หน่วยสมรรถนะ

หน่วยสมรรถนะ

บริหารงานการจัดส่งพัสดุและสิ่งของด่วนภายในประเทศ

สาขาวิชาชีพโลจิสติกส์


รายละเอียดหน่วยสมรรถนะ


1. รหัสหน่วยสมรรถนะ LOG-SHB-5-092ZA

2. ชื่อหน่วยสมรรถนะ บริหารงานการจัดส่งพัสดุและสิ่งของด่วนภายในประเทศ

3. ทบทวนครั้งที่ 1 / -

4. สร้างใหม่ ปรับปรุง

5. สำหรับชื่ออาชีพและรหัสอาชีพ (Occupational Classification)

ผู้ให้บริการจัดส่งเอกสารและพัสดุด่วนภายในประเทศ



ISCO 1324 ผู้จัดการด้านการจัดหาและจัดส่งสินค้า

6. คำอธิบายหน่วยสมรรถนะ (Description of Unit of Competency)
     บุคคลที่ทำหน้าที่เกี่ยวกับการวางแผนการบริหารการจัดพัสดุและสิ่งของด่วนภายในประเทศ การประสานงานหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการจัดส่งพัสดุและสิ่งของด่วนภายในประเทศ การควบคุมการจัดส่งพัสดุและสิ่งของด่วนภายในประเทศ และการประเมินติดตามการจัดส่งพัสดุและสิ่งของด่วนภายในประเทศ

7. สำหรับระดับคุณวุฒิ
1 2 3 4 5 6 7 8

8. กลุ่มอาชีพ (Sector)
กลุ่มวิชาชีพโลจิสติกส์ สาขาธุรกิจจัดส่งพัสดุ

9. ชื่ออาชีพและรหัสอาชีพอื่นที่หน่วยสมรรถนะนี้สามารถใช้ได้ (ถ้ามี)
N/A

10. ข้อกำหนดหรือกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง (Licensing or Regulation Related) (ถ้ามี)
N/A

11. สมรรถนะย่อยและเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Elements and Performance Criteria)
หน่วยสมรรถนะย่อย (EOC) เกณฑ์ในการปฏิบัติงาน (Performance Criteria) รหัส PC
(ตามเล่มมาตรฐาน)		 รหัส PC
(จากระบบ)
10811.01 วางแผนการบริหารการจัดส่งพัสดุและสิ่งของด่วนภายในประเทศ 1.แผนการบริหารการจัดส่งพัสดุ และสิ่งของด่วนภายในประเทศถูกกำหนดได้อย่างครบถ้วน ตามนโยบายขององค์กร 10811.01.01 78764
10811.01 วางแผนการบริหารการจัดส่งพัสดุและสิ่งของด่วนภายในประเทศ 2. เกณฑ์มาตรฐานของกระบวนการทำงานถูกกำหนด ตามแผนการบริหารการจัดส่งพัสดุ และสิ่งของด่วนภายในประเทศ 10811.01.02 78765
10811.02 ควบคุมดูแลหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการจัดส่งพัสดุและสิ่งของด่วนภายในประเทศ 1.หน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการจัดส่งพัสดุ และสิ่งของด่วนภายในประเทศได้รับการควบคุมดูแล อย่างถูกต้องตามขั้นตอนที่กำหนด 10811.02.01 78766
10811.02 ควบคุมดูแลหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการจัดส่งพัสดุและสิ่งของด่วนภายในประเทศ 2.หน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการจัดส่งพัสดุ และสิ่งของด่วนภายในประเทศได้ดำเนินการงาน ตามเกณฑ์ปฏิบัติอย่างครบถ้วนตามขั้นตอนที่กำหนด 10811.02.02 78767
10811.03 ควบคุมดูแลการประสานงานบุคคลที่เกี่ยวข้องในการจัดส่งพัสดุและสิ่งของด่วนภายในประเทศ 1.บุคคลที่เกี่ยวข้องในการจัดส่งพัสดุ และสิ่งของด่วนภายในประเทศได้รับการควบคุมดูแล การประสานงานอย่างถูกต้องตามขั้นตอนที่กำหนด 10811.03.01 78768
10811.03 ควบคุมดูแลการประสานงานบุคคลที่เกี่ยวข้องในการจัดส่งพัสดุและสิ่งของด่วนภายในประเทศ 2. บุคคลที่เกี่ยวข้องในการจัดส่งพัสดุ และสิ่งของด่วนภายในประเทศได้ดำเนินการงาน ตามข้อมูลที่ได้รับการประสานงานอย่างครบถ้วน ตามขั้นตอนที่กำหนด 10811.03.02 78769
10811.04 ควบคุมการจัดส่งพัสดุและสิ่งของด่วนภายในประเทศ 1.กระบวนการจัดส่งพัสดุ และสิ่งของด่วนภายในประเทศถูกควบคุม ตามขั้นตอนที่กำหนด 10811.04.01 78770
10811.04 ควบคุมการจัดส่งพัสดุและสิ่งของด่วนภายในประเทศ 2.เกณฑ์มาตรฐานของกระบวนการจัดส่งพัสดุ และสิ่งของด่วนภายในประเทศได้รับการดำเนินการ ได้ถูกต้องตามขั้นตอนที่กำหนด 10811.04.02 78771
10811.04 ควบคุมการจัดส่งพัสดุและสิ่งของด่วนภายในประเทศ 3. แก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นในการจัดส่งพัสดุ และสิ่งของด่วนภายในประเทศได้จัดทำอย่างถูกต้อง ตามขั้นตอนที่กำหนด 10811.04.03 78772
10811.05 ประเมินการจัดส่งพัสดุและสิ่งของด่วนภายในประเทศ 1.คุณภาพของการจัดส่งพัสดุ และสิ่งของด่วนภายในประเทศได้รับการตรวจสอบ ได้อย่างครบถ้วนตามขั้นตอนที่กำหนด 10811.05.01 78773
10811.05 ประเมินการจัดส่งพัสดุและสิ่งของด่วนภายในประเทศ 2.รายงานการประเมินการจัดส่งพัสดุ และสิ่งของด่วนภายในประเทศถูกจัดทำได้อย่างถูกต้อง ตามข้อมูลการตรวจสอบ 10811.05.02 78774

12. ความรู้และทักษะก่อนหน้าที่จำเป็น (Pre-requisite Skill & Knowledge)

N/A

13. ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge)

(ก) ความต้องการด้านทักษะ

     1. ปฏิบัติการวางแผนการบริหารการจัดส่งพัสดุและสิ่งของด่วนภายในประเทศ



     2. ปฏิบัติการประสานงานหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการจัดส่งพัสดุและสิ่งของด่วนภายในประเทศ



     3. การประสานงานบุคคลที่เกี่ยวข้องในการจัดส่งพัสดุและสิ่งของด่วนภายในประเทศ



     3. ปฏิบัติการควบคุมการจัดส่งพัสดุและสิ่งของด่วนภายในประเทศ



     4. ปฏิบัติการประเมินการจัดส่งพัสดุด่วนและสิ่งของด่วนภายในประเทศ

(ข) ความต้องการด้านความรู้

     1. การจัดส่งพัสดุและสิ่งของด่วนภายในประเทศ



     2. หลักการบริหารจัดการองค์กร

14. หลักฐานที่ต้องการ (Evidence Guide)

    หลักฐานที่ต้องการจะกำหนดข้อแนะนำเกี่ยวกับการประเมิน และควรที่จะใช้ประกอบร่วมกันกับเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Performance Criteria) และ ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge)



(ก). หลักฐานการปฏิบัติงาน (Performance Evidence)



     1. เอกสารรับรองการปฏิบัติงานหรือผลการประเมินการปฏิบัติงานจากสถานประกอบการ



     2. เอกสารการประเมินจากการจำลองสถานการณ์โดยใช้กรณีศึกษา



     3. เอกสารการประเมินการสัมภาษณ์



     4. แฟ้มสะสมผลงาน



(ข) หลักฐานความรู้ (Knowledge Evidence)



     1. เอกสารผ่านการอบรมเกี่ยวกับการบริหารการจัดส่งพัสดุและสิ่งของด่วนภายในประเทศ



     2. เอกสารรับรองการผ่านการสอบข้อเขียนหรือผลการทดสอบความรู้



(ค) คำแนะนำในการประเมิน



     ประเมินเกี่ยวกับการบริหารการจัดส่งพัสดุและสิ่งของด่วนภายในประเทศ โดยพิจารณาจากหลักฐานที่เกี่ยวข้อง ทั้งหลักฐานการปฏิบัติงานและหลักฐานด้านความรู้



(ง) วิธีการประเมิน



     1. พิจารณาหลักฐานความรู้



     2. พิจารณาหลักฐานการปฏิบัติงาน

15. ขอบเขต (Range Statement)

(ก) คำแนะนำ 

    บริหารการจัดส่งพัสดุและสิ่งของด่วนภายในประเทศ ผู้เข้ารับการประเมินจะต้องแสดงเกี่ยวกับการวางแผนการบริหารการจัดส่งพัสดุและสิ่งของด่วนภายในประเทศ การประสานงานหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการจัดส่งพัสดุและสิ่งของด่วนภายในประเทศ การประสานงานบุคคลที่เกี่ยวข้องในการจัดส่งพัสดุและสิ่งของด่วนภายในประเทศ การควบคุมการจัดส่งพัสดุและสิ่งของด่วนภายในประเทศ และการประเมินติดตามการจัดส่งพัสดุและสิ่งของด่วนภายในประเทศ

(ข) คำอธิบายรายละเอียด

    1. การวางแผนการบริหารการจัดส่งพัสดุและสิ่งของด่วนภายในประเทศ จะต้องกำหนดแผนการบริหารการจัดส่งพัสดุและสิ่งของด่วนภายในประเทศ และกำหนดเกณฑ์ของกระบวนการทำงานการจัดส่งพัสดุและสิ่งของด่วนภายในประเทศตามนโยบายขององค์กร

    2. การประสานงานหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการจัดส่งพัสดุและสิ่งของด่วนภายในประเทศ จะต้องประสานงานบุคคลที่เกี่ยวข้อง โดยประสานงานตามกระบวนการในการจัดส่งพัสดุและสิ่งของ และดำเนินงานตามข้อมูลที่ได้รับการประสานงานตามขั้นตอนที่กำหนด

    3. การประสานงานบุคคลที่เกี่ยวข้องในการจัดส่งพัสดุและสิ่งของด่วนภายในประเทศ จะต้องควบคุมและประสานงานอย่างครบถ้วนตามขั้นตอนที่กำหนด

    4. การควบคุมการจัดส่งพัสดุและสิ่งของด่วนภายในประเทศ จะต้องควบคุมกระบวนการจัดส่งพัสดุและสิ่งของด่วนด่วนภายในประเทศ การดำเนินการในกระบวนการจัดส่งพัสดุและสิ่งของด่วนภายในประเทศตามข้อกำหนด และการจัดทำรายงานปัญหาที่เกิดขึ้นในการจัดส่งพัสดุและสิ่งของด่วนภายในประเทศตามขั้นตอนที่กำหนด

    5. การประเมินติดตามการจัดส่งพัสดุและสิ่งของด่วนภายในประเทศ จะต้องตรวจสอบคุณภาพของการจัดส่งพัสดุและสิ่งของด่วนภายในประเทศ และการจัดทำรายงานการประเมินติดตามการจัดส่งพัสดุและสิ่งของด่วนภายในประเทศตามขั้นตอนที่กำหนด

    6. ถูกต้องตามนโยบายขององค์กร หมายถึง หน่วยงานที่ผู้เข้ารับการประเมินสังกัด โดยนโยบายองค์กรจะเป็นหลักการและวิธีปฎิบัติซึ่งถือเป็นแนวดำเนินการที่กำหนดขึ้นเพื่อใช้ในการดำเนินงานหรือปฎิบัติให้บรรลุเป้าหมายตามต้องการ

    7. ถูกต้องตามขั้นตอนที่กำหนด หมายถึง ความถูกต้องตามขั้นตอนการปฏิบัติงานตามที่องค์กรกำหนดหรือระบุไว้ในแบบประเมินทักษะในการปฏิบัติงาน

16. หน่วยสมรรถนะร่วม (ถ้ามี)
N/A

17. อุตสาหกรรมร่วม/กลุ่มอาชีพร่วม (ถ้ามี)
N/A

18. รายละเอียดกระบวนการและวิธีการประเมิน (Assessment Description and Procedure)

18.1 เครื่องมือการประเมิน

     1. แบบทดสอบปรนัย ชนิด 4 ตัวเลือก

     2. แบบประเมินการสัมภาษณ์

     3. แบบประเมินแฟ้มสะสมงาน

18.2 เครื่องมือการประเมิน

     1. แบบทดสอบปรนัย ชนิด 4 ตัวเลือก

      2. แบบประเมินการสัมภาษณ์

      3. แบบประเมินแฟ้มสะสมงาน



18.3 เครื่องมือการประเมิน

     1. แบบทดสอบปรนัย ชนิด 4 ตัวเลือก

     2. แบบประเมินการสัมภาษณ์

     3. แบบประเมินแฟ้มสะสมงาน

 18.4 เครื่องมือการประเมิน

      1. แบบทดสอบปรนัย ชนิด 4 ตัวเลือก

      2. แบบประเมินการสัมภาษณ์

      3. แบบประเมินแฟ้มสะสมงาน

18.5 เครื่องมือการประเมิน

     1. แบบทดสอบปรนัย ชนิด 4 ตัวเลือก

     2. แบบประเมินการสัมภาษณ์

     3. แบบประเมินแฟ้มสะสมงาน

     ดูรายละเอียดจากคู่มือการประเมิน

กลับ

ยินดีต้อนรับ