หน่วยสมรรถนะ

หน่วยสมรรถนะ

บริการขนถ่ายสัมภาระและสินค้า

สาขาวิชาชีพการบิน


รายละเอียดหน่วยสมรรถนะ


1. รหัสหน่วยสมรรถนะ AVT-GDO-2-108ZA

2. ชื่อหน่วยสมรรถนะ บริการขนถ่ายสัมภาระและสินค้า

3. ทบทวนครั้งที่ - / -

4. สร้างใหม่ ปรับปรุง

5. สำหรับชื่ออาชีพและรหัสอาชีพ (Occupational Classification)

อาชีพยกของและสัมภาระ



6. คำอธิบายหน่วยสมรรถนะ (Description of Unit of Competency)
          หน่วยสมรรถนะนี้ประกอบไปด้วยทักษะและความรู้ที่จำเป็นในการลำเลียง บรรทุก ขนถ่ายสินค้าและสัมภาระ

7. สำหรับระดับคุณวุฒิ
1 2 3 4 5 6 7 8

8. กลุ่มอาชีพ (Sector)
ผู้ประกอบวิชาชีพยกของและสัมภาระผู้ประกอบวิชาชีพในธุรกิจการบิน

9. ชื่ออาชีพและรหัสอาชีพอื่นที่หน่วยสมรรถนะนี้สามารถใช้ได้ (ถ้ามี)
N/A

10. ข้อกำหนดหรือกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง (Licensing or Regulation Related) (ถ้ามี)
N/A

11. สมรรถนะย่อยและเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Elements and Performance Criteria)
หน่วยสมรรถนะย่อย (EOC) เกณฑ์ในการปฏิบัติงาน (Performance Criteria) รหัส PC
(ตามเล่มมาตรฐาน)
รหัส PC
(จากระบบ)
40305.01 ลำเลียงสัมภาระและสินค้าเข้าสู่ตู้/แผ่นสินค้า 1. ตรวจสอบป้ายระบุเที่ยวบินก่อนลำเลียงสัมภาระและสินค้า 40305.01.01 20940
40305.01 ลำเลียงสัมภาระและสินค้าเข้าสู่ตู้/แผ่นสินค้า 2. ตรวจสอบระบบล็อคของตู้สินค้า 40305.01.02 20941
40305.01 ลำเลียงสัมภาระและสินค้าเข้าสู่ตู้/แผ่นสินค้า 3.ใช้ตาข่ายคลุมสัมภาระและสินค้าที่ลำเลียงบนแผ่นสินค้าให้แน่นหนา 40305.01.03 20942

12. ความรู้และทักษะก่อนหน้าที่จำเป็น (Pre-requisite Skill & Knowledge)
N/A

13. ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge)

(ก) ความต้องการด้านทักษะ


  • สื่อสารกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ตลอดจนผู้โดยสารอย่างมีประสิทธิภาพในขณะให้บริการ

  • มีทักษะความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลอย่างมีประสิทธิภาพ

  • ทักษะการอ่านและตีความคำสั่ง กฎระเบียบ ขั้นตอนและข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติงานเกี่ยวกับการลำเลียง บรรทุก ขนถ่ายสินค้าและสัมภาระภายในสนามบิน

  • ตีความและปฏิบัติตามขั้นตอนการทำงาน

(ข) ความต้องการด้านความรู้


  • ขั้นตอนการปฏิบัติงานของในการให้บริการ

  • ความรู้ในการใช้งานและการลำเลียง บรรทุก ขนถ่ายสินค้าและสัมภาระภายในสนามบิน

  • นโยบายและขั้นตอนการให้บริการ


14. หลักฐานที่ต้องการ (Evidence Guide)

          หลักฐานที่ต้องการจะกำหนดข้อแนะนำเกี่ยวกับการประเมินและควรที่จะใช้ประกอบร่วมกันกับเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Performance Criteria) และ ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge)



(ก) หลักฐานการปฏิบัติงาน (Performance Evidence)




  • บันทึกการปฏิบัติงาน

  • แฟ้มสะสมผลงาน



(ข) หลักฐานความรู้ (Knowledge Evidence)




  • ใบบันทึกรายละเอียดการอบรม ความรู้เกี่ยวกับการลำเลียง บรรทุก ขนถ่ายสินค้าและสัมภาระภายในสนามบิน

  • ใบผ่านการฝึกอบรมเกี่ยวกับการลำเลียง บรรทุก ขนถ่ายสินค้าและสัมภาระภายในสนามบิน



(ค) คำแนะนำในการประเมิน



          หลักฐานที่ต้องการเพื่อแสดงถึงสมรรถนะในส่วนนี้ ต้องมีความสัมพันธ์และตอบโจทย์ตามข้อกำหนดของสมรรถนะย่อย และเกณฑ์การปฏิบัติงานในหน่วยสมรรถนะนี้ โดยหลักฐานในที่นี้ ต้องแสดงถึง




  1. ความรู้และทักษะที่เกี่ยวข้อง

  2. วิธีการปฏิบัติงานในสถานที่ทำงาน และกฎหมายหรือเกณฑ์ ระเบียบต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง

  3. ขอบเขตด้านอื่นๆที่เกี่ยวข้อง



(ง) วิธีการประเมิน



พิจารณาจากหลักฐานการปฏิบัติงานในสถานที่ทำงาน 




  • พิจารณาจากหลักฐานการปฏิบัติงานในสถานที่ทำงาน 

  • ประเมินจากการทดสอบปฏิบัติและทดสอบความรู้

  • การใช้อุปกรณ์และเครื่องมือที่สำคัญในการปฏิบัติงาน

  • เอกสารประกอบการพิจารณาที่เหมาะสม รวมถึง วิธีการปฏิบัติงานในสถานที่ทำงาน กฎข้อบังคับ มาตรการในการฝึกปฏิบัติ คู่มือในการปฏิบัติการ

  • การประเมินผลการปฏิบัติงานโดยต้องแสดงถึงการมีส่วนร่วมในกิจกรรมในระหว่างการฝึกปฏิบัติงานในหน่วยงานที่ได้รับการรับรอง


15. ขอบเขต (Range Statement)

          ขอบเขตอธิบายถึงขอบเขตของการปฏิบัติงาน และสภาพแวดล้อมอื่นๆหรือสถานการณ์อื่นๆ ที่มีผลกระทบต่อการทำงาน รวมถึงเครื่องมือ อุปกรณ์ เทคโนโลยี ทรัพยากรที่ใช้ หรือข้อกำหนดอื่นๆที่เกี่ยวข้อง



(ก) คำแนะนำ



          ขอบเขต (range statement) เป็นส่วนที่เกี่ยวข้องกับหน่วยสมรรถนะในภาพรวม ซึ่งจะเป็นการระบุสถานการณ์หรือสภาพแวดล้อมของงานที่เกี่ยวข้องกับสมรรถนะนี้ ที่มีผลกระทบต่อการปฏิบัติงาน มีลักษณะสำคัญใน 4 กลุ่ม กล่าวคือ




  1. ขั้นตอน ระเบียบ หรือวิธีปฏิบัติงานในสถานที่ทำงาน (workplace procedures)

  2. สถานที่ทำงาน (work site)

  3. สภาวะในการทำงาน (operating conditions) และ

  4. ข้อมูล/เอกสาร (information/documents)



(ข) คำอธิบายรายละเอียด



i) ขั้นตอน ระเบียบ หรือวิธีปฏิบัติงานในสถานที่ทำงาน (workplace procedures)




  • เตรียมอุปกรณ์และเครื่องมือที่ใช้ในการปฏิบัติงานตามที่กำหนด

  • ดำเนินการปฏิบัติงานได้อย่างถูกต้อง



ii) สถานที่ทำงาน (work site)




  • จัดเตรียมความพร้อมอุปกรณ์และเครื่องมือที่ใช้ในการปฏิบัติงานที่จำเป็น ตามคู่มือหรือขั้นตอนการปฏิบัติงานของบริษัท



iii) สภาวะในการทำงาน (operating conditions)




  • อุปกรณ์และเครื่องมือที่ใช้ในการปฏิบัติงาน เช่น ถุงมือ เสื้อสะท้อนแสง วิทยุสื่อสาร

  • เอกสารที่ใช้ประกอบการทำงาน เช่น โทรเลขแจ้งรายละเอียดเกี่ยวกับเที่ยวบิน



iv) ข้อมูล/เอกสาร (information/documents)




  • คู่มือการปฏิบัติงาน


16. หน่วยสมรรถนะร่วม (ถ้ามี)
N/A

17. อุตสาหกรรมร่วม/กลุ่มอาชีพร่วม (ถ้ามี)
N/A

18. รายละเอียดกระบวนการและวิธีการประเมิน (Assessment Description and Procedure)

          18.1 เอกสารหลักฐานการสัมภาษณ์



          18.2 เอกสารที่ใช้ทดสอบ (ภาคทฤษฎี) 



          18.3 เอกสารใบประเมินผลการทดสอบและอบรม (ภาคปฏิบัติ)



ยินดีต้อนรับ