarabunPSK",sans-serif">ความรู้เกี่ยวกับการทำงานของโปรแกรมที่พัฒนา

margin-bottom:6.0pt;margin-left:54.0pt;mso-add-space:auto;text-indent:-18.0pt;
line-height:normal;mso-list:l0 level1 lfo1">"TH SarabunPSK"">5.      
font-family:"TH SarabunPSK",sans-serif">ความรู้ในการสร้างแบบทดสอบ

margin-bottom:6.0pt;margin-left:54.0pt;mso-add-space:auto;text-indent:-18.0pt;
line-height:normal;mso-list:l0 level1 lfo1">"TH SarabunPSK"">6.      
font-family:"TH SarabunPSK",sans-serif">ความรู้ในการตรวจสอบแบบทดสอบ

margin-bottom:6.0pt;margin-left:54.0pt;mso-add-space:auto;text-indent:-18.0pt;
line-height:normal;mso-list:l0 level1 lfo1">"TH SarabunPSK"">7.      
font-family:"TH SarabunPSK",sans-serif">ความรู้ในการบรรยายสรุปผลการสร้างแบบทดสอบ

margin-bottom:6.0pt;margin-left:54.0pt;mso-add-space:auto;text-indent:-18.0pt;
line-height:normal;mso-list:l0 level1 lfo1">"TH SarabunPSK"">8.      
font-family:"TH SarabunPSK",sans-serif">ความรู้ในการวิเคราะห์สาเหตุของปัญหาที่เกิดขึ้น

















margin-bottom:6.0pt;margin-left:54.0pt;mso-add-space:auto;text-indent:-18.0pt;
line-height:normal;mso-list:l0 level1 lfo1">"TH SarabunPSK"">9.      
font-family:"TH SarabunPSK",sans-serif">ความรู้ในการบรรยายวิธีการแก้ไขปัญหา


14. หลักฐานที่ต้องการ (Evidence Guide)

normal">หลักฐานที่ต้องการจะกำหนดข้อแนะนำเกี่ยวกับการประเมิน
และควรที่จะใช้ประกอบร่วมกันกับเกณฑ์การปฏิบัติงาน (
Performance
Criteria) และ ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills
and Knowledge)

margin-left:36.0pt;text-indent:-18.0pt;line-height:normal;mso-list:l1 level1 lfo1">"TH SarabunPSK"">(ก)  
font-family:"TH SarabunPSK",sans-serif">หลักฐานการปฏิบัติงาน (Performance
Evidence)

6.0pt;margin-left:54.0pt;mso-add-space:auto;text-indent:-18.0pt;line-height:
normal;mso-list:l3 level1 lfo2">16.0pt;font-family:"TH SarabunPSK",sans-serif;mso-fareast-font-family:"TH SarabunPSK"">1.      
font-family:"TH SarabunPSK",sans-serif">เอกสารหลักฐานที่จำเป็นในการปฏิบัติงาน

margin-left:36.0pt;text-indent:-18.0pt;line-height:normal;mso-list:l1 level1 lfo1">"TH SarabunPSK"">(ข)  
font-family:"TH SarabunPSK",sans-serif">หลักฐานความรู้ (Knowledge
Evidence)

margin-bottom:6.0pt;margin-left:54.0pt;mso-add-space:auto;text-indent:-18.0pt;
line-height:normal;mso-list:l0 level1 lfo3">"TH SarabunPSK"">1.      
font-family:"TH SarabunPSK",sans-serif">ผลจากการสอบข้อเขียน

margin-bottom:6.0pt;margin-left:54.0pt;mso-add-space:auto;text-indent:-18.0pt;
line-height:normal;mso-list:l0 level1 lfo3">"TH SarabunPSK"">2.      
font-family:"TH SarabunPSK",sans-serif">ผลจากการสัมภาษณ์

margin-bottom:6.0pt;margin-left:54.0pt;mso-add-space:auto;text-indent:-18.0pt;
line-height:normal;mso-list:l0 level1 lfo3">"TH SarabunPSK"">3.      
font-family:"TH SarabunPSK",sans-serif">ผลจากการสอบปฏิบัติ

margin-left:36.0pt;text-indent:-18.0pt;line-height:normal;mso-list:l1 level1 lfo1">"TH SarabunPSK"">(ค)  
font-family:"TH SarabunPSK",sans-serif">คำแนะนำในการประเมิน

normal">ผู้เข้ารับการประเมินต้องผ่านการประเมิน
ที่ครอบคลุมในทุกสมรรถนะประเมินย่อย ขอบเขต ความรู้และทักษะที่กำหนด
ในกรณีที่ผู้รับการประเมินผ่านไม่ครบตามเกณฑ์ที่กำหนด  ผู้ประเมินจะต้องแจ้งหน่วยสมรรถนะที่ ไม่ผ่าน
และให้ผู้รับการประเมินไปทบทวนสมรรถนะที่ยังไม่ผ่านและสามารถกลับมาทดสอบสมรรถนะใหม่อีกครั้ง

text-indent:-18.0pt;line-height:normal;mso-list:l1 level1 lfo1">"TH SarabunPSK"">(ง)   
font-family:"TH SarabunPSK",sans-serif">วิธีการประเมิน

margin-left:54.0pt;text-indent:-18.0pt;line-height:normal;mso-list:l2 level1 lfo4">"TH SarabunPSK"">1.      
font-family:"TH SarabunPSK",sans-serif;mso-fareast-font-family:Calibri">ผู้ประเมินทำการประเมินการปฏิบัติงานที่ต้องการของผู้เข้าทดสอบโดยใช้
เอกสารหลักฐานที่จำเป็นในการปฏิบัติงาน
font-family:"TH SarabunPSK",sans-serif;mso-fareast-font-family:Calibri">























margin-left:54.0pt;text-indent:-18.0pt;line-height:normal;mso-list:l2 level1 lfo4">"TH SarabunPSK"">2.      
font-family:"TH SarabunPSK",sans-serif;mso-fareast-font-family:Calibri">ผู้ประเมินทำประเมินความรู้ผู้เข้าทดสอบโดยใช้การสอบข้อเขียน
แบบสัมภาษณ์และการสอบปฏิบัติ
"TH SarabunPSK",sans-serif;mso-fareast-font-family:Calibri">


15. ขอบเขต (Range Statement)

normal">ในการปฏิบัติงานให้คำนึงถึง
การ
mso-fareast-font-family:"Times New Roman"">ศึกษาการใช้งานโปรแกรมที่พัฒนาขึ้น
จัดทำคู่มือการใช้งานโปรแกรม และตรวจสอบความถูกต้องของคู่มือการใช้งานโปรแกรม

margin-left:36.0pt;text-indent:-18.0pt;line-height:normal;mso-list:l0 level1 lfo1">"TH SarabunPSK"">(ก)  
font-family:"TH SarabunPSK",sans-serif">คำอธิบายรายละเอียด

margin-bottom:6.0pt;margin-left:54.0pt;mso-add-space:auto;text-indent:-18.0pt;
line-height:normal;mso-list:l1 level1 lfo2">"TH SarabunPSK"">1.      
font-family:"TH SarabunPSK",sans-serif">การทำงานของโปรแกรมต้องเป็นไปตามแผนผังการทำงานของโปรแกรมที่ออกแบบไว้

margin-bottom:6.0pt;margin-left:54.0pt;mso-add-space:auto;text-indent:-18.0pt;
line-height:normal;mso-list:l1 level1 lfo2">"TH SarabunPSK"">2.      
font-family:"TH SarabunPSK",sans-serif">การใช้งานโปรแกรมต้องจำแนกขั้นตอนตามแผนผังการทำงานของโปรแกรมที่ออกแบบไว้

margin-bottom:6.0pt;margin-left:54.0pt;mso-add-space:auto;text-indent:-18.0pt;
line-height:normal;mso-list:l1 level1 lfo2">"TH SarabunPSK"">3.      
font-family:"TH SarabunPSK",sans-serif">คู่มือการใช้งานโปรแกรมต้องประกอบด้วย
การทำงานของโปรแกรม วิธีใช้งาน ตัวอย่างปัญหาที่เกิด วิธีการแก้ไขปัญหา
วิธีการตรวจสอบ การติดต่อ











margin-bottom:6.0pt;margin-left:54.0pt;mso-add-space:auto;text-indent:-18.0pt;
line-height:normal;mso-list:l1 level1 lfo2">"TH SarabunPSK"">4.      
font-family:"TH SarabunPSK",sans-serif">แบบตรวจสอบความถูกต้องของคู่มือการใช้งานโปรแกรม
ต้องครอบคลุม ขั้นตอนการใช้งานโปรแกรมทั้งหมด
font-family:"TH SarabunPSK",sans-serif">


16. หน่วยสมรรถนะร่วม (ถ้ามี)
ไม่มี

17. อุตสาหกรรมร่วม/กลุ่มอาชีพร่วม (ถ้ามี)
ไม่มี

18. รายละเอียดกระบวนการและวิธีการประเมิน (Assessment Description and Procedure)

16.0pt;line-height:107%;font-family:"TH SarabunPSK",sans-serif">วิธีการประเมินสามารถจำแนกได้ตามสมรรถนะย่อย
ดังนี้

margin-bottom:6.0pt;margin-left:54.0pt;mso-add-space:auto;text-indent:-18.0pt;
line-height:normal;mso-list:l0 level1 lfo1">"TH SarabunPSK"">1.      
font-family:"TH SarabunPSK",sans-serif">สมรรถนะย่อย 10703.01
ศึกษาการใช้งานโปรแกรมที่พัฒนาขึ้น ให้ทำการทดสอบโดยใช้การสอบข้อเขียน
แบบสัมภาษณ์และการสอบปฏิบัติ
"TH SarabunPSK",sans-serif">

margin-bottom:6.0pt;margin-left:54.0pt;mso-add-space:auto;text-indent:-18.0pt;
line-height:normal;mso-list:l0 level1 lfo1">"TH SarabunPSK"">2.      
font-family:"TH SarabunPSK",sans-serif">สมรรถนะย่อย 10703.02
จัดทำคู่มือการใช้งานโปรแกรม ให้ทำการทดสอบโดยใช้การสอบข้อเขียน
แบบสัมภาษณ์และการสอบปฏิบัติ
"TH SarabunPSK",sans-serif">







margin-bottom:6.0pt;margin-left:54.0pt;mso-add-space:auto;text-indent:-18.0pt;
line-height:normal;mso-list:l0 level1 lfo1">"TH SarabunPSK"">3.      
font-family:"TH SarabunPSK",sans-serif">สมรรถนะย่อย 10703.03 ตรวจสอบความถูกต้องของคู่มือการใช้งานโปรแกรม
ให้ทำการทดสอบโดยใช้การสอบข้อเขียน แบบสัมภาษณ์และการสอบปฏิบัติ



ยินดีต้อนรับ