หน่วยสมรรถนะ
หน่วยสมรรถนะ
ตรวจสอบการทำงานของพนักงาน
สาขาวิชาชีพการท่องเที่ยว การโรงแรม ภัตตาคารและร้านอาหาร
รายละเอียดหน่วยสมรรถนะ
| 1. รหัสหน่วยสมรรถนะ | THR-HOH-5-413ZA |
| 2. ชื่อหน่วยสมรรถนะ | ตรวจสอบการทำงานของพนักงาน |
| 3. ทบทวนครั้งที่ | N/A / N/A |
| 4. สร้างใหม่ |
|
ปรับปรุง |
|
| 5. สำหรับชื่ออาชีพและรหัสอาชีพ (Occupational Classification) | |
|
N/A
|
|
| 6. คำอธิบายหน่วยสมรรถนะ (Description of Unit of Competency) | |
| N/A | |
| 7. สำหรับระดับคุณวุฒิ |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
|
|
|
 |
|
|
|
| 8. กลุ่มอาชีพ (Sector) | |
| N/A | |
| 9. ชื่ออาชีพและรหัสอาชีพอื่นที่หน่วยสมรรถนะนี้สามารถใช้ได้ (ถ้ามี) | |
| N/A | |
| 10. ข้อกำหนดหรือกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง (Licensing or Regulation Related) (ถ้ามี) | |
| N/A | |
| 11. สมรรถนะย่อยและเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Elements and Performance Criteria) |
| หน่วยสมรรถนะย่อย (EOC) | เกณฑ์ในการปฏิบัติงาน (Performance Criteria) | รหัส PC (ตามเล่มมาตรฐาน) |
รหัส PC (จากระบบ) |
|---|---|---|---|
| 5.09.105.01 พัฒนาระบบการบริหารผลการปฏิบัติงาน | 1.1วิเคราะห์แผนกลยุทธ์และแผนปฏิบัติการเพื่อระบุนโยบายเป้าหมาย และวัตถุประสงค์ขององค์กร สำหรับกำหนดแนวทางการบริหารผลการปฏิบัติงาน | 5.09.105.01.01 | 51296 |
| 5.09.105.01 พัฒนาระบบการบริหารผลการปฏิบัติงาน | 1.2พัฒนาดัชนีชี้วัดผลการปฏิบัติงานเพื่อใช้ในการเก็บข้อมูลติดตามและประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงาน | 5.09.105.01.02 | 51297 |
| 5.09.105.01 พัฒนาระบบการบริหารผลการปฏิบัติงาน | 1.3พัฒนาระบบการบริหารผลการปฏิบัติงานเพื่อให้เชื่อมั่นได้ว่าผลการปฏิบัติงานได้ถูกติดตามอย่างสม่ำเสมอและมีการให้ข้อมูลย้อนกลับแก่พนักงาน | 5.09.105.01.03 | 51298 |
| 5.09.105.02 ดำเนินการประเมินผลการปฏิบัติงาน | 2.4ประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงาน | 5.09.105.02.01 | 51299 |
| 5.09.105.02 ดำเนินการประเมินผลการปฏิบัติงาน | 2.5แจ้งผลการประเมินและให้คำแนะนำแก่พนักงาน | 5.09.105.02.02 | 51300 |
| 5.09.105.02 ดำเนินการประเมินผลการปฏิบัติงาน | 2.6ระบุมาตรการปรับปรุงแก้ไขจากการประเมินผลงานรายบุคคล | 5.09.105.02.03 | 51301 |
| 5.09.105.03 นำระบบการให้รางวัลและการสร้างแรงจูงใจมาใช้ | 3.3ออกแบบโปรแกรมการให้รางวัลและการสร้างแรงจูงใจเพื่อกระตุ้นให้พนักงานบรรลุเป้าหมายที่ได้รับมอบหมาย | 5.09.105.03.01 | 51302 |
| 5.09.105.03 นำระบบการให้รางวัลและการสร้างแรงจูงใจมาใช้ | 3.4สื่อสารโปรแกรมการให้รางวัลและการสร้างแรงจูงใจให้พนักงานได้ทราบ | 5.09.105.03.02 | 51303 |
| 5.09.105.03 นำระบบการให้รางวัลและการสร้างแรงจูงใจมาใช้ | 3.5บริหารจัดการโปรแกรมการให้รางวัลและการสร้างแรงจูงใจ | 5.09.105.03.03 | 51304 |
| 5.09.105.04 ให้คำปรึกษาแก่พนักงาน | 4.1ประยุกต์ใช้เทคนิคและกลยุทธ์การให้คำปรึกษาแก่พนักงานในกรณีที่ผลการประเมินต่ำกว่าเป้าหมายที่ได้รับมอบหมาย | 5.09.105.04.01 | 51305 |
| 5.09.105.04 ให้คำปรึกษาแก่พนักงาน | 4.2จัดทำและรวบรวมการให้คำปรึกษาเป็นลายลักษณ์อักษร | 5.09.105.04.02 | 51306 |
| 5.09.105.04 ให้คำปรึกษาแก่พนักงาน | 4.3จัดทำข้อตกลงสำหรับมาตรการปรับปรุงแก้ไขที่เป็นผลลัพธ์จากการให้คำปรึกษา | 5.09.105.04.03 | 51307 |
| 5.09.105.05 นำระเบียบการด้านวินัยและการเลิกจ้างมาใช้ | 5.1พัฒนาระเบียบการด้านวินัยและการเลิกจ้างสำหรับใช้ในการบริหารผลการปฏิบัติงาน | 5.09.105.05.01 | 51308 |
| 5.09.105.05 นำระเบียบการด้านวินัยและการเลิกจ้างมาใช้ | 5.2กำหนดเงื่อนไขการบังคับใช้ระเบียบการด้านวินัยและการเลิกจ้างในแต่ละกรณี | 5.09.105.05.02 | 51309 |
| 5.09.105.05 นำระเบียบการด้านวินัยและการเลิกจ้างมาใช้ | 5.3สื่อสารระเบียบการด้านวินัยและการเลิกจ้างให้พนักงานได้รับทราบ | 5.09.105.05.03 | 51310 |
| 5.09.105.05 นำระเบียบการด้านวินัยและการเลิกจ้างมาใช้ | 5.4ใช้ระเบียบการด้านวินัยและการเลิกจ้างตามความเหมาะสม | 5.09.105.05.04 | 51311 |
| 12. ความรู้และทักษะก่อนหน้าที่จำเป็น (Pre-requisite Skill & Knowledge) | |
| N/A | |
| 13. ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge) | |
|
(ก) ความต้องการด้านทักษะ N/A(ข) ความต้องการด้านความรู้ N/A |
|
| 14. หลักฐานที่ต้องการ (Evidence Guide) | |
| N/A | |
| 15. ขอบเขต (Range Statement) | |
| N/A | |
| 16. หน่วยสมรรถนะร่วม (ถ้ามี) | |
| N/A | |
| 17. อุตสาหกรรมร่วม/กลุ่มอาชีพร่วม (ถ้ามี) | |
| N/A | |
| 18. รายละเอียดกระบวนการและวิธีการประเมิน (Assessment Description and Procedure) | |
| N/A | |
