4222 พนักงานศูนย์บริการข้อมูลข่าวสาร

(ก) ความต้องการด้านทักษะ

   (1) ทักษะการติดต่อประสานงานที่เกี่ยวข้องกับปฏิบัติการขนส่งสนค้า

   (2) ทักษะการวิเคราะห์ข้อมูลเบื้องต้น 

   (3) ทักษะการแก้ปัญหาเฉพาะหน้า

   (4) ความรู้ด้านกฎหมายการขนส่ง เช่น พระราชบัญญัติการขนส่งทางบก

(ข) ความต้องการด้านความรู้

   (1) พื้นฐานการใช้ระบบสารสนเทศในการจัดการด้านข้อมูลและการประสานการดำเนินการ

   (2) ความรู้ด้านกฎหมายการขนส่ง เช่น พระราชบัญญัติการขนส่งทางบก

(ก) ความต้องการด้านทักษะ

(1) ทักษะการใช้งานระบบสารสนเทศที่เกี่ยวข้องกับการขนส่งสินค้า

(2) ทักษะด้านการประสานงาน

(ข) ความต้องการด้านความรู้

(1) ความรู้ด้านการขนส่งและกระบวนการโลจิสติกส์

(2) ความรู้ในการจัดเก็บและการบริหารคลังสินค้า

(3) ความรู้ด้านข้อมูลและเอกสารการดำเนินการขนส่ง

(4) ความรู้ด้านการจัดการยานพาหนะและอุปกรณ์

   หลักฐานที่ต้องการจะกำหนดข้อแนะนำเกี่ยวกับการประเมิน และควรที่จะใช้ประกอบร่วมกันกับเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Performance Criteria) และทักษะความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge)

(ก) หลักฐานการปฏิบัติงาน (Performance Evidence)

   (1) หนังสือรับรองการผ่านงานที่เกี่ยวข้องกับหน่วยสมรรถนะนี้ หรือ

   (2) แฟ้มสะสมผลงาน (Portfolio) หรือ

   (3) ตัวอย่างรายงานในการปฏิบัติการโดยพิจารณาความสมบูรณ์ถูกต้องของข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการขนส่งสินค้าทางถนนในระบบ 

(ข) หลักฐานความรู้ (Knowledge Evidence)

   (1) ใบรับรองผ่านการอบรมในหลักสูตรที่เกี่ยวข้องกับการจัดการขนส่งสินค้าทางถนนหรือสารสนเทศการจัดการขนส่งทางถนน หรือ

   (2) ประกาศนียบัตร/วุฒิบัตรแสดงถึงการผ่านการอบรมในหลักสูตรที่เกี่ยวข้องกับการขนส่ง

   (3) เอกสารรับรองและผลการประเมินจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้องกับการบันทึกปรับปรุงฐานข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการ ประสานงานและสถานการณ์ขนส่งสินค้าในระบบสารสนเทศ

(ค) คำแนะนำในการประเมิน

   (1) ผู้ที่เข้ารับการประเมินในหน่วยสมรรถนะนี้จะต้องแสดงหลักฐานการปฏิบัติงานและหลักฐานความรู้ ที่สอดคล้องกับรายละเอียดที่ระบุไว้ในหน่วยสมรรถนะนี้

(ง) วิธีการประเมิน

   (1) การประเมินความรู้และทักษะในหน่วยสมรรถนะนี้ จะต้องดำเนินการโดยองค์กรที่มีหน้าที่รับความรับรองสมรรถนะของบุคคลตามมาตรฐานอาชีพที่ขึ้นทะเบียนเท่านั้น

   (2) การประเมินความรู้ กำหนดให้ทำการสอบข้อเขียนแบบปรนัย 4 ตัวเลือก ส่วนการประเมินทักษะปฏิบัติงานนั้นกำหนดให้พิจารณาจากแฟ้มสะสมผลงาน หรือการสัมภาษณ์

   ขอบเขตอธิบายถึงขอบเขตของการปฏิบัติงาน และสภาพแวดล้อมอื่นๆ หรือสถานการณ์อื่นๆ ที่มีผลกระทบต่อการทำงาน รวมถึงเครื่องมือ อุปกรณ์ เทคโนโลยี ทรัพยากรที่ใช้ หรือข้อกำหนดอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

(ก) คำแนะนำ

   (1) ผู้เข้ารับการประเมินจะต้องสามารถบันทึกปรับปรุงฐานข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการและประสานงานการขนส่งสินค้าทางถนน

   (2) ผู้เข้ารับการประเมินจะต้องสามารถบันทึกข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับสถานะและความสำเร็จการส่งสินค้า

(ข) คำอธิบายรายละเอียด

   (1) ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการ การตรวจสอบและการประสานงานการขนส่งสินค้าทางถนน ประกอบด้วย เอกสารการส่งสินค้า เอกสารสั่งซื้อสินค้า เอกสารอธิบายถึงเส้นทางและเงื่อนไขการการขนส่ง ทั้งจุดรับสินค้า จุดส่งสินค้า ลักษณะของยานพาหนะ อุปกรณ์พิเศษ การประสานงานกับคลังสินค้ารับและส่ง รายชื่อสินค้า รายชื่อผู้ให้บริการขนส่ง เป็นต้น 

   (2) ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับสถานะและความสำเร็จการส่งสินค้าประกอบด้วย ข้อมูลที่แสดงถึงความสำเร็จในกิจกรรมของกิจกรรมในการส่งสินค้า

   (3) ระบบจัดการการขนส่ง คือโปรแกรมที่ใช้ในการบริหารธุรกิจขนส่ง โดยช่วยในการจัดระบบงานและเก็บข้อมูลต่างๆ ในรูปแบบอิเลคทรอนิคส์ ซึ่งครอบคลุม การสร้างเอกสารติดตามสินค้า การรับสินค้าจากลูกค้า รายละเอียดผู้ส่งและรับสินค้า การคุมรถและพนักงานประจำรถ ประวัติของรถและการซ่อมบำรุง การกระจายสินค้าและการวางบิล และการติดตามการจัดส่ง การออกรายงานต่างๆ เช่น ประสิทธิภาพของผู้ส่งสินค้าทางถนน 

1. เครื่องมือประเมินความสามารถในการบันทึกปรับปรุงฐานข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการและประสานงาน

   (1) ข้อสอบข้อเขียนแบบปรนัย 4 ตัวเลือก

   (2) การสอบสัมภาษณ์

   (3) พิจารณาจากแฟ้มสะสมผลงาน (Portfolio)

2. เครื่องมือประเมินสามารถบันทึกข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับสถานะและความสำเร็จการส่งสินค้า

   (1) ข้อสอบข้อเขียนแบบปรนัย 4 ตัวเลือก

   (2) การสอบสัมภาษณ์

   (3) พิจารณาจากแฟ้มสะสมผลงาน (Portfolio)