หน่วยสมรรถนะ

หน่วยสมรรถนะ

ปฏิบัติตามขั้นตอนงานการบริการในที่พักท้องถิ่น


รายละเอียดหน่วยสมรรถนะ


1. รหัสหน่วยสมรรถนะ THR-LTM-3-005ZA

2. ชื่อหน่วยสมรรถนะ ปฏิบัติตามขั้นตอนงานการบริการในที่พักท้องถิ่น

3. ทบทวนครั้งที่ N/A / N/A

4. สร้างใหม่ ปรับปรุง

5. สำหรับชื่ออาชีพและรหัสอาชีพ (Occupational Classification)
N/A

6. คำอธิบายหน่วยสมรรถนะ (Description of Unit of Competency)
N/A

7. สำหรับระดับคุณวุฒิ
8. กลุ่มอาชีพ (Sector)
N/A

9. ชื่ออาชีพและรหัสอาชีพอื่นที่หน่วยสมรรถนะนี้สามารถใช้ได้ (ถ้ามี)
N/A

10. ข้อกำหนดหรือกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง (Licensing or Regulation Related) (ถ้ามี)
N/A

11. สมรรถนะย่อยและเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Elements and Performance Criteria)
หน่วยสมรรถนะย่อย (EOC) เกณฑ์ในการปฏิบัติงาน (Performance Criteria) รหัส PC
(ตามเล่มมาตรฐาน)		 รหัส PC
(จากระบบ)
020101.1 จัดให้บริการนักท่องเที่ยวก่อนการเข้าพัก 1.1 จองที่พัก 020101.1.01 102019
020101.1 จัดให้บริการนักท่องเที่ยวก่อนการเข้าพัก 1.2 ลงทะเบียนเข้าที่พัก 020101.1.02 102020
020101.1 จัดให้บริการนักท่องเที่ยวก่อนการเข้าพัก 1.3 ระบบการชำระเงินที่เป็นระบบ 020101.1.03 102021
020101.1 จัดให้บริการนักท่องเที่ยวก่อนการเข้าพัก 1.4 มีการเก็บประวัติผู้เข้าพัก 020101.1.04 102022
020101.2 จัดให้การต้อนรับนักท่องเที่ยวและอำนวยความสะดวกนักท่องเที่ยวในระหว่างที่เข้าพักและส่งออกจากที่พัก 2.1 ต้อนรับด้วยรอยยิ้ม แจ้งรายละเอียดบริการต่างๆให้นักท่องเที่ยวทราบ 020101.2.01 102023
020101.2 จัดให้การต้อนรับนักท่องเที่ยวและอำนวยความสะดวกนักท่องเที่ยวในระหว่างที่เข้าพักและส่งออกจากที่พัก 2.2 นำนักท่องเที่ยวไปยังที่พัก 020101.2.02 102024
020101.3 จัดให้ข้อมูลเกี่ยวกับท้องถิ่นที่นักท่องเที่ยวสนใจ 3.1 ข้อมูลเกี่ยวกับบุคคล ศิลปะ วัฒนธรรมของท้องถิ่น 020101.3.01 102025
020101.3 จัดให้ข้อมูลเกี่ยวกับท้องถิ่นที่นักท่องเที่ยวสนใจ 3.2 แนะนำข้อมูลเกี่ยวกับแหล่งท่องเที่ยว อาหารและผลิตภัณฑ์ของท้องถิ่น 020101.3.02 102026

12. ความรู้และทักษะก่อนหน้าที่จำเป็น (Pre-requisite Skill & Knowledge)
N/A

13. ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge)

(ก) ความต้องการด้านทักษะ

N/A

(ข) ความต้องการด้านความรู้

N/A

14. หลักฐานที่ต้องการ (Evidence Guide)
N/A

15. ขอบเขต (Range Statement)
N/A

16. หน่วยสมรรถนะร่วม (ถ้ามี)
N/A

17. อุตสาหกรรมร่วม/กลุ่มอาชีพร่วม (ถ้ามี)
N/A

18. รายละเอียดกระบวนการและวิธีการประเมิน (Assessment Description and Procedure)
N/A

กลับ

ยินดีต้อนรับ