หน่วยสมรรถนะ

วางแผนขนส่งสิ่งของด่วนภายในประเทศ

สาขาวิชาชีพธุรกิจสาธารณูปโภคและบริการสาธารณะ สาขาธุรกิจจัดส่งพัสดุ

รายละเอียด

รหัสหน่วยสมรรถนะ

PUM-SHP-4-048ZA
PUM-SHP-4-021ZA

ชื่อหน่วยสมรรถนะ

  วางแผนขนส่งสิ่งของด่วนภายในประเทศ

สร้างใหม่

  ✔

สำหรับชื่ออาชีพ และ รหัสอาชีพ (Occupational Classification)

  ผู้ปฏิบัติการจัดส่งพัสดุและสิ่งของด่วนภายในประเทศ ISCO 4323 เสมียนด้านการขนส่ง ISCO 4412 เสมียนรับส่งและแยกประเภทจดหมาย ไปรษณียภัณฑ์ ISCO 9621 พนักงานรับส่งข่าวสาร หีบห่อสิ่งของและสัมภาระ

คำอธิบายหน่วยสมรรถนะ (Description of Unit of Competency)

  บุคคลที่ทำหน้าที่เกี่ยวกับการสรุปรายการสิ่งของด่วนที่ต้องนำส่งไปยังปลายทาง การวางแผนจัดส่งสิ่งของด่วนภายในประเทศ การประสานงานการควบคุมยานพาหนะขนส่งสิ่งของด่วนภายในประเทศ การจัดตารางเวลาในการรับส่งสิ่งของด่วนภายในประเทศ และการใช้เทคโนโลยีในการวางแผนขนส่งสิ่งของด่วนภายในประเทศ

สำหรับระดับคุณวุฒิ

  4

กลุ่มอาชีพ (Sector)

  กลุ่มวิชาชีพธุรกิจสาธารณูปโภคและบริการสาธารณะ สาขาธุรกิจจัดส่งพัสดุ

ชื่ออาชีพและรหัสอาชีพอื่นที่หน่วยสมรรถนะนี้สามารถใช้ได้ (ถ้ามี)

  ไม่ระบุ

ข้อกำหนดหรือกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง (Licensing or Regulation Related) (ถ้ามี)

  ไม่ระบุ

สมรรถนะย่อยและเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Elements and Performance Criteria)

สมรรถนะย่อย

Element of Competency

เกณฑ์ในการปฏิบัติงาน

Performance Criteria

10505.01 สรุปรายการสิ่งของด่วนภายในประเทศที่ต้องนำส่งไปยังปลายทาง

1.รายการสิ่งของที่ต้องนำส่งลูกค้าได้รับการตรวจสอบอย่างถูกต้องครบถ้วนตามเอกสารที่กำหนด
2.รายงานรายการตรวจสอบสิ่งของที่ต้องส่งให้กับลูกค้าได้ถูกจัดทำขึ้นอย่างถูกต้องครบถ้วนตามเอกสารที่กำหนด
3.รายการตรวจสอบสิ่งของที่ต้องส่งให้กับลูกค้าได้ถูกจัดทำรายงานสรุปอย่างถูกต้องตามเอกสารที่กำหนด

10505.02 วางแผนจัดส่งสิ่งของด่วนภายในประเทศ

1.เส้นทางการจัดส่งสิ่งของด่วนภายในประเทศได้ถูกวางแผนการส่งสิ่งของอย่างถูกต้องตามเอกสารที่กำหนด
2.การจัดลำดับก่อนหลังในการรับ/ส่งสิ่งของให้กับลูกค้าได้รับการวางแผนอย่างถูกต้องตามเอกสารที่กำหนด

10505.03 ประสานงานการควบคุมยานพาหนะขนส่งสิ่งของด่วนภายในประเทศ

1.ผู้รับของปลายทางได้รับการประสานงานแจ้งถึงเวลาเดินรถ หมายเลขทะเบียนยานพาหนะชื่อผู้ควบคุมรถ และเบอร์โทรติดต่อ อย่างถูกต้องตามขั้นตอนที่กำหนด
2. เครื่องมือ อุปกรณ์ในการรับสิ่งของที่ปลายทางถูกประสานงานให้มีการจัดเตรียมได้อย่างถูกต้องครบถ้วนตามขั้นตอนที่กำหนด

10505.04 จัดตารางเวลาในการรับส่งสิ่งของด่วนภายในประเทศ

1.การรับส่งสิ่งของด่วนภายในประเทศได้รับการจัดตารางเวลาอย่างถูกต้องตามขั้นตอนที่กำหนด
2. รายละเอียดของเวลาในการรับและส่งสิ่งของได้รับการบันทึกอย่างถูกต้องตามขั้นตอนที่กำหนด

10505.05 ใช้เทคโนโลยีในการวางแผนขนส่งสิ่งของด่วนภายในประเทศ

1.เทคโนโลยีที่ใช้ในวางแผนขนส่งสิ่งของด่วนภายในประเทศถูกเลือกใช้อย่างถูกต้องตามขั้นตอนที่กำหนด
2. เทคโนโลยีที่ใช้ในวางแผนขนส่งสิ่งของด่วนภายในประเทศถูกประยุกต์ใช้อย่างถูกต้องตามขั้นตอนที่กำหนด

ความรู้และทักษะก่อนหน้าที่จำเป็น (Pre-requisite Skill & Knowledge)

  ไม่ระบุ

ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge)

  
(ก) ความต้องการด้านทักษะ
  1. ปฏิบัติการตรวจสอบรายการสินค้า และจัดทำรายการสิ่งของที่ต้องนำส่ง
  2. ปฏิบัติการวางแผนเส้นทางและจัดอันดับสินค้าหรือสิ่งของที่ต้องนำส่ง
  3. ปฏิบัติการติดต่อประสานงานผู้รับสินค้าหรือสิ่งของปลายทาง
  4. ปฏิบัติการจัดตารางเวลา และบันทึกรายละเอียดในการรับส่งสินค้าหรือสิ่งของ
  5. ปฏิบัติการใช้เทคโนโลยีในการติดต่อประสานงานรับหรือส่งสินค้าหรือสิ่งของ
  (ข) ความต้องการด้านความรู้
  1. ความรู้เกี่ยวกับการจัดการรายการเอกสารจัดส่งสิ่งของหรือสินค้าด่วนภายในประเทศ
  2. ความรู้เกี่ยวกับการบริหารจัดการเส้นทางการจัดส่งสินค้า
  3. ความรู้เกี่ยวกับมนุษย์สัมพันธ์ที่ใช้ในการติดต่อสื่อสารกับผู้เกี่ยวข้อง
  4. ความรู้เกี่ยวกับการบริหารจัดการเวลาในการรับหรือส่งสิ่งของด่วนภายในประเทศ
  5. ความรู้ในการใช้เทคโนโลยีการนัดหมายเวลาในการรับส่งสิ่งของ

หลักฐานที่ต้องการ (Evidence Guide)

  หลักฐานที่ต้องการจะกำหนดข้อแนะนำเกี่ยวกับการประเมิน และควรที่จะใช้ประกอบร่วมกันกับเกณฑ์การปฏิบัติงาน (Performance Criteria) และ ทักษะและความรู้ที่ต้องการ (Required Skills and Knowledge)
  
(ก) หลักฐานการปฏิบัติงาน (Performance Evidence)
  1. เอกสารรับรองการปฏิบัติงานหรือผลการประเมินการปฏิบัติงานจากสถานประกอบการ
  2. เอกสารการประเมินการจำลองสถานการณ์ตามรายการประเมิน
  3. เอกสารการประเมินการสัมภาษณ์จากการปฏิบัติงาน
  (ข) หลักฐานความรู้ (Knowledge Evidence)
  1. เอกสารผ่านการอบรมเกี่ยวกับการวางแผนขนส่งสิ่งของด่วนภายในประเทศ
  2. เอกสารรับรองการผ่านการสอบข้อเขียนหรือผลการทดสอบความรู้
  
(ค) คำแนะนำในการประเมิน
  ประเมินเกี่ยวกับการวางแผนขนส่งสิ่งของด่วนภายในประเทศ โดยพิจารณาจากหลักฐานที่เกี่ยวข้อง ทั้งหลักฐานการปฏิบัติงานและหลักฐานด้านความรู้
  
(ง) วิธีการประเมิน
  1. พิจารณาหลักฐานความรู้
  2. พิจารณาหลักฐานการปฏิบัติงาน

ขอบเขต (Range Statement)

  ขอบเขตอธิบายถึงขอบเขตของการปฏิบัติงาน และสภาพแวดล้อมอื่น ๆ หรือสถานการณ์อื่น ๆ ที่มีผลกระทบต่อการทำงาน รวมถึงเครื่องมือ อุปกรณ์ เทคโนโลยี ทรัพยากรที่ใช้ หรือข้อกำหนดอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
  
(ก) คำแนะนำ
  การวางแผนขนส่งสิ่งของด่วนภายในประเทศ ผู้เข้ารับการประเมินจะต้องแสดงเกี่ยวกับการสรุปรายการสิ่งของด่วน การวางแผนจัดส่งสิ่งของด่วน การประสานงานการควบคุมยานพาหนะขนส่งสิ่งของด่วน การจัดตารางเวลาในการรับส่งสิ่งของด่วนและการใช้เทคโนโลยีในการวางแผนขนส่งสิ่งของด่วน
  (ข) คำอธิบายรายละเอียด
  1. การสรุปรายการสิ่งของด่วนภายในประเทศที่ต้องนำส่งไปยังปลายทาง จะต้องตรวจสอบรายการสิ่งของที่ต้องนำส่งลูกค้า และจัดทำรายงานรายการตรวจสอบสิ่งของที่ต้องส่งให้กับลูกค้า พร้อมทั้งสรุปรายการสิ่งของที่ต้องส่งให้กับลูกค้า
  2. การวางแผนจัดส่งสิ่งของด่วนภายในประเทศ จะต้องวางแผนเส้นทางการจัดส่งสิ่งของด่วนภายในประเทศ และวางแผนการจัดลำดับก่อนหลังในการรับ/ส่งสิ่งของ
  3. การประสานงานการควบคุมยานพาหนะขนส่งสิ่งของด่วนภายในประเทศ จะต้องติดต่อกับเจ้าหน้าที่หรือผู้รับสินค้าปลายทางเพื่อแจ้งถึง วัน เวลา ที่จะไปส่งพัสดุให้กับผู้รับ รวมถึงแจ้งหมายเลขทะเบียนยานพาหนะ ชื่อผู้ควบคุมรถ และเบอร์โทรติดต่อแก่เจ้าหน้าที่หรือผู้รับของปลายทางทราบ พร้อมทั้งประสานงานให้มีการจัดเตรียมเครื่องมือ อุปกรณ์ เช่น แฮนด์ลิฟท์ รถยก ฯลฯ ในการรับพัสดุที่ปลายทาง
  4. การจัดตารางเวลาในการรับส่งสิ่งของด่วนภายในประเทศ จะต้องจัดตารางเวลาในการรับ และ/หรือ ส่งสิ่งของ พร้อมทั้งบันทึกรายละเอียดของเวลาในการรับและ/หรือ ส่งสิ่งของ
  5. การใช้เทคโนโลยีในการวางแผนขนส่งสิ่งของด่วนภายในประเทศ จะต้องเลือกใช้เทคโนโลยีและประยุกต์ใช้ในการวางแผนขนส่งสิ่งของด่วนภายในประเทศ เช่น การเลือก Application ปฎิทินเพื่อลงเวลานัดหมาย ฯลฯ
  6. ถูกต้องตามรายการเอกสารที่กำหนด หมายถึงเอกสารที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่งสินค้าให้กับลูกค้า โดยใช้เป็นเอกสารในการประกอบการปฏิบัติงานในการจัดส่งสินค้าไปยังผู้รับสินค้าปลายทาง
  7. ถูกต้องครบตามขั้นตอนที่กำหนด หมายถึงความถูกต้องตามกระบวนการปฏิบัติงานตามที่ระบุไว้ในแบบประเมินทักษะในการปฏิบัติงาน

หน่วยสมรรถนะร่วม (ถ้ามี)

  ไม่ระบุ

อุตสาหกรรมร่วม/กลุ่มอาชีพร่วม (ถ้ามี)

  ไม่ระบุ

รายละเอียดกระบวนการและวิธีการประเมิน (Assessment Description and Procedure)

  18.1 เครื่องมือการประเมิน 1. แบบทดสอบปรนัย ชนิด 4 ตัวเลือก 2. แบบประเมินผลจากการจำลองสถานการณ์ 3. แบบประเมินผลจากการสัมภาษณ์ ดูรายละเอียดจากคู่มือการประเมิน 18.2 เครื่องมือการประเมิน 1. แบบทดสอบปรนัย ชนิด 4 ตัวเลือก 2. แบบประเมินผลจากการจำลองสถานการณ์ 3. แบบประเมินผลจากการสัมภาษณ์ ดูรายละเอียดจากคู่มือการประเมิน 18.3 เครื่องมือการประเมิน 1. แบบทดสอบปรนัย ชนิด 4 ตัวเลือก 2. แบบประเมินผลจากการจำลองสถานการณ์ 3. แบบประเมินผลจากการสัมภาษณ์ ดูรายละเอียดจากคู่มือการประเมิน 18.4 เครื่องมือการประเมิน 1. แบบทดสอบปรนัย ชนิด 4 ตัวเลือก 2. แบบประเมินผลจากการจำลองสถานการณ์ 3. แบบประเมินผลจากการสัมภาษณ์ ดูรายละเอียดจากคู่มือการประเมิน 18.5 เครื่องมือการประเมิน 1. แบบทดสอบปรนัย ชนิด 4 ตัวเลือก 2. แบบประเมินผลจากการจำลองสถานการณ์ 3. แบบประเมินผลจากการสัมภาษณ์ ดูรายละเอียดจากคู่มือการประเมิน

รายละเอียด

ชื่อมาตรฐานอาชีพ :

สาขาวิชาชีพธุรกิจสาธารณูปโภคและบริการสาธารณะ

  • สายงาน :
    สาขาธุรกิจจัดส่งพัสดุ
  • คุณวุฒิวิชาชีพที่ครอบคลุม (Professional Qualifications included) :
share
จัดการเส้นทางการส่งเอกสารและพัสดุด่วนจากต่างประเทศให้กับลูกค้า
ติดต่อประสานงานกับลูกค้าเพื่อรับเอกสารและพัสดุด่วนเพื่อจัดส่งไปต่างประเทศ

หน่วยสมรรถนะภายใต้หน้าที่งาน