รายละเอียด

คุณวุฒิวิชาชีพ

สาขาวิชาชีพการท่องเที่ยว การโรงแรม ภัตตาคารและร้านอาหาร สาขางานท่องเที่ยว อาชีพสำรองบัตรโดยสาร (Reservation and Ticketing) สำหรับกลุ่มสาขาตัวแทนธุรกิจนำเที่ยว (Travel Agencies) ชั้น 3

คุณลักษณะของผลการเรียนรู้ (Characteristics of Outcomes)

เป็นบุคคลที่มีทักษะระดับฝีมือเฉพาะทางและเทคนิคในการปฏิบัติงาน ที่ครอบคลุมสมรรถนะ ชั้น 2 ตลอดจนสามารถส่งเสริมการขายสินค้าและบริการให้แก่ลูกค้า จัดทำและนำเสนองาน ใช้เทคนิคการขาย (POINT OF SALE: POS) วางแผน สร้างระบบและกระบวนการทำงาน ใช้เครื่องมือและเทคโนโลยีทางธุรกิจทั่วไป บริหารจัดการตามสัญญาข้อตกลง เข้าใจรายงานทางการเงิน ดูแลรักษาการบริการลูกค้าให้ได้มาตรฐาน ปฏิบัติงานกับเพื่อนร่วมงานและลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพในสภาพแวดล้อมที่มีความหลากหลาย บริหารการออกใบเสร็จและระบบการเรียกเก็บเงิน (BSP) ใช้กฎและขั้นตอนเรื่องราคาค่าตั๋วโดยสาร สำรองบริการเสริม นอกเหนือจากบัตรโดยสารเครื่องบิน สร้างและออกบัตรโดยสารเครื่องบินภายในประเทศ สร้างและออกบัตรโดยสารเครื่องบินระหว่างประเทศ ตั๋วโปรโมชั่น สร้างและออกบัตรโดยสารเครื่องบินระหว่างประเทศ จัดแสดงนิทรรศการส่งเสริมการขาย ตรวจสอบและบำรุงรักษาระบบคอมพิวเตอร์ที่ใช้งาน ประสานงานสร้างสื่อสิ่งพิมพ์และสื่อออนไลน์

การเลื่อนระดับคุณวุฒิวิชาชีพ (Qualification Pathways)

ผู้ที่จะผ่านการประเมินและได้รับการรับรองคุณวุฒิวิชาชีพ สาขาอาชีพสำรองบัตรโดยสาร ชั้น 3 ได้ ต้องผ่านเกณฑ์การประเมิน ที่ครอบคลุมหน่วยสมรรถนะ ดังนี้ ชั้น 2 จำนวน 15 หน่วยสมรรถนะ ชั้น 3 จำนวน 18 หน่วยสมรรถนะ รวม จำนวน 33 หน่วยสมรรถนะ

กลุ่มบุคคลในอาชีพ (Target Group)

หมายเหตุ

(ข้อแนะนำเฉพาะสำหรับคุณวุฒิวิชาชีพนี้) ไม่มี

หน่วยสมรรถนะ (หน่วยสมรรถนะทั้งหมดของคุณวุฒิวิชาชีพนี้)

THR-TAT-3-092ZA ส่งเสริมการขายสินค้าและบริการให้แก่ลูกค้า

THR-TAT-3-093ZA จัดทำและนำเสนองาน

THR-TAT-3-094ZA ใช้เทคนิคการขาย (POINT OF SALE: POS)

THR-TAT-3-103ZA วางแผน สร้างระบบและกระบวนการทำงาน

THR-TAT-3-105ZA ใช้เครื่องมือและเทคโนโลยีทางธุรกิจทั่วไป

THR-TAT-3-106ZA บริหารจัดการตามสัญญาข้อตกลง

THR-TAT-3-109ZA เข้าใจรายงานทางการเงิน

THR-TAT-3-113ZA ดูแลรักษาการบริการลูกค้าให้ได้มาตรฐาน

THR-TAT-3-120ZA ปฏิบัติงานกับเพื่อนร่วมงานและลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพในสภาพแวดล้อมที่มีความหลากหลาย

THR-TAT-3-131ZA บริหารการออกใบเสร็จและระบบการเรียกเก็บเงิน (BSP)

THR-TAT-3-132ZA ใช้กฎและขั้นตอนเรื่องราคาค่าตั๋วโดยสาร

THR-TAT-3-134ZA สำรองบริการเสริม นอกเหนือจากบัตรโดยสารเครื่องบิน

THR-TAT-3-135ZA สร้างและออกบัตรโดยสารเครื่องบินภายในประเทศ

THR-TAT-3-136ZA สร้างและออกบัตรโดยสารเครื่องบินระหว่างประเทศ ตั๋วโปรโมชั่น

THR-TAT-3-137ZA สร้างและออกบัตรโดยสารเครื่องบินระหว่างประเทศ

THR-TAT-3-138ZA จัดแสดงนิทรรศการส่งเสริมการขาย

THR-TAT-3-144ZA ตรวจสอบและบำรุงรักษาระบบคอมพิวเตอร์ที่ใช้งาน

THR-TAT-3-146ZA ประสานงานสร้างสื่อสิ่งพิมพ์และสื่อออนไลน์

เส้นทางความก้าวหน้าในสายอาชีพ